Список вопросов
Требуется уточнение

Комиссия, по какому принципу возвращают?

Обслуживание
16.11.2024 03:04
18
Т-Банк
Автор
user-286219046303
г Екатеринбург

Здравствуйте, был вопрос по поводу комиссии

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/664647/

Можно узнать по какому принципу вы в аналогичной ситуации возражаете ее, а в моей вы отказали? 

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11178274/?ysclid=m3jem4om8x919553161

Здравствуйте.

Решение о компенсации принимаем по каждой ситуации индивидуально на основании внутренних правил. Внутреннюю информацию не могу вам сообщить. Не готовы компенсировать комиссию, так как списание правильное. 

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 21.37%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Помогите пожалуйста очень сложная ситуация
Т-Банк

Ребенку 14 лет. Тинькофф заблокировали личный кабинет и повеселили УКБО. там мы хранили деньги нашей семьи. в итоге... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Пункт 8 Условий маркетинговой акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Как вернуть отказ быстрее
Т-Банк

Здравствуйте мои дорогие! Всем советую этот Банк, банк просто супер,во всем) Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Здравствуйте,при переводе денежных средств по номеру телефона выходит ошибка фз-161 что это?
Т-Банк

При перевоже денежных средств от клиентов Т-банка выхожит ошибка фз-161 почему? Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Г-БАНК, ХУДШИЙ БАНК СТРАНЫ!
Т-Банк

У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Помогите что то сделать
Т-Банк

Здравствуйте Нужны разъяснения Не знаю у кого даже спросить.    Сегодня хотела снять деньги со своей карты Тиньков,... Читать полностью

16.11.2024 Дистанционное обслуживание
Разблокировка счета.
Т-Банк

хорошо, спасибо за быстрый ответ, жду. Читать полностью

16.11.2024 Текущий счет
Случайно оформила карту в новом дизайне
Т-Банк

Я случайно оформила карту в новом дизайне и хочу вернуть за нее деньги,но мне не хотят возвращать,я ее еще не получ... Читать полностью

16.11.2024 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Помогите пожалуйста очень сложная ситуация
Т-Банк

Ребенку 14 лет. Тинькофф заблокировали личный кабинет и повеселили УКБО. там мы хранили деньги нашей семьи. в итоге... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Г-БАНК, ХУДШИЙ БАНК СТРАНЫ!
Т-Банк

У вас единственный дырявый офис в Москве, я сам нахожусь в Орле, пришлось делать доверенность на друга, чтобы он см... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Разблокировать карту
Т-Банк

Я добрался домой...Пришлось деньги занимать. Вся эта ситуация с блокировкой денег, ужасная... Очень и очень.... Н... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте. Я не знаю куда мне ещё писать. Я всего второй день пользуюсь вашим банком и столкнулся с такой пробле... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Можно ли приобрести подписку премиум в пробном формате?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хотел бы приобрести КАСКО в Вашем банке, от суммы в 30000₽ можно подключить по... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Отказ в фиксации жалобы и некорректная дата
Т-Банк

Ну собственно, что Тиньков банк был, что т банк. Осуществила перенос номера из Билайн в т-банк, в личном кабинете в... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Забрали деньги по 115фз
Т-Банк

Я не требую пересматривать решение, не собираюсь дальше пользоваться вашим банком. Мне деньги мои нужны. Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Обман по акции от самого известного банка
Т-Банк

Недавно я столкнулась с такой проблемой при использовании акции ТБанк, которая предусматривала кэшбек в размере 20%... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
как написать заявление в газпромбанк через банки ру с просьбой о рассмотрении ситуации, связанной с закрытием моего карточного счета.

как написать заявление в газпромбанк через банки ру с просьбой о рассмотрении ситуации, связанной с закрытием моего... Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру
Почему мой отзыв не учтен?????

Здравствуйте. Я оставила свой отзыв почему он не учтен? Читать полностью

16.11.2024 Эксперты Банки.ру
Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS . Хотя никаких покупок не совершалось. Что делать и как отменить операцию?
Сбербанк

Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*SAN RENT MOSCOW RUS. Х... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таким образом, чт... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Помогите пожалуйста очень сложная ситуация
Т-Банк

Ребенку 14 лет. Тинькофф заблокировали личный кабинет и повеселили УКБО. там мы хранили деньги нашей семьи. в итоге... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Проверка отзыва, срок
Альфа-Банк

Оставил отзыв 9 октября, но он всё ещё проверяется и проверка закончится после ответа банка, от Альфы пришло уведом... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Комиссия, по какому принципу возвращают?
Т-Банк

Я так понял это зависит от размера комиссии? Чем больше сумма тем меньше вероятность что ее не вернут? Или к кому-т... Читать полностью

16.11.2024 Обслуживание
Пункт 8 Условий маркетинговой акции "20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи"
Т-Банк

Здравствуйте! С 15 ноября банк все чаще ссылается на п.8 Условий акции. Если до 15 ноября тем, кто выполнил условия... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы
Качество обслуживания на выше уровне 👍
Совкомбанк

Откройте продукт халву мне🙏🤭 Читать полностью

16.11.2024 Качество обслуживания
Блокировка по 115 статье
Сбербанк

Так а чем их не устраивают мои доходы? Я перечислила все. От куда получаю деньги. Не нравится , что с игр доходы? Т... Читать полностью

16.11.2024 Иные вопросы