Список вопросов
Ответ дан

Документ подтверждающие работу в IT-компании

Другое
16.11.2024 13:40
197
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-32169408630
г Москва

Екатерина, добрый день.

Со мной произошла страшная глупость.

У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.

Мне пришло оповещение о необходимости предоставления документов о том, чтоя продолжаю свою трудовую деятельность по прежнему месту работы.

Я в срок отпарвли эти документы, но ошибся с адрессатом, а именно отправил на почтовый ящик ipoteka@domrf.ru, а не на it-ipoteka@domrf.ru.

Причем мне пришел отбойник, что письмо доставлено.

И сегодня мне пришло сообщение о том, что моя ставка изменилась.

Как только я это обнаруил сразу отправил сообщение на корректную почту.

Документы отправлялись с почты Sviridkov_a@runa.ru

Что тоже подтверждает мое продолжение работы в айти компании

Вся глупость ситуации, что я в срок отправил документы (30.09.2024) , продолжаю трудиться в IT-сфере, не пропускаю оплат и страхования, но вот так глупо ошибся на 3 символа.

Я уже составил обращения на поддержку, чтобы мне помогли, но хотел бы также у вас попросить помощи в разборе данного вопроса.

Это только ошибка отправки, не моя халатность не замалчивания смены компании.

Прошу принять это во внимание.

Добрый день! 

Ставка была повышена в связи с тем, что необходимые документы не поступили в Банк в установленный договором срок и содержали копии с истекшим сроком заверения.

18.11.2024 получили актуальные документы. 

По результатам анализа предоставленных сведений было принято решение в индивидуальном порядке вернуть вам процентную ставку по кредитному договору. 

Снижение ставки возможно путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, регламентирующего соответствующие изменения процентной ставки.

По готовности соглашения с вами свяжется сотрудник Банка для согласования визита в отделение и подписания документа. 

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 22.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 22%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 21.7%
годовых
от 367 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20.2%
годовых
от 31 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
В мобильном приложении банка "Промсвязьбанк" не открывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я клиент банка "Промсвязьбанк". 11 февраля в Отделении банка я оформила заявление о переводе пенсии в... Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Вклад. 22%. Есть актуальная возможность пополнения до 22 февраля, но при пополнении пишет, что счет закрыт.
Банк ДОМ.РФ

Как могу пополнить этот счет и довыполнить операцию? Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Как вывести деньги, вклад должен был закрыться вчера
Банк ДОМ.РФ

Оператор Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Как получить аккредитацию оценщику?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Закрытие счета Добрый день. Если сегодня закрыла вклад, когда будут зачислены средства?
Банк ДОМ.РФ

Если закрыла вклад сегодня, когда будут зачислены средства? Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
перевод
Банк ДОМ.РФ

какая комиссия при переводе через сбп больше 1 млн руб Читать полностью

21.02.2025 Переводы и платежи
Повторная IT ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При выдаче IT ипотеки должен ли банк отслеживать наличие у заемщика и созаемщика ранее взятой it ипоте... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Исполнительный лист к фонду по защите прав граждан- участников долевого строительства
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 20 февраля 2025 г был в банк дом РФ в дополнительный офис,, Марьино по улице Люблинская 175 я предъяви... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Не принимают отчет об оценке, направляют клиента в свою компанию
Банк ДОМ.РФ

Марченко ЕкатеринаРуководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»Зачем говорите не правд... Читать полностью

21.02.2025 Иные вопросы
Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

АватарМарченко ЕкатеринаРуководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»Добрый день!Спаси... Читать полностью

21.02.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Как получить аккредитацию оценщику?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Повторная IT ипотека
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! При выдаче IT ипотеки должен ли банк отслеживать наличие у заемщика и созаемщика ранее взятой it ипоте... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Исполнительный лист к фонду по защите прав граждан- участников долевого строительства
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 20 февраля 2025 г был в банк дом РФ в дополнительный офис,, Марьино по улице Люблинская 175 я предъяви... Читать полностью

21.02.2025 Другое
Смена работы при IT-ипотеке (договор по старым условиям)
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я заключила ипотечный договор 1 марта 2024 года по старым условиям льготной IT ипотеки и трудоустроена... Читать полностью

20.02.2025 Другое
Неправомерные действия банка по льготной ипотеке IT
Банк ДОМ.РФ

Год назад была выдана IT-ипотека под 5%. 14.02.25 в 16:06 получила смс об изменении ставки на 17.5%. Изменения ключ... Читать полностью

20.02.2025 Другое
115фз предлагаю решить вопрос в досудебном порядке.
Банк ДОМ.РФ

27.11.24 банк заблокировал меня по 115 фз. Я сразу пошел в банк оставил заявление на закрытие счета, сказали что вы... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Эскроу-счет. Как проверить где деньги?
Банк ДОМ.РФ

добрый день! в 2020 году оформили ипотеку, внесли деньги на эскроу-счет.Дом должен был быть сдан в декабре 2020 год... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Принятие банком отчета об оценке
Банк ДОМ.РФ

На данном сайте размещено письмо банка, в котором указано, что банк принимает отчеты об оценке не только от рекомен... Читать полностью

19.02.2025 Другое
Как попасть в список рекомендуемых оценочных компаний?
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Итак прошел месяц и 2 дня), документы выслал 15.01.2025 г.Далее письмо от банка.17 января, 10:33Добрый... Читать полностью

18.02.2025 Другое
Статус исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

04.02.2025 я на Банки.ру задала вопрос о статусе поданного 10.01.2025 мною от имени взыскателя Лаг-на И.А. был пода... Читать полностью

17.02.2025 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
вклад на месяц
Банк ДОМ.РФ

как узнать подробные условия вклада Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как конкрентно снять с себя 161-ФЗ
ВТБ

Вы готовы мне предоставить информации без отписок? Я оставил обращение в банк, там я смогу увидеть информацию, как... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не открывается счёт кредитки
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

22.02.2025 Текущий счет
Как настроить рассылки? Ответьте наконец!

Я обратилась несколько раз. Задали мне уточняющие вопросы и больше не отвечают. Вопрос не решëн. А Вы, что, от... Читать полностью

22.02.2025 Эксперты Банки.ру
Почему т- банк не может грамотно объяснить свои поступки

Я взяла кредит под залог авто 299'000 ,со ставкой 32,9 на 5 лет . Я платила 3 месяца все вовремя без задержек п... Читать полностью

22.02.2025 Эксперты Банки.ру
Сумма зачислена частично
Сбербанк

Здравствуйте! 22.02.2025 в 16:35:14 по Московскому времени была совершена попытка внесения наличных денежных средст... Читать полностью

22.02.2025 Банкоматы
Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%
Сбербанк

Добрый день. У меня есть ИТ ипотека кредитный договор номер 86065559. 29.01.2025 банк неправомерно поднял ставку до... Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Блокировка счета Сбербанк
Сбербанк

Жду очень  Читать полностью

22.02.2025 Иные вопросы
Несанкционированное списание в овердрафт по дебетовой карте
Альфа-Банк

В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью

22.02.2025 Переводы и платежи
Я оставил свой пост

Я оставил свой пост в категории про финансы но почему то вознаграждения так и не зачислилось подскажите пожалуйста... Читать полностью

22.02.2025 Эксперты Банки.ру