Не могу воспользоваться картой и личным кабинетом.

Татьяна, добрый день. Подскажите получила карту удаленно, но не могу ей воспользоваться и зайти в ЛК. при звонке г... Читать полностью

Банкомат не показал комиссию при снятии

Добрый День. Ошибся картой при вставке в банкомат, так как у меня их две кредитки и одна у подруги. И снял наличные... Читать полностью

Мне не начислили деньги за отзыв

Здравствуйте. Далал отзыв по Альфа-банку. Так получилось, что его отнесли в А-Инвестиции. Затем его зачли. Делал об... Читать полностью

Нет подтверждения вывода кеш бека.

Добрый вечер. Чек скан отклоняет вывод кеш бека на альфа карту. Читать полностью

Блокировка всех карт

Прошу помочь решить проблему. Банк заблокировал мои счёта. При обращение,запросили появления происхождения денег на... Читать полностью

Альфа банк как всегда не начисляет кэшбек, называя операции по другому

 декабря я проходила ТО на своем автомобиле у официального дилера. В процессе оплаты выбрала карту Alfa Bank, поско... Читать полностью

Отказали в услуге не проверив информацию

г. Челябинск отделение по ул. Свободы 82, некомпетентные сотрудники . Пришли с сыном в отделение для открытия броке... Читать полностью

Вопрос по не зачтённому отзыву о поддержке в чате приложения Альфы

"Благодарим за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в нём не указаны конкретные примеры качественного обслуживания... Читать полностью

Использование чужих персональных данных без разрешения

Добрый день, недавно случайно узнали что малознакомый человек, Р… Н…. В…. При оформление кредита (примерно в 2023 г... Читать полностью

В банки.ру отправила запрос на помощь с эскроу счетом, но помощь так и не получила- что делать?

14.11.24 отправила первую заявку на эскроу счету- банк не возвращает средства по сделке (документы с моей стороны и... Читать полностью

Нет подтверждения вывода кеш бека.

Добрый вечер. Чек скан отклоняет вывод кеш бека на альфа карту. Читать полностью

В банки.ру отправила запрос на помощь с эскроу счетом, но помощь так и не получила- что делать?

14.11.24 отправила первую заявку на эскроу счету- банк не возвращает средства по сделке (документы с моей стороны и... Читать полностью

Почему к отзыву дали такой комментарий

Здравствуйте. К отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11877678/ Альфа-банк оставил такой ком... Читать полностью

Акции, получи 1000 руб за рекомендацию

В рекламной акции Альфа Банк, от которой я действовала, было написано: как только друг совершит покупку вы получи... Читать полностью

Банк названивает по 38 раз,звонки поступают каждые 14 минут

У вас есть мой номер телефона(на который вы названиваете 38 раз в сутки).Никаких данных я вам больше предоставлять... Читать полностью

Не выплатили за сентябрь в проекте Свой в Альфе!

Изучите уже быстрее, сколько можно ждать уже. Только одни отписки Читать полностью

Банк названивает по 38 раз,звонки поступают каждые 14 минут

Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка,мне начали названивать целыми днями: без разницы выходные... Читать полностью

Не начислили кэшбэк!

В ноябре 2024 произвел покупку на сумму 216000 , ранее была выбрана категория кэшбэка "ЗА ВСЕ ПОКУПКИ", однако кэшб... Читать полностью

Долгая проверка отзыва

С 16 октября, даты ответа на повторный запрос банка о предоставлении подтверждающих фактов и данных, прошло уже бол... Читать полностью

Очень расстроена решением проблемы

Дату рождения отправила 28.03.1994 на указанную почту, в теме письма ID указала. Ответа так и не поступило.  Читать полностью

Какой банк может сделать перевод на собственный счёт в Израиле для физического лица? Читать полностью

Банкомат не показал комиссию при снятии

Добрый День. Ошибся картой при вставке в банкомат, так как у меня их две кредитки и одна у подруги. И снял наличные... Читать полностью

Мне не начислили деньги за отзыв

Здравствуйте. Далал отзыв по Альфа-банку. Так получилось, что его отнесли в А-Инвестиции. Затем его зачли. Делал об... Читать полностью

Рефинансирование кредитов

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему банк отказывает в рефинансировании кредитов?Сначала потребительский кред... Читать полностью

Досрочное погашение ипотеки наличными при блокировке всех счетов

Почти 2 года принимали досрочные платежи наличкой. Что изменилось? Читать полностью

Изменения в подписках без уведомления клиентов

В т-банке отключены смс оповещения о льготном сроке кубышки для того,чтобы срубить проценты по просрочке, это не ед... Читать полностью

Здравствуйте, я выполнил условия указанные в описании при заказе дебетовой карты Газпромбанка через Банки.ру, через... Читать полностью

Нет подтверждения вывода кеш бека.

Добрый вечер. Чек скан отклоняет вывод кеш бека на альфа карту. Читать полностью

не отображаются списания в истории

не так все Читать полностью

Постоянные звонки от "Купер"

Здравствуйте. Совершил один заказ в Купер, после чего начались назвоны по несколько раз в день, начиная с 9 утра, и... Читать полностью