Список вопросов
Ответ дан

в течении какого времени администратор банки.ру проверяет отзывы?

дело в том что я написал отзыв 30 октября, а сейчас уже 14,и если я не ошибаюсь то администрация должна проверить отзыв в течении 14 дней?

 

 

Здравствуйте!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
подарок на озон 1000р,он где простите

Был обещан бонус за осаго,в моих продуктах нет ,кнопки ,,получить бонус,,,как я могу забрать 1000р  Читать полностью

Рефинансирование кредита

Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью

Промокод

Здравствуйте, почему у меня нет кнопки "Получить промокод" за покупку страхового полиса? Читать полностью

Как долго ждать ответа по отзову

Как долго ждать вознаграждения за отзыв?  Читать полностью

Актуальные данные по рейтингу

Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу?  Читать полностью

Совет для улучшения сервиса. Очень нужно.

Дак как, передадите в технический отдел? Читать полностью

Как открыть вклад через Банки.ру ?

Не могу найти КАК открыть вклад онлайн через банки.ру ! Представитель должен приехать или это можно сделать онлайн... Читать полностью

Не пойму как открыть вклад онлайн

Я зарегестрирован на банки ру много лет. Сейчас авторизовался через тбанк. Подтвердил свою учетную запись через гос... Читать полностью

Можно ли писать отзывы на этом сайте за деньги?

Можно мне писать отзывы на ваш сайт за денежную плату?  Читать полностью

сделала страховку, в фамилии допустили ошибку, отправила документы на исправление,в течении какого времени переделают страховку?

сделала страховку, в фамилии допустили ошибку, отправила документы на исправление,в течении какого времени передела... Читать полностью

Последние вопросы по теме
неправильная почта

Ну вы вообще конечно, в профиле во-первых невозможно ничего изменить, во-вторых почта которая закреплена в профиле... Читать полностью

Пробую зарегистрироваться на Банки.ру

Пробую зарегистрироваться на Банки.ру Указала э.почту, на которую направлено подтверждение. Но на моей почте ничего... Читать полностью

Не возвращаются бонусы

Оформила покупку за бонусы Урожай в Россельхозбанке 16.07.24 (более 16000 бонусов) . Продавец отменил покупку 06.08... Читать полностью

Не могу отправить комментарий

Служба поддержки меня не предупреждала о причинах блокировки комментариев. Я обратился в службу поддержки, мне не о... Читать полностью

Мошенничество

Добрый день, сегодня у меня под видом госуслуг узнали пароль, он пришел от банки.ру. что я могу сделать сейчас?... Читать полностью

Почему не опубликовали отзыв?

Почему не опубликовали отзыв? Читать полностью

ОСАГО. Хочу оформить осаго в ВСК, а Ваш сайт только предлагает Сбербанк страхование, почему так?

Почему только сбербанк страхование, а другие страховые компании не получается? Это сделано специально да?  Читать полностью

Бонусы по программе нам по пути так и не начислили

В марте оформлял полис ОСАГО по программе нам по пути, бонусы так и не получил. Было письмо о проблемах начисления... Читать полностью

Отказаться от услуг.

Оформили онлайн кредит с дополнительными услугами, а именно услуга по снижению ставки также медицины без границ и м... Читать полностью

заявка на банки ру в статусе ожидает решения с 26.12.

В каком разделе появится кнопка,? По правилам я должна была в какойто анкете внести данные договора ооб открытии вк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда исправите размер процента по ипотеке и соответственно ипотечные платежи?
Т-Банк

Добрый день. Подскажите сколько нужно времени банку чтоб исправить размер процента который почему то увеличили и со... Читать полностью

подарок на озон 1000р,он где простите

Был обещан бонус за осаго,в моих продуктах нет ,кнопки ,,получить бонус,,,как я могу забрать 1000р  Читать полностью

Купер - не доставили заказ
Сбербанк

Делали заказ в купере: H21749843233. Указали в комментариях позвонить, так как вход нестандартный. Ни одного пропущ... Читать полностью

Рефинансирование кредита

Как оформить именно рефинансирование с гос. программой? Я оформляю на сайте рефинансирование, получаю ответ на обыч... Читать полностью

Проверьте отзыв пожалуйста
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12076282/  Читать полностью

Промокод

Здравствуйте, почему у меня нет кнопки "Получить промокод" за покупку страхового полиса? Читать полностью

Изменить назначение платежа в платёжном поручении физическ их лиц, была ошибка.
ВТБ

Как изменить назначения платежа в платёжном поручении между физическими лицами? Платежное поручение на сумму 224000... Читать полностью

Как долго ждать ответа по отзову

Как долго ждать вознаграждения за отзыв?  Читать полностью

Актуальные данные по рейтингу

Как часто актуализируются данные по кредитному рейтингу?  Читать полностью

Негативный отзыв о банке
Т-Банк

05.01.25 Числа банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и требует явиться в офис для расторжения договора, соо... Читать полностью

06.01.2025 О банке