Список вопросов
Требуется уточнение

Третий день после оформления займа в приложении не вижу никакой информации о нем.

14.11.2024 10:17
42
Альфа-Банк

Добрый день!

12.11.2024 г. в списке доступных предложений увидела предложение оформить займ в приложении Альфа Банка, ознакомили с условиями, деньги перечислили, перечисленную сумму вижу, но никаких кредитных счетов у меня не отображается, нет возможности оформить заявку на досрочное погашение, а проценты начисляются с момента выдачи, нет возможности увидеть график погашения. Обратилась в чат, приняли обращение,но никаких результатов нет,на горячей линии ничего сказать не могут,третий день обрываю им телефон звонками,просьба помочь! Если оформление было через приложение Альфа Банк,то значит все данные должны быть в нем,а их нет совсем,как платить во время в таком случае?

Как делать самое обычное погашение,если счетов нет,откуда будет списание,да и вообще где смотреть любую информацию по моему займу?

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 666407) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продлили вклад без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый деньвчера должен был завершиться мой влкад открытый 6 месяцев назад. автопролонгацию не устанавливала. за де... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью

Мне не верно начислили бонус по категории Техника.
Альфа-Банк

Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Подскажите,когда ее зачтут?Просто долго прямдавно уже написан отзыв Читать полностью

14.11.2024 Другое
Разочарование из-за недопонимания
Альфа-Банк

Однажды Альфа банк ссылался на Банки.ру для просьбы оставить хороший отзыв, но я вспомнил это и захотел оставить пл... Читать полностью

Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Здравствуйте Написала вам отзыв,его проверили,но никакие деньги за него не получилаподскажите пожалуйста почему? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Направленный отзыв о банке
Альфа-Банк

06.12.24 отправила отзыв, он до сих пор на проверке.??? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Не получил вознаграждение за акцию «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я являюсь клиентом Альфа банка с начала октября, в прошлом месяце решил заняться вашей акцией «деньги... Читать полностью

Как дозвониться до Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Пытаюсь позвонить через свой номер телефона на горячую линию, но бот говорит, что нужно позвонить через приложение... Читать полностью

Отзыв о Альфа - банке
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста, а когда проверят мой отзыв?  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Мне не верно начислили бонус по категории Техника.
Альфа-Банк

Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Подскажите,когда ее зачтут?Просто долго прямдавно уже написан отзыв Читать полностью

14.11.2024 Другое
Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Здравствуйте Написала вам отзыв,его проверили,но никакие деньги за него не получилаподскажите пожалуйста почему? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Направленный отзыв о банке
Альфа-Банк

06.12.24 отправила отзыв, он до сих пор на проверке.??? Читать полностью

14.11.2024 Другое
Отзыв о Альфа - банке
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста, а когда проверят мой отзыв?  Читать полностью

14.11.2024 Другое
навязчивые звонки от банка
Альфа-Банк

Уже месяц ваши сотрудники одолевают звонками с предложением о сотрудничестве по ИП. Более 10 номеров уже заблокиро... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Кэшбэк на Технику.
Альфа-Банк

Только вот это не указано это в правилах проведения акции. Скрин я прикладывал.  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Внесение денег на карту
Альфа-Банк

1. Мне не предлагали внести деньги в банкоматах-партнерах.2. Я хотела внести наличные деньги на свой счет в Альфа-б... Читать полностью

14.11.2024 Другое
banki.ru не засчитывает положительный отзыв по Альфе, стоит ли пытаться?
Альфа-Банк

Я хочу получить бонус от Альфа-банка за зачтенный отзыв. Поэтому я составил отзыв и отправил его но не прикрепил до... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Неправильно показывает баланс карты.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Неправильно показывает баланс дебетовой карты. Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Ошибочный перевод в банк
Т-Банк

Здравствуйте, ошибочно перевела человеку по номеру телефона денежную сумму. Так как новое приложение все время тупи... Читать полностью

Названивает купер постоянно
Сбербанк

Удалите мой номер из базы : 89885880020. Надоели звонки по 50 раз за день  Читать полностью

14.11.2024 Другое
Исключение из программы лояльности
Т-Банк

Сегодня столкнулась с проблемой аналогичной предыдущим комментариям. Банк исключил из программы лояльности, заподоз... Читать полностью

Продлили вклад без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый деньвчера должен был завершиться мой влкад открытый 6 месяцев назад. автопролонгацию не устанавливала. за де... Читать полностью

Страхование ипотеки.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью

Альфа-Маркет не для всех
Альфа-Банк

Добрый день, а почему я не могу закзаать любой товар в Альфа-маркете в свой город, это как понимать? Получается я з... Читать полностью

Мне не верно начислили бонус по категории Техника.
Альфа-Банк

Я 12 ноября 2024 г оплатила по кредитной карте банка сумму 61773 руб за технику для кухни в Озоне.По выбранной кате... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Блокировка ДБО и карты
Совкомбанк

Банк заблокировал карту и вход в ДБО. При попытки перевести деньги самой себе через СБП банк заблокировал перевод,... Читать полностью

Вопрос у меня к вам
Альфа-Банк

Подскажите,когда ее зачтут?Просто долго прямдавно уже написан отзыв Читать полностью

14.11.2024 Другое
Подписка хвалва десятка и акция черная пятница
Совкомбанк

Здравствуйте. По предложению банка принял участие в акции "черная пятница с халвой" и совершил покупки с рассрочкой... Читать полностью

14.11.2024 Другое