28
Екатерина, добрый день.
Со мной произошла страшная глупость.
У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.
Мне пришло оповещение о необходимости предоставления документов о том, чтоя продолжаю свою трудовую деятельность по прежнему месту работы.
Я в срок отпарвли эти документы, но ошибся с адрессатом, а именно отправил на почтовый ящик ipoteka@domrf.ru, а не на it-ipoteka@domrf.ru.
Причем мне пришел отбойник, что письмо доставлено.
И сегодня мне пришло сообщение о том, что моя ставка изменилась.
Как только я это обнаруил сразу отправил сообщение на корректную почту.
Документы отправлялись с почты Sviridkov_a@runa.ru
Что тоже подтверждает мое продолжение работы в айти компании
Вся глупость ситуации, что я в срок отправил документы (30.09.2024) , продолжаю трудиться в IT-сфере, не пропускаю оплат и страхования, но вот так глупо ошибся на 3 символа.
Я уже составил обращения на поддержку, чтобы мне помогли, но хотел бы также у вас попросить помощи в разборе данного вопроса.
Это только ошибка отправки, не моя халатность не замалчивания смены компании.
Прошу принять это во внимание.
Добрый день!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации перешлите ваше письмо, которые вы направляли на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/667611/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью
День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью
Добрый день!Я описала ситуацию по моей ИТ-ипотеке в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью
Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью
Здравствуйте.С 01.09.2023 года вступило в силу Постановление Правительства №39 согласно которому можно выбирать ст... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью
Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью
Оператора пригласите пожалуйста Читать полностью
В Альфа-Банке операция по перечислению денег на платформу Банки ру проверяют. На вашем сайте у меня на компьютере... Читать полностью
Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью
На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью
День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью
Добрый день!Я описала ситуацию по моей ИТ-ипотеке в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью
Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью
Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью
Какой банк даёт кредит на расширение частного дома в черте города.это одно и тоже что неотделимые улучшения или нет... Читать полностью
Вы тоже будете 15 дней рассматривать обращение??? Вот мне не понятно почему данные подаются ежедневно не правильные... Читать полностью
Скажите вы можете быстро исправить данные в БКИ? Вы же ежедневно их пожатее, получается что вы некорректные подаёте... Читать полностью
Если я открою вклад на 6 мес от 700т. , получу бонус 6000? Я уже клиент банка и есть на сегодня вклады в нем. Читать полностью
Добрый день! 31.10.2024 я подписал договор. Перечислил деньги. До сих пор депозит банком не открыт. Банк - Дом.РФ.... Читать полностью
Карта жены, попала в такую ситуацию, что пришло уведомление о каком-то списании непонятном, якобы была покупка в фе... Читать полностью
Значит, будем обращаться в центробанк. О том, что ваши действия неправомерны, мне уже подтвердили в телефонном разг... Читать полностью
Месяц уже прошел Читать полностью
"В некоторых ситуациях нам нужно больше времени для решения вопроса."Двое суток, четырьмя сотрудниками за перевод... Читать полностью
Почемц так долго проверяются отзывы ??? Читать полностью
Когда будет рассмотрен мой отзыв? Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали? Я прикрепила фото Читать полностью
Как можно разблокировать карту побыстрее на ней все мои средства и детские пособия для существования нас с сыном Читать полностью
Добрый день.13.11 внес 430 тысяч на карту альфа банка через банкомат сбербанка, в итоге выскочила ошибка, но деньги... Читать полностью