22
Здравствуйте кредитной картой Платинум пользуюсь не так давно. Просьба к сотрудникам банка отнестись с понимаем и пойти навстречу. Дело в том что я как новый клиент не ознакомились с правилами. 55 дней льготный период сочла как без процентов на 56 по моим рассчетам вместо 100р сняли 4500р далее в приложение сумма 4500 держится около 1 месяца я думаю что идёт следующий 55 дней льготный. Оказалось я оплатила 8000 процентов. Нигде не было указано в моем приложении вносить обязательные платежи для льготного периода о чем я узнаю 3 дня назад объяснил сотрудник банка. Прошу вернуть сумасшедшие проценты так как я не была ознакомлена с правилами. Карту предложили открыть как подарок и не объяснили как пользоваться чтоб не платить проценты.
Здравствуйте.
Беспроцентный период по кредитной карте — до 55 дней, в течение которых можно не платить проценты за покупки и переводы через наши сервисы в рамках льготного лимита. Чтобы им воспользоваться, нужно внести платеж для беспроцентного периода до даты минимального платежа. Мы написали просто и понятно о беспроцентном периоде на сайте.
Платеж для беспроцентного периода мы указываем в выписке, которая приходит вам каждый месяц на электронную почту, а также в приложении: выберите счет кредитной карты → "Платежи по кредитке". Внесение только минимального платежа не освобождает от начисления процентов.
Я проверю, можем ли вернуть проценты. По результату дополню ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Хочу побыстрее решить вопрос по своей оплате по СБП в сети Магнит-косметик. 15 ноября оплачивала покупки, выполнила... Читать полностью
Так ведь это и было "спецпредложение", в приложении, на экране по отдельной кнопке Читать полностью
Остался без кэшбэка, НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК. МОШЕННИКИ. Читать полностью
Екатерина, сегодня уже 18 ноября, ни официального ответа, ни графика, в ответ на досудебную претензию, я так и не п... Читать полностью
Здравствуйте!У меня была выбрана в октябре категория кэшбэка "50% инвестиции" и мною были выполнены все условия для... Читать полностью
После оформление премиум решил заказать металическую карту по итогу сказали будет бесплатная карта если выполнить у... Читать полностью
Почему я не могу открыть от вас ответ на моё обращение? Выдаёт ошибку. Сегодня была встреча с сотрудником, мне сказ... Читать полностью
Ранее в октябре был выбран кешбек 30% на тинькофф инвестиции, но не более 3 т.р. По условиям кешбек должен быть нач... Читать полностью
Добрый день, 6 Ноября Т Банк списал мой просроченный минимальный платеж с карты строннего человека без его согласия... Читать полностью
Здравствуйте, произошла не приятная ситуаци, забыл отключить подписку про и списали средства, написал в поддержку и... Читать полностью
После оформление премиум решил заказать металическую карту по итогу сказали будет бесплатная карта если выполнить у... Читать полностью
Почему я не могу открыть от вас ответ на моё обращение? Выдаёт ошибку. Сегодня была встреча с сотрудником, мне сказ... Читать полностью
В приложение отобразилось первый раз внести 3500 после еще 4500 проценты. Вернула по 70000 оба раза только спустя 5... Читать полностью
По ошибке подключила подписку спустя минуту в поддержке попросила отключить и вернуть средства но мне отказали, под... Читать полностью
Здравствуйте, подала заявку на закрытие кредитной карты, раньше могла остановить закрытие, а сегодня сказали такое... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже две недели добиваюсь того, чтобы моей девушке уже вернули подписку за тинькофф премиум!!! Без н... Читать полностью
Здравствуйте! Решением Арбитражного суда Республики Дагестан от 06.12.2023 по делу ********** Ш********* А*********... Читать полностью
Здравствуйте .Как посчитать кредит на 5 лет, 25 годовых, 400 тысяч рублей? если можно расчёты покажите . Читать полностью
Зачем? Какой в этом толк? Вы НЕ выплатили кэшбэк в течении 10 рабочих дней, а значит НЕ выполнили условия! Так же в... Читать полностью
Среди октябрьских категорий кэшбек мне выпала категория 50% за инвестиции в октябре, чем я с удовольствием воспольз... Читать полностью
Хочу побыстрее решить вопрос по своей оплате по СБП в сети Магнит-косметик. 15 ноября оплачивала покупки, выполнила... Читать полностью
Согласно уведомлению о предстоящих изменениях условий обслуживания платежных карт и ведения банковских счетов Клиен... Читать полностью
Не получено вознаграждение. Указанный расчетный счет возможно не действующий. Как изменить. Читать полностью
У меня с карты списали деньги. Как можно их вернуть? Читать полностью
Так ведь это и было "спецпредложение", в приложении, на экране по отдельной кнопке Читать полностью
Здравствуйте!17.08.2024 отправлял 25000р арбитражному управляющему,а средства по ошибке ушли в компанию ООО Глобус.... Читать полностью
По какой ссылке перейти чтобы узнать причину Читать полностью
10 ноября была продлена услуга ДомКлик Плюс, но до сих пор в самом приложении Сбербанка и в сторонних приложениях н... Читать полностью
04.10.2024(пятница) открыли Ип. Ссылку предоставила от физ. лица 07.10.2024 года (Понедельник) прошли по ссылки зар... Читать полностью