13
Представитель банка приехал на дом с дебетовой картой, занялись активацией. Он сказал, что дебетовая без кредитного счета не активируется, но его можно легко закрыть. в итоге он открыл кредитный счет, на мой вопрос как в итоге закрывать то, он сказал, а там НАВЕРНОЕ оператору надо написать. давайте я закончу активацию карты, чтобы она работала. попросил телефон. зачем-то он перевел рубль между счетами с дебетовой на кредитную, а с кредитной себе. как я поняла, это для активации кредитной карты. он очень торопился, я даже слова сказать не успела на эти его действия.
окей, написала оператору. за 10 минут сменилось несколько операторов и каждый со словами "а может все-таки оставим, вам может еще понадобится и вы будете чувствовать себя в безопасности с кредитным счетом✨✨✨✨"
тысячу сообщений в ответ, что мне даром не сдался этот счет кредитный, мне нужна была просто дебетовая карта. я уже жалею, что связалась с этим банком. в итоге оператор написала, что откправила заявку на закрытие договора и сам счет закроется в течение 45 дней. почему я должна ждать 45 дней, если изначально я заказывала только дебетовую карту и какого-то левого мне открыли кредитный счет. прошу закрыть его в ближайшие сроки, я не хочу ждать 1,5 месяца.)
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 667648) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Надумал я значит перестать пользоваться Альфа тревел и захотел мили конвертировать в рубли. Но не знаю как это сдел... Читать полностью
Добрый день.13.11 внес 430 тысяч на карту альфа банка через банкомат сбербанка, в итоге выскочила ошибка, но деньги... Читать полностью
Здравствуйте!Ну уд не знаю,что ещё можно было написать в отзыве,что этой информации недостаточно.Просто заманиваете... Читать полностью
Здравствуйте. Мне начислили проценты в размере 1609.03 за пользование кредитом сверх льготного периода ( закончился... Читать полностью
Здравствуйте. Почему ваш банк имеет наглость доставать своими звонками? Вы звоните в любое время даже в выводные и... Читать полностью
Добрый день! Получила сегодня на свой адрес электронной почты сообщение о якобы имеющейся у меня просроченной задол... Читать полностью
Хочу сообщить о проблеме, связанной с невыплатой вознаграждений по программе привлечения клиентов.Я приглашал друзе... Читать полностью
Доброе утро! Я пригласил по рей. Ссылке свою коллегу. Она оформили дебетовую, и кредитную карту. В истории появилас... Читать полностью
Когда проверят мой отзыв? Это влияет на мой бонус. Читать полностью
Расскажу о своем опыте взаимодействия с Банком.05.10.24 я узнаю о акции «Дарим до 5000 ₽ за первые инвестиции», она... Читать полностью
Был отправлен запрос от нотариуса, который был получен Альфа банком 30.09.2024. Почему уже 15 ноября, а ответ из Ал... Читать полностью
Год являюсь премиальным клиентом.Есть услуга "персональный менеджер". Но уровень профессионализма этих менеджеров н... Читать полностью
Добрый день! В апреле 2014 года банк без нашей просьбы и согласия подключил нам кредитные каникулы. Я сразу написал... Читать полностью
12 ноября 2024 я пыталась положить вклад 5 млн рублей на счёт в Альфа - Банке. У нас в городе нет отделения, но я п... Читать полностью
Отделение банка на пр. Советском, 32. Более недели назад обратился в это отделение за выпиской. Сотрудник, находивш... Читать полностью
Добрый день.В отделении Альфа Банка по адресу проспект Большевиков д. 2, г. Санкт-Петербург14.11.2024 в 17:30 менед... Читать полностью
Где искать развернутый ответВ разделе наролный рейтинг не найду Ваш ответОтветьте,пожалуйста, Читать полностью
Здравствуйте. 16 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 999, 997 хочу отключить её Читать полностью
Ранее при заказе продуктов кэшбек хотя бы частично оставляли. Сейчас если сумма покупки изменилась и заказ оказался... Читать полностью
Добрый день. Имеется действующая ипотека в Сбербанк настал страховой случай. Страховая компания приняла положительн... Читать полностью
Надумал я значит перестать пользоваться Альфа тревел и захотел мили конвертировать в рубли. Но не знаю как это сдел... Читать полностью
Почему на сайте банка другая информация?Если бы я разделила покупки на два чека (а это совершенно несложно сделать... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
В начале октябре мне выпала категория 70% кэшбека на покупку т- инвестиции (не более 3000р) я приобрела акции и жда... Читать полностью