Здравствуйте! Вопрос про кешбек за тур, который я покупал в сентябре - когда он будет начислен? Тур покупался через Альфа-Тревел, на даты с 22.09 по 03.10, оплата тура была 03 сентября на сумму 249 583 рубля, при покупке тура была информация, что за него вернется после поездки 4%, то есть около 10 тысяч рублей. Однако до сих пор ничего не вернулось, недельная переписка в чате с сотрудниками поддержки ничего не дала - отвечают либо шаблонами, либо просят подождать день-два. Также, хотелось бы понять на будущее - если это постоянная проблема с начислением у банка, тогда для приобретения билетов я буду использовать другие каналы.
Спасибо
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньгиАльфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюсАльфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляКосян Сергей Сейранович ипотечный договор с господдержкой семейной ипотеки заключён 05062024 в Альфа банке в г Моск... Читать полностью
Приложение Альфа банка не даёт сделать скриншот с экрана телефона. Как мне прикрепить текст переписки чата или иные... Читать полностью
Как посмотреть мою историю платежей с помощью Alfa Pay? Читать полностью
Около года назад у меня произошла утеря дебетовой карты банка. В то время Альфа-Банком я пользовался не особо часто... Читать полностью
Я понимаю что на горячей линии сидит специально обученный человек, с которым соединяют именно когода обращаешься по... Читать полностью
08.12.2024 У меня появилась необходимость обменять доллары на рубли, я подошел к банкомату банка Тинькофф, чтобы по... Читать полностью
Написал отзыв поучаствовать в акции 1000р , все сделал по шаблону , описал проблему , описал отношения сотрудника ,... Читать полностью
Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью
Проводили сделку 20 декабря в отделении ипотечного кредитования в Москве по ул. Щипок 11, цепочка из 3 квартир, мен... Читать полностью
Пришлите пожалуйста бланк на расторжение и закрытие счетов с дальнейшим переводом средств на другие счета, а так же... Читать полностью
Мною было подано два РАЗНЫХ! заявления в банк о сохранении прожиточного минимума по двум РАЗНЫМ! исполнительным про... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банк. Взыскатель средств напрямую обратился в Альфа-Банк, минуя ФСПП России, с ис... Читать полностью
Больше двух недель назад банк заблокировал ЛК, было порядка 10 звонков в колл центр, около 8 мэйл и три визита в от... Читать полностью
Быстро и вовремя приходит деньги. По крайней мере я знаю у кого занимала, тому и отдаю Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Потеряла карту,нужно вывести с нее деньги. Хочу узнать счет карты или номер ее. Как мне это сделать?В приложение за... Читать полностью
Здравствуйте, несколько дней назад мне заблокировали все карты в банке (об этом я знала почему то только когда сама... Читать полностью
2 декабря я посетил банк с полным пакетом документов и квитанций. Мне сообщили, что нужно подождать 2-3 дня. Когда... Читать полностью
Уже 24.12.2024. Никаких изменений нет. Выплаты - нет. От начальника управления урегулирования убытков получаем толь... Читать полностью
Открыл вклад в Газпромбанке, было обещано вознаграждение 4000р ,но его так и Нет!!! Я уже сколько раз писал@ Читать полностью
Косян Сергей Сейранович ипотечный договор с господдержкой семейной ипотеки заключён 05062024 в Альфа банке в г Моск... Читать полностью
Здравствуйте. Я написала отзыв ою Альфа банке еще 08.11.2024 года. Сегодня 24.12.2024 года Прошло больше чем полтор... Читать полностью
Списали деньги в размере 199 с сайта Cuberland G BARNAUL RUS. Хочу вернуть деньги. Активных подписок на их сайте не... Читать полностью
Самый отвратительный банк!где обманным путём на тебя навешивают финансовую страховку БЕЗ ТВОЕГО ВЕДОМА! В моём случ... Читать полностью
В ноябре случилось горе в семье, умер отец и меня с очень высоким давлением увезли на скорой в больницу. До 16 числ... Читать полностью
К сожалению полное разочарование в этом банке((В 2021 году брала кредит в Совкомбанк е, 600 тыс. на 36 месяцев с ак... Читать полностью
Приложение Альфа банка не даёт сделать скриншот с экрана телефона. Как мне прикрепить текст переписки чата или иные... Читать полностью
Здравствуйте, из-за небольшого штрафа ГАИ 500 р., приставами наложен арест на карту и вклад в Газпромбанке. Про штр... Читать полностью