Список вопросов

Купил автомобиль на учёте ДНР, который оказался в залоге у банка.

18.11.2024 16:20
10
ВТБ

Здравствуйте, пишу Вам из ДНР. Попал в неприятную и необъяснимую ситуацию. Я купил авто Kia Rio 2016 г.в. месяц назад у собственницы, машина была на постоянном ДНР учёте. Изначально в 2017 году она с мужем купила её в Москве в автосалоне "АвтоГермес" новой, привезла в Донецк и растаможила, получила местные номера и тех паспорт, документы о покупке в автосалоне забрала таможня. Естественно на учёт РФ они не ставили и не смогли бы поставить, так как на тот момент не были гражданами РФ. Месяц назад я покупаю у неё автомобиль, записываюсь через госуслуги в МРЭО, и ставлю авто на себя на РФ учёт. Соответственно получаю номера РФ 180 региона, СТС и оригинал ПТС, где я ПЕРВЫЙ хозяин в РФ. Спустя месяц обнаружил, что машина в ЗАЛОГЕ у банка ВТБ с 2018 года на некую женщину, которую вообще не знает ни прежний владелец, ни кто-либо. Позже поискав информацию в открытых источниках (сайт ФСПП и др.) о данной женщине выяснилось, что на неё заведено исполнительные производства, а также много негативных отзывов людей, которые пострадали от её неправомерных действий. Я обратился в банк за разъяснениями , банк пока что не дал внятный ответ и не спешит помочь мне разрешить этот вопрос (даже ограничивал доступ в чат поддержки, поддержка по телефону отвечает общими фразами, либо переводит на следующего специалиста ). Номер обращения 14179780. Так же банк не разъясняет, на каком основании он принял в залог автомобиль не состоящий на учёте РФ. Прошу снять залог с моего автомобиля.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека семейная ИЖС
ВТБ

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью

Поднятие процентной ставки
ВТБ

Добрый день! 9.02.2024 года мной была взята ипотека по господдержке в банкеУбрир. В сентябре, 6 числа 2024 года, по... Читать полностью

Канал взаимодействия отделение банка
ВТБ

Не могу найти вашего ответа! Читать полностью

КАК начисляются проценты по ВТБ-вкладу???
ВТБ

КАК начисляются проценты по ВТБ-вкладу, если я выбрал опцию с пополнением и снятием???Проценты начисляются на миним... Читать полностью

Как разблокировать счет, закрытый по 115 ФЗ?
ВТБ

Пару раз со счета ИП в Модульбанке переводили на карту ВТБ по 300-350 тыс тремя платежами по 100 тыс. За это ВТБ за... Читать полностью

Не принимает банкомат деньги на карту почта банка
ВТБ

Банкомат 379875 не принимает ни какие купюры ни в какой день деньги на карту партнера почта банка. Прошу починить б... Читать полностью

Задвоение мастер-счета
ВТБ

В начале ноября открыл дебетовую карту и накопительный счет в вашем банке и начал активно пользоваться картой. 14 н... Читать полностью

Неоднократно переносят срок ответа на обращение в банк
ВТБ

Уважаемая Ольга!Прошу ответить на вопрос: почему уже четвертый раз переносят срок рассмотрения обращения от 22.09.2... Читать полностью

Как добиться от банка учёта 40 тысяч и получить исправленный график платежей?
ВТБ

Я получила ипотечный кредит 26.10.2020 года на сумму 1 млн 900 тыс руб. Номер договора 623/1727-0000710.16 августа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека семейная ИЖС
ВТБ

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью

Поднятие процентной ставки
ВТБ

Добрый день! 9.02.2024 года мной была взята ипотека по господдержке в банкеУбрир. В сентябре, 6 числа 2024 года, по... Читать полностью

Выписка по номеру счета
ВТБ

Добрый день, банк не выдает в нужном формате . Как быть? Читать полностью

Удаление номеров из спам базы
ВТБ

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Настойчивый спам с номера 1000
ВТБ

Беспрестанные звонки с номера 1000, иногда 5..6 раз в день. К примеру - 25.10.2025 - 6 звонков, с 14 июля по 20 июл... Читать полностью

Не могу обновить паспортные данные в приложении ВТБ онлайн через айфон
ВТБ

пишет, что не пол своей учетной записью, либо еще какую-то чушь, а добраться до ближайшего банка ВТБ очень-очень д... Читать полностью

Денежные средства, оставшиеся на счету ООО после добровольной ликвидации.
ВТБ

Добрый день! Как после добровольной ликвидации ООО получить остаток денежных средств на счете, распределенные по Ак... Читать полностью

ВТБ я ненавижу за то, что реклама ВТБ - это адский дебилизм.
ВТБ

Зачем вы изгадили классические произведения вашими говёнными рекламными пародиями? Теперь я ненавижу ВТБ всей душой... Читать полностью

Доставка карты ВТБ дебетовая
ВТБ

Здравствуйте, я оформил доставку карту ВТБ на 17.11.2024 мне она не пришла мне никто не пишет и не звонит  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не правильное отражение остатка ипотечного кредита
Т-Банк

Сегодня уже 18.11.2024 10й день но без изменения. Сумма и ежемесячнвы платеж не исправлены.  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет и карту
Альфа-Банк

15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью

сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру

сегодня закончился вклад ЛОКО банк - открыт был через банку.ру Читать полностью

Как разблокировать дебетовую карту?
Альфа-Банк

Сколько времени можно быть блокирована карта , службой безопасности,не объясняя причины.? Читать полностью

Продал карту сбербанка, поменяли номер телефона
Сбербанк

Здравствуйте,продал карту сбербанка 2 месяца назад не каких операций за этот период не было, опека потребовала сего... Читать полностью

Может ли банк прекратить обманывать клиентов?
Альфа-Банк

Информационное сообщение.Обращение B2410310266 решено. Ответ направили на эл.почту..18 ноября 2024 16:39Идентифицир... Читать полностью

Обман в начисление бонуса.
Т-Банк

Рекомендовал другу сим-карту Т-мобайл по партнерской программе приведи друга и получи 4000 руб. Естественно обман:... Читать полностью

Ипотека семейная ИЖС
ВТБ

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

НАКоптельный счет Онлайн Копилка
Совкомбанк

Как начисляется процент На ежедневный остаток или на минимальный остаток в отчетном периоде Читать полностью