Список вопросов
Ответ дан

Отказ в выдаче дебетовой карты

13.11.2024 14:32
14
ВТБ

При общении с оператором горячей линии, оператор сказал что я в чёрном списке. Можно пояснить, с чем это связано? 

Добрый день!

Нам жаль, что Вы не смогли оформить интересующий Вас продукт, но неотъемлемой частью договора комплексного обслуживания, в рамках которого оформляются банковские карты, являются Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ. В соответствии с п.6.2.1 Правил, Банк вправе отказать клиенту в оформлении карты или ее замене без объяснения причины.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Замена квартиры в ипотеку по ДДУ на квартиру большего размера в этом же доме
ВТБ

Здравствуйте! Интересует вопрос. Могу ли я в рамках ипотеки поменять квартиру на другую, но дороже и большего разме... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не возвращены в полном объёме деньги за непредоставленную банковскую ячейку
ВТБ

Здравствуйте. 11.11.2024 в офисе по адресу Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 36 мы с покупателями квартиры планир... Читать полностью

Снять наличные со вклада
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня закончился срок вклада. Хочу в ближайшие дни получить всю сумму наличными по адресу г. Казань... Читать полностью

Как снять деньги сегодня
ВТБ

Добрый день , как быть если заблокировали зарплатную карту , причины нет и при этом нужно снять деньги , а снять го... Читать полностью

Обман менеджера с целью навязать более дорогой тариф.
ВТБ

Я обратился в отделение Банка Втб 24 для получения тарифа "На старте".Ваш менеджер отказал мне сославшись на наличи... Читать полностью

Накопительная пенсия
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста, пол года назад умер отец, скажите пожалуйста перечень документов на подачу получе... Читать полностью

Ит ипотека повышение ставки с 5 до 17.5 процентов
ВТБ

Добрый день . По обращению CR-14163210 сегодня был дан ответ, но он не корректный т.к. там описан процесс рассмот... Читать полностью

Выписка движения средств по счёту.
ВТБ

Добрый день. В 2019 году у меня был счёт в банке Открытие (отделение в г. Мурманск). В настоящее время мне нужно по... Читать полностью

Срок проверки нотариально заверенной доверенности.
ВТБ

В соответствии со ст. 185 ГКРФ, в случаях, когда проверяются нотариальноудостоверенные доверенности, срок проверки... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Зачисление пенсии после переоформления о доставке из б. "Открытие" в б. "ВТБ"
ВТБ

05.10.2024 г. я переоформил доставку пенсии со счёта банка "Открытие" в банк "ВТБ".На сегодняшний день (14.11.2024)... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снять наличные со вклада
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня закончился срок вклада. Хочу в ближайшие дни получить всю сумму наличными по адресу г. Казань... Читать полностью

Как снять деньги сегодня
ВТБ

Добрый день , как быть если заблокировали зарплатную карту , причины нет и при этом нужно снять деньги , а снять го... Читать полностью

Накопительная пенсия
ВТБ

Здравствуйте, скажите пожалуйста, пол года назад умер отец, скажите пожалуйста перечень документов на подачу получе... Читать полностью

Ит ипотека повышение ставки с 5 до 17.5 процентов
ВТБ

Добрый день . По обращению CR-14163210 сегодня был дан ответ, но он не корректный т.к. там описан процесс рассмот... Читать полностью

Выписка движения средств по счёту.
ВТБ

Добрый день. В 2019 году у меня был счёт в банке Открытие (отделение в г. Мурманск). В настоящее время мне нужно по... Читать полностью

Добрый день!почему нигде нет достоверной информации по кэшбэку в категории Росгосстрах???
ВТБ

Оформила карту по рекомендации от страхового агента для того чтобы получить повышенный кэшбэк в категории Росгосстр... Читать полностью

Кэшбэк неправильно списали
ВТБ

Это понятно, но за октябрь у меня не был выбран кэшбек на театры и кино, за эту покупку вообще не начислили ничего.... Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью

Претензия по повышению ставки до 17% по It-ипотеке в связи со несвоевременным предоставлением подтверждающих документов
ВТБ

Добрый вечер. Прошу вернуть процентную ставку в размере 5% годовых по кредитному договору V634/3103-0004049 от 29.0... Читать полностью

Как вернуть деньги если отправила не тому человеку
ВТБ

Я перевела деньги клиенту втб ошибочно и не могу связаться с этим человеком так как он не отвечает на мои звонки и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Оформил вчера полис ОСАГО, промокод на озон так и не пришёл! Очень печально, являюсь постоянным клиентом.

Промокод озон Читать полностью

Неправомерное требование оформления страхования финансовых рисков.
Совкомбанк

Добрый день!Я в прошлом году оформила ипотеку в " Совкомбанке".При оформлении ипотеки я оформила ипотечное страхова... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор осаго в личном кабинете

Здравствуйте. Не могу расторгнуть договор осаго в личном кабинете, проваливаюсь в действующий полис, справа вверху... Читать полностью

КАК ОТКЛЮЧИТ СПАМ ЗВОНКИ ежедневные?
Альфа-Банк

КАЖДЫЙ ДЕНЬ ЗВОНЯТЬ НАСТОЙЧИВЫЕ СОТРУДНИКИ АЛЬФА БАНКА И ВРУТ ЧТО Я КАК ЮР ЛИЦО ОСТАВИЛА ЗАЯВКУ, УЖЕ ЛЕТ 5, ребята... Читать полностью

Вопрос по списанию комиссии в отрицательный баланс за Alfa only
Альфа-Банк

Подключил пробный период Alfa only на 2 месяца, приехали выдали мне карту, всё отлично. Немного попользовавшись пон... Читать полностью

Блокировка карты
Совкомбанк

Уважаемые господа!12.11.2024 Ваш банк неосновательно заблокировал мою карту после того, как я закрыл дистанционно в... Читать полностью

госпрограмма на покупку автомобиля в 2024 году

 в каких банках можно взять автокредит с госпрограммой если я медик? Читать полностью

Тинькофф без разрешения клиента изменил условия по кредиту!
Т-Банк

Тинькофф банк без разешения заемщика изменил условия ипотечного кредита. На систематические обращения в банк не пол... Читать полностью

Пытаются списать деньги
Сбербанк

Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание?  Читать полностью

Замена квартиры в ипотеку по ДДУ на квартиру большего размера в этом же доме
ВТБ

Здравствуйте! Интересует вопрос. Могу ли я в рамках ипотеки поменять квартиру на другую, но дороже и большего разме... Читать полностью

14.11.2024 Другое