Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счетов банка службой безопасности

19.11.2024 10:18
10
Банк ДОМ.РФ

Мой счет был заблокирован при попытке перевода денег в задаток продавцу на покупку квартиры по СПБ в сумме 100 000 руб. 15,11,2024 г. 18.11.2024 принесла все документы, потдверждающие что деньги мои (выписки со счетов в других банках за полгода). Деньги до сих пор заблокирована. Деньги на моем счету мне нужны на покупку квартиры уже 22.11.2024. Сделка под угрозой срыва. Прошу разблокировать мои счета.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по Вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Спасибо за ответ, Екатерина. Я правильно понял, маратория нет и я могу подать новую заявку с учетом ва... Читать полностью

Не закрывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 15.11.23 мною через платформу Финуслуги был открыт вклад "Надёжный". Через год, 15.11.24, вклад не за... Читать полностью

Возврат денежных средств при пополнении вклада по реквизитам со счета другого физ.лица
Банк ДОМ.РФ

6 ноября 2024 был осуществлен перевод денежных средств по реквизитам для пополнения вклада Дом.РФ в сумме 500 000 т... Читать полностью

После закрытия вклада, вывод средств облагается комиссией.
Банк ДОМ.РФ

Вклад ДОМА надежно, открытый через маркетплейс банки.ру, закрыт 12.11.24.при выводе средств, например в сбербанк ил... Читать полностью

Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке?
Банк ДОМ.РФ

Как аннулировать запрос на открытие вклада в Вашем банке? Учитывая, что я собиралась открывать его раньше и смотрел... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

На какую почту нужно переотправить письмо? Читать полностью

16.11.2024 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый день.Со мной произошла страшная глупость.У меня есть действующая ипотека по IT-ставке.Мне пришло... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Бонус за вклад «ДОМа надёжно» в размере 6000 руб.
Банк ДОМ.РФ

День добрый. Не пришло вознаграждение бонус за вклад 6000 р.Вклад «ДОМа надёжно» сумма вклада — 700 000 рублей. Отк... Читать полностью

16.11.2024 Другое
Повышение процентной ставки по IT-ипотеке до 15,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Я описала ситуацию по моей ИТ-ипотеке в отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Почему не дописан мой отзыв о МФО Займер?
Банк ДОМ.РФ

Почему мой отзыв о Займере так долго проверяется? Я хочу погасить и взять новый займ со скидкой за отзыв. Что мне д... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Спасибо за ответ, Екатерина. Я правильно понял, маратория нет и я могу подать новую заявку с учетом ва... Читать полностью

Не закрывается вклад
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 15.11.23 мною через платформу Финуслуги был открыт вклад "Надёжный". Через год, 15.11.24, вклад не за... Читать полностью

Вознаграждение (сроки выплаты)
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Открыл 31.10.24 вклад через Банки.ру по акции 6000 рублей за вклад. До сих пор не пришло вознагражден... Читать полностью

Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью

Добрый день, как узнать, что деньги отправленные через платформу Банки ру дошли до Банка Дом РФ ?
Банк ДОМ.РФ

Оператора пригласите пожалуйста Читать полностью

Здравствуйте, я на компьютере открываю накопительный счет в АО Банк Дом РФ на платформе Банки ру. Пополнение осуществляю несколькими траншами со своих счетов : 500000 рублей и 1500000 рублей со счета в Т-Банке и 2000000 руб. со счета в Альфа-Банке.
Банк ДОМ.РФ

В Альфа-Банке операция по перечислению денег на платформу Банки ру проверяют. На вашем сайте у меня на компьютере... Читать полностью

Подтверждающие документы для раскрытия аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!На моё имя был открыт аккредитив под номером АКД-00/2024/17866.Об открытии аккредитива я узнал через у... Читать полностью

Если открыть вклад, как потом забрать деньги при закрытии?
Банк ДОМ.РФ

Как открыть и закрыть вклад? Читать полностью

Неправильно указана фамилия,как исправить?
Банк ДОМ.РФ

Как исправить ошибку в фамилии? Читать полностью

Не правильно написана фамилия
Банк ДОМ.РФ

Ошибка в написании фамилии.Как исправить? Читать полностью

Последние вопросы организациям
снятие ареста в банке втб

На счетах до сих пор не снят арест в банке втб по состоянию на 19.11.2024. Обращался в ФССП - там сказали в элетро... Читать полностью

Служба безопасности, блокировка счета
Альфа-Банк

Добрый день, вы там совсем уже чтоли? Я конечно слышал и читал про ваши блокировки как люди не могут родственников... Читать полностью

Взяла кредит в Совкомбанке 35 месяцев выполняла все условия по кредиту "Все под ноль" сегодня обнаружила за период до 19 ноября не совершила покупку на 10000, а только на 5500,оператор ответила что нарушила условия и не получу в конце года проценты.

Можно ли такой случай рассмотреть отдельно, осталось вмего один месяц, может ли банк поцти на уступки и сохранить д... Читать полностью

Приведите друга и мы заплатим.
ВТБ

И вам спасибо за ответ. Даёт кредитов процессе закрытия. Отличная политика банка. А могли бы работать и приносить в... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Заблокирован доступ.
Совкомбанк

Здравствуйте! Документы у меня , подтверждающие доход, банк не принял, даже не стал смотреть, "ждите рассмотрения о... Читать полностью

Банку не интересны вкладчики?
Совкомбанк

Здравствуйте! Вчера звонила на горячую линию банка, чтобы узнать знать об условиях обслуживания премиальных клиенто... Читать полностью

Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления документов?
Альфа-Банк

Добрый день! Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления... Читать полностью

Заблокировали все карты
Т-Банк

Хорошо,  Читать полностью

Кредит-Мошенничество
ВТБ

Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело.  На мои два обр... Читать полностью

Несправедливое списание комиссии
Альфа-Банк

14.11.2024 я хотел снять 1000 рублей с кредитной карты.1) Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данну... Читать полностью