20.09.2024г. мною была оплачена покупка через Альфа банк в сумме 141 099,00 рублей, был обещан кэшбек за данную покупку в размере 14109,00руб., 16.10.2024г. товар мною был получен, соответственно 10.11.2024г. мне должен был быть начислен кэшбек в размере 14109,00руб. Данный товар и был куплен в Альфа в связи с тем, что банк заявил такой кэшбек.
С 10.11.2024г. веду переписку с банком, отправлено уже три обращения, номера указала, на каждое обращение банк мне присылал сообщение, что кэшбек мне начислят. По последнему обращению он должен был быть начислен до конца дня 17.11.2024г. К сожалению я так и не увидела свои деньги. Больше Альфа банк не реагирует на мои обращения, они остаются без ответа, в чате операторы больше беспокоятся о том какой я отзыв оставлю об их работе, а не решают проблему клиента, персональный менеджер Костарев Сергей также сегодня не отвечает на мои запросы. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ДЛЯ РЕШЕНИЯ МОЕГО ВОПРОСА, а также компенсации морального и нервного ущерба. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ ОБЕЩАННЫЙ КЭШБЕК!!!!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеПочему вы людей обманываете? И отзыв Мой не принимаете для зачисления бонуса. Читать полностью
Мне заблокивали дебетовую карту, служба безопасности, теперь почти полмесяца,не могу разблокировать.Обращалась в ба... Читать полностью
В июле я приобрела авиабилеты через сервис Alfa Travel на рейсы авиакомпании «Туркменистан». Однако, я вышла замуж,... Читать полностью
Идёт процедура банкротства, альфа банк решил что может ограничить мне доступ в приложение. (Речь не о распоряжении... Читать полностью
Ни в моем вопросе ни отзыве- нет Читать полностью
Так звонили то по другому номеру, который уже отключен, благодаря Вам. И это были не мошенники Читать полностью
Добрый день Татьяна. Хотела бы узнать , вы сможете мне ответить на мой обращение. Или я должна свое обращение нап... Читать полностью
Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет Читать полностью
Пришлось отключить симку из за настойчивости альфа банка. Названивали по несколько раз на дню ежедневно, предлагая... Читать полностью
Ну как же это не обманываете, зачем тогда мне под отзывам написали такой ответ:Альфа-Банк18.11.2024 19:48Приветству... Читать полностью
Почему вы людей обманываете? И отзыв Мой не принимаете для зачисления бонуса. Читать полностью
В июле я приобрела авиабилеты через сервис Alfa Travel на рейсы авиакомпании «Туркменистан». Однако, я вышла замуж,... Читать полностью
Идёт процедура банкротства, альфа банк решил что может ограничить мне доступ в приложение. (Речь не о распоряжении... Читать полностью
Ни в моем вопросе ни отзыве- нет Читать полностью
Добрый день Татьяна. Хотела бы узнать , вы сможете мне ответить на мой обращение. Или я должна свое обращение нап... Читать полностью
Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет Читать полностью
Добрый день не пользовалась картой около 4 месяцев - было наложение ареста, далее взыскание, всб сумму положила в о... Читать полностью
Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан Читать полностью
Ну как же это не обманываете, зачем тогда мне под отзывам написали такой ответ:Альфа-Банк18.11.2024 19:48Приветству... Читать полностью
13 ноября 2024 года у меня в приложении банка Альфа-банк появилость предложение о рассрочке в сумме 100 000 руб ,... Читать полностью
Составлял в Сбербанк уже 3 обращения, приходил в офис банка, и все без результатно. В октябре при переводах мне ста... Читать полностью
Здравствуйте,как получить свои бонусные 500 рублей OZON за страховку? Читать полностью
Написал, и он не был опубликован, так как Представитель Сбербанка прислал откровенную отписку и это было достаточн... Читать полностью
Сегодня 18.11.2024 представитель приехала, привезла мне карту и сим, мало того сначала мы полчаса с представителем... Читать полностью
Я говорю вам на берегу сразу я хочу закрыть счета прекратить полное сотрудничество с банком и вывести свои деньги,... Читать полностью
Здравствуйте, пишу Вам из ДНР. Попал в неприятную и необъяснимую ситуацию. Я купил авто Kia Rio 2016 г.в. месяц наз... Читать полностью
Добрый день.Имею наличную валюту швейцарские франки и британские фунты устаревшего образца, подскажите пожалуйста,... Читать полностью
вообщем у меня заблокировали дистанционное обслуживание,хотя это в первую очередь дистанционный-онлайн банк,у меня... Читать полностью