27
Я пенсионерка мне 72 года проживаю с мужем постоянно в Исландии и для того, чтобы это осуществить это, я должна приехать в Россию, чего по материальным соображениям и по состоянию здоровья сделать не могу.
Я и мой муж 12 лет использовали один телефон для доступа в мой Сбербанк Онлайн и Сбербанк Онлайн мужа со счетами, на которые переводятся пенсии по старости. Сбербанк поменял правила 01.08.2024, согласно которым доступ к каждому счету в Сбербанке должен осуществляться с использованием различных телефонов. Сейчас только у мужа есть доступ в Сбербанк Онлайн с использованием прежнего телефона.
У меня, в настоящее время нет доступа, к пенсионному счету в Сбербанке. Для возобновления доступа эксперт М. Александрова предлагает единственный возможный вариант, а именно путем личной явки в Сбербанк с предъявлением паспорта, чего я сделать не могу, как объяснено выше.
Прислать доверенность кому-либо в России не могу, так как Исландия последние 2 года не имеет почтового сообщения с Россией, а также это не решает проблемы, как утверждает эксперт.
Сбербанк вследствие введения двух реноваций создал мне проблемы, которые не желает решать. Многочисленные более 40 раз обращений в Сбербанк
в течение последних 3 месяцев с просьбой помочь, ни к чему не привели. Служба заботы о клиентах ограничивается отписками с рекомендациями, которые не решают проблему моего доступа через Сбербанк Онлайн к моему пенсионному счету.
Я клиент Сбербанка последние 50 лет, подать в суд на Сбербанк не могу, с большим удовольствием сменила бы банк, но и это не могу сделать по причине, которая упоминается выше.
Прошу помочь мне с возобновлением доступа к моему пенсионному счету и обновлению кодового слова.
Надежда
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый вечер что в этой ситуаций делать звонил сказали бессрочно Читать полностью
6 ноября заблокировали карту ограничли действия в онлайн банке, позвонил на 900 сказали обратиться в отделение банк... Читать полностью
со мной случилась такая проблема. По глупости продал несколько своих банков, на тот момент был студентом, нужны был... Читать полностью
Почему Сбербанк не даёт перевести деньги по СБП в ТКБ банк на мой же счёт? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью
Здравствуйте. Почему то в списке моих продуктов нет информации о банке ОЗОН Я также плачу регулярные платежи по рас... Читать полностью
Мегамаркет. Обращения ccs-8151335 от 17.11.24 а также ccs-8151322 от 17.11.24. Были еще обращения но они исчезают и... Читать полностью
05.11.2024 г. Банком были заблокированы моя карта и счет в личном кабинете по причине компрометации. Я звонил на 90... Читать полностью
Но 3 дня уже прошло, поэтому и обратилась в банк с вопросом. Как мне узнать где деньги, если 3 дня прошло, банк пол... Читать полностью
Добрый день. 13 ноября 2024 года банком была заблокирована карта в личном кабинете по причине компрометации. У меня... Читать полностью
6 ноября заблокировали карту ограничли действия в онлайн банке, позвонил на 900 сказали обратиться в отделение банк... Читать полностью
со мной случилась такая проблема. По глупости продал несколько своих банков, на тот момент был студентом, нужны был... Читать полностью
Мария, добрый вечер. Очень долго приходится ждать и невозможно дозвониться до Сбербанка, чтобы разблокировать СберО... Читать полностью
Сколько дней будет проводится проверка? Читать полностью
Добрый день уже более 40 дней мне не могут разблокировать карты якобы по компрометации данных хотя лично я совершал... Читать полностью
Денm добрый. Спасибо вам за помощь!! Один перевод пришел. Ответьте, пжл, это все ии еще (там 4 счета?) Читать полностью
Составлял в Сбербанк уже 3 обращения, приходил в офис банка, и все без результатно. В октябре при переводах мне ста... Читать полностью
Жду ответа по 668166 банки.ру Читать полностью
31.10.24 Сбербанк блокирует мне доступ в Сбербанк онлайн и блокирует все мои картыПо телефону 900 сказали, что я за... Читать полностью
Согласно п. 1 ст. 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и д... Читать полностью
В меня уже 2 гол снимают деньги просто так, я каждый раз пишу в тех поддержку мне отменяют комиссию, сейчас снова т... Читать полностью
как изменить дату получения карты? в первый раз я поменял c 14 ноября и просил на понедельник поставить, а мне на 2... Читать полностью
Банк без уведомления ввел комиссию 99р за якобы рассрочку не у партнеров. Несколько раз расплатилась картой и тут ж... Читать полностью
Доброго дня. Когда ипотека была в Росбанке, все было прозрачно и понятно. Частичное досрочное погашение с сокращени... Читать полностью
поймите, доступ к личному кабинету только у меня. мне никакие коды о переводе денег и вхождении в мой личный кабине... Читать полностью
Прошло 7 дней, хотелось бы узнать как долго ждать ответа по итогам ранее указанной проблеме? Срок движется к оплате... Читать полностью
как изменить дату получения карты? в первый раз я поменял c 14 ноября и просил на понедельник поставить, а мне на 2... Читать полностью
Перевёл деньги на расчётный счёт Банка, как посмотреть подтверждающие документы по операции? В личном кабинете в ра... Читать полностью
Здравствуйте мои все карты заблокировали. Отправляя обращение в цб получил ответ. Что получив объяснения от ао тбан... Читать полностью