14
Добрый день.
Оформила карту в Альфа-банк месяц назад. Сегодня увидела в личном кабинете 2 карту, которую я не оформляла. Обратилась в чат поддержки. Они там так хитро сделали. Вроде как в списке чатов видно, что ответили, но когда заходишь в чат чтобы прочитать ответ, ничего не загружается. Просто История не загружается. А что, очень удобно. Для банка естественно. Не для клиента. Вроде как ответили, но это что то с интернетом. При этом все остальные разделы работают. Один раз из 10 заходит в приложение через вай-фай. Приходится отключать и пользоваться мобильным интернетом. В общем я так и не выяснила откуда у меня вторая карта.
Приветствую!
Карта *9121 виртуальная. Её открыли, чтобы вы могли сразу пользоваться картой, пока ждёте пластиковую.
Карта *3228 на пластике, которую вам выдали. Номер различаются, так как это две разны карты.
Сбоя в приложении не зафиксировали с нашей стороны.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте. Такая ситуация, брал кредитку 10 ноября 2023 года, никаких доп услуг не подключал и озвучил еще что н... Читать полностью
Только вот это не указано это в правилах проведения акции. Скрин я прикладывал. Читать полностью
Был отправлен запрос от нотариуса, который был получен банком 30.09.2024 Почему уже полтора месяца ответа от банка... Читать полностью
хотело бы узнать какой лимит на переводы, можно ли подключить систему быстрых платежей Читать полностью
Доброго времени суток!08.10.2024 полностью завершена процедура банкротства, во время процедуры Альфа-Банк передал п... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Подскажите, пожалуйста я с 06.11 расторгла договор. Можно помочь мне -ускорить регистрацию... Читать полностью
1. Мне не предлагали внести деньги в банкоматах-партнерах.2. Я хотела внести наличные деньги на свой счет в Альфа-б... Читать полностью
И за кешбек удерживает 35 процентов? Что является вознаграждением? Читать полностью
21.10.2024 банком произведена блокировка счета.Сотрудниками банка даны пояснения, что указанное вызвано сменой рук... Читать полностью
Оставил отзыв 9 октября, но он всё ещё проверяется и проверка закончится после ответа банка, от Альфы пришло уведом... Читать полностью
Был отправлен запрос от нотариуса, который был получен банком 30.09.2024 Почему уже полтора месяца ответа от банка... Читать полностью
Сегодня была в отделении, ждала час в очереди, хотела снять деньги сотрудник набрала службу безопасности, они начал... Читать полностью
30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно узнала, что на мой номер телефона открыт счет в Альфа-банке на совершенно другого человека. ... Читать полностью
продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью
Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который был получен банком 30.09.2024? Читать полностью
Я не ждала первую пластиковую карту. Я заказала её вечером и мне на следующий день утром её привезли и установили п... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Ответ в народном рейтинге или в отзывах отсутвует Читать полностью
Обещанное вознаграждение по акции 1000 Альфа-баллов за покупки более 1000 рублей не выплачено. Покупки сделаны в о... Читать полностью
Уже месяц ваши сотрудники одолевают звонками с предложением о сотрудничестве по ИП. Более 10 номеров уже заблокиро... Читать полностью
Здравствуйте. Такая ситуация, брал кредитку 10 ноября 2023 года, никаких доп услуг не подключал и озвучил еще что н... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением проблемы: не могу понять что за организация списала мои деньги и не выставила... Читать полностью
Только вот это не указано это в правилах проведения акции. Скрин я прикладывал. Читать полностью
Никогда не слышала о вашем банке до сегодняшного ..дня.Произошло списание денежных средств с моей карты.Кредиты н... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Был отправлен запрос от нотариуса, который был получен банком 30.09.2024 Почему уже полтора месяца ответа от банка... Читать полностью
хотело бы узнать какой лимит на переводы, можно ли подключить систему быстрых платежей Читать полностью
Мой ипотечный кредит был передан из Росбанка в Т-банк. Привет этом изменились условия, без моего уведомления. Читать полностью
А чего вы тогда уже 2 дня рассматриваете в обращении и еще 5 дней хотите рассматривать Читать полностью