Список вопросов

Кредит-Мошенничество

19.11.2024 12:24
20
ВТБ

Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело.  

На мои два обращения (CR-14005799) по поводу процентной ставки ( автокредит ),чтобы она не повышалась и я мог оплачивать ежемесячные платежи своевременно, пока рассматривается дело. Так как я не могу предоставить в залог автомобиль (который я не брал) , ставка взлетит под 40% ( мои финансы не позволяют оплатить такой ежемесячный платеж) , так же просил по возможности предоставить кредитные каникулы , банк не предложил никаких альтернативных путей решения вопроса. Хочу чтобы банк отнесся к моей проблеме с пониманием и предоставил какие нибудь пути решения . Иначе мне придется подать на банкротство! Просьба дать каникулы на любой срок!

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВТБ вводит в заблуждение своих клиентов
ВТБ

Уважаемая Ольга, в продолжение моего обращения к вам (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/6662... Читать полностью

Как открыть счëт при личном посещении?
ВТБ

Как открыть счëт при личном посещении главного офиса ВТБ в Санкт-Петербурге?  Читать полностью

Неправильное начисление процентов по кредитной карте
ВТБ

Уважаемая Ольга, никакой клиентоцентричности и ничего того, что прописано в Этическом кодексе банка втб в реальност... Читать полностью

БАНКОМАТ НЕ ВЫДАЛ ДЕНЬГИ
ВТБ

Почему мои почти 100000 рублей незаконно четвёртый день удерживаются банком? 15.11 банкомат завис, не выдал карту и... Читать полностью

Лимит несовершеннолетним
ВТБ

В офисе сначала в вс нам сказали что нет такой услугиПол-часа мурыжили в итоге сказали что в вс нельзяЯ что каждый... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Приведите друга и мы заплатим.
ВТБ

И вам спасибо за ответ. Даёт кредитов процессе закрытия. Отличная политика банка. А могли бы работать и приносить в... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Вклад в ВТБ, условия открытия
ВТБ

Хотелось бы разобраться в требованиях банка к вкладчикам. Является ли фотографирование обязательным условием подпис... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Добрый день подскажите пожалуйста если взять у вас кредитную карту то какие документы нужны ?
ВТБ

Кредитная карта Читать полностью

Как получить доступ к счету умершего близкого родственника?
ВТБ

Добрый день. Как разблокировать доступ в мобильном приложении к счету, умершего близкого родственника (дочь)? Читать полностью

19.11.2024 Другое
Не продлевают данные страхования жизни и здоровья
ВТБ

Была оформлена ипотека в банке ВТБ кредитный договор 634/4327-0000996, не продлевают договор страхование номером 03... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день подскажите пожалуйста если взять у вас кредитную карту то какие документы нужны ?
ВТБ

Кредитная карта Читать полностью

Не продлевают данные страхования жизни и здоровья
ВТБ

Была оформлена ипотека в банке ВТБ кредитный договор 634/4327-0000996, не продлевают договор страхование номером 03... Читать полностью

Выписка движения средств по счёту.
ВТБ

Добрый день. Спасибо за ответ. Но специалист, по указанному номеру не смог мне помочь. Специалист сказал, что для ф... Читать полностью

Не списание долга по банкротству
ВТБ

Здравствуйте, а мероприятия по аннулированию задолженности также долго ждать, как и ответы на мои обращения?Сроки к... Читать полностью

Прошу рассмотреть обращение CR-14033287 и ответ по нему и моей апелляции по обращению.
ВТБ

18.11.2024. Вопрос по обращению CR-14033287 до сих пор не решён. 12.11.2024 получил ответ,что проценты были начис... Читать полностью

ВТБ-ВКЛАД, позиция "новые деньги"
ВТБ

Как "новый вкладчик"уже имею этот вклад с июля 2024г. Сегодня имею свободные деньги и хочу разместить на 1год под 2... Читать полностью

Техническая ошибка в приложении
ВТБ

На электронную почту написала, всю информацию, которая вас интересует. Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Оста... Читать полностью

Ипотека семейная ИЖС
ВТБ

Здравствуйте! Одобрена ипотека семейная 12 ноября . Как ранее говорилось надо выйти на сделку до 19 числа . Докуме... Читать полностью

Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ стало появляться оповещение, о необходимости подписать форму согласия. После обращен... Читать полностью

Купил автомобиль на учёте ДНР, который оказался в залоге у банка.
ВТБ

Здравствуйте, пишу Вам из ДНР. Попал в неприятную и необъяснимую ситуацию. Я купил авто Kia Rio 2016 г.в. месяц наз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительный сервис
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мое ФИО я указала в комментарии к вопросу, а дату рождения вы можете узнать из Претензии, котору я та... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Здравствуйте! Устраивалась на работу в т-банк по рекомендации и реферальной ссылке подруги, был обещан бонус в 5000... Читать полностью

Вернуть комиссию за перевод
Альфа-Банк

Здравствуйте, с 15 ноября по сей день преписываюсь и пытаюсь вернуть комиссию за перевод самой себе с карты альфа б... Читать полностью

перестали приходить уведомления о штрафах ГИБДД
Т-Банк

Есть в сбербанке и на госуслугах... У ТБ нет. странно не кажется. Читать полностью

19.11.2024 Другое
Мегамаркет. Подделка под видом оригинала
Сбербанк

Во первых, я не доверяю продавцу. Во вторых я звонил в мегамаркет и мне предложили воспользоваться их СЦ для опреде... Читать полностью

Кредитный доктор СОВКОМБАНК
Совкомбанк

Некоторое время назад пришел в Совкомбанк на предмет предложения "Кредидтный доктор", суть в том, что ты первые три... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Звонят по 5 раз в день ДОСТАЛИ
Т-Банк

ВЫ НЕ МОЖЕТЕ МНЕ ПРЕДЛАГАТЬ НАСТАИВАЯ БЕСКОНЕЧНЫМИ ЗВОНКАМИ! СЕГОДНЯ ОПЯТЬ НАЗВАНИВАЛИ! Я МИЛЛИОН РАЗ СКАЗАЛ НЕТ НЕ... Читать полностью

Снятие обременения , передача заявления
Т-Банк

Родсвенник писал уже на эту почту. Ей отправили тот же скрипт , что и мне. Вы передаете информацию коллегам, котора... Читать полностью

Не пришли бонусы за отзыв

Организатор акции - Banki.ru. Так мне сообщил менеджер Совкомбанка. Я ведь написала по адресу, Вы представляете дан... Читать полностью

Отзыв не проверен с 20 октября 2024

Здравствуйте! 20 октября 2024гюя нписала отзыв, он до сих пор в статусе проверки. Подскажите как долго отзыв будет... Читать полностью