38
Здравствуйте! Очень долгое время отказывался, но по многочисленным просьбам друзей и родственников решил таки получить карту Альфа банка, но столкнулся с тем, что не могу ею пользоваться, так как мои учётные данные привязаны к ранее существовавшему номеру, доступа к которому на сегодня нет. При попытке войти система выдаёт: "Указанный номер не зарегистрирован в банке". При обращении по телефону сотрудники рекомендуют обратиться в ближайшее отделение банка, которого нет в нашем городе. При этом, вручавший мне карту сотрудник, с его слов, направил в банк сведения о моём новом номере. Что делать?
Приветствую!
К сожалению, удаленно обновить сим-карту не сможем.
Информацию о действиях с сим-картой получаем от сотового оператора. С момента получения таких данных временно ограничиваем операции в личном кабинете в целях безопасности согласно п. 14.3.37 договора.
Обновить данные о сим-карте можно в телефонном центре с кодовым словом. Если кодовое слово не подходит, для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться в офис лично с паспортом и телефоном.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Альфа банк дурачит людей с оплатой коммунальных платежей с кеш беком в 3 процента. Дело в том, что оплачивАя по qr... Читать полностью
Здравствуйте, а как долго проверяется отзыв Читать полностью
С 16 октября, даты ответа на повторный запрос банка о предоставлении подтверждающих фактов и данных, прошло уже бол... Читать полностью
Кредитная карта на 15000.Открыла для интереса проверить банк Льготный период 365 дней.В итоге каждый месяц было спи... Читать полностью
Дату рождения отправила 28.03.1994 на указанную почту, в теме письма ID указала. Ответа так и не поступило. Читать полностью
Здравстауйте! По-прежнему ожидаю Вашего ответа. 19.11.2024 Читать полностью
Добрый день! помогите сменить номер в альфа банк, кол центр не берет трубку , что вам нужно предоставить? Читать полностью
Что за свинство? Читать полностью
Я случайно нажал, что вопрос решен. На данный момент проблема совсем не решена, отправлял ещё несколько запросов в... Читать полностью
исправил данные в этом аккаунте Читать полностью
Здравствуйте! Дело в том, что ближайший офис находится в соседнем городе и ехать туда ради обновления данных считаю... Читать полностью
Сколько дней проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте написал отзыв 11дней назад а он все ещё проверяется Читать полностью
Так звонили то по другому номеру, который уже отключен, благодаря Вам. И это были не мошенники Читать полностью
Пришлось отключить симку из за настойчивости альфа банка. Названивали по несколько раз на дню ежедневно, предлагая... Читать полностью
В Банке была уже дважды, и мне ответили тоже самое, что ответили ВЫ. Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и личный кабинет. Нет доступа к моим средствам. Горячая линия помочь не может, отсылает... Читать полностью
Меня зовут Сергей монгол лет лет пользоваться альфа банком был им доволен . сейчас сложилачто такая ситуация мне бы... Читать полностью
В лицо вашим сотрудником было сказано другое, что карта 100 дней без процентов. в довесок в личном кабинете фигури... Читать полностью
отправил то что вы просили. Читать полностью
Альфа банк дурачит людей с оплатой коммунальных платежей с кеш беком в 3 процента. Дело в том, что оплачивАя по qr... Читать полностью
В октябре выбрал категорию - "Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг"Ознакомился с условиями акции в... Читать полностью
Я же скриншоты, прислал там всё видно. Когда акции были проданы. 01.11.24г. https://postpic.net/i/screenshot-2024-1... Читать полностью
Здравствуйте, а как долго проверяется отзыв Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Добрый вечер, в продолжение предыдущего вопроса, мы хотим отказаться от получения третьего транша, есть ли такая в... Читать полностью
А если я не смогу предоставить эти документы? Может помочь обязательсвто ? Читать полностью
Как сделать чтобы не списывались деньги с карты Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом Вашего Банка и обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность возврата к программе с... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Я воспользовалась услугами одного из партнёров Т-банка (предлагался кэшбек 18% за покупку)... Читать полностью