Список вопросов
Ответ дан

115-ФЗ или подозрение в проведении сомнительных операций

20.11.2024 01:50
63
Сбербанк

Здравствуйте!

Начну с того, что сама почти 20 лет проработала в Банке и знаю что такое блокировки по 115-ФЗ.

Началось всё 15.10. 24 с получения странной СМС с номера 900.

Я тут же связалась с Банком, чтобы выяснить что это такое и уточнить по каким в итоге счетам нужна информация.

После неоднократных попыток уточнения через пару мне прислали все мои счета, включая депозитные.

Я тут же собралась и пошла в Банк к ВИП менеджерам. Там мне помогли структурировать ответ и я в тот же день его отправила.

Банк обещал ответить не позднее 31.10. На тот момент блокировок не было.

Уточню, что характер операций проводимых в Сбере всегда был однотипный. Я никогда не держала денег на картах, все сбрасывала на накопительный счет себе или свекру (выше процент) на Сбер или переводила деньги себе же в другие Банки.

За этот период я успела завести через Сбер самозанятость и продолжала вести операции как обычно.

31.10 мне никто не ответил, я решила что всё отлично, но 8.11 мне приходит 2 смс, что мои карты и ДБО заблокированы из-за подозрений в проведении сомнительных операций. Такой формулировки я ни разу не встречала за всё время моей работы с Банками.

Я снова позвонила на 900 и мне сообщили, что в течении 24 часов мне придут дополнительные указания, но по настоящее время ничего не пришло (20 ноября).

Я связалась со своим менеджером, но он мне посоветовал снять все деньги и уйти в Альфу (что тоже наводит на сомнения, есть переписка).

Вот где сомнительные смс и менеджеры.

10.11 мне пришла еще одна смс, что мой счет самозанятости заблокирован на зачисление средств. Но выбрать другой я могу в СберБанкОнлайн, который заблокирован.

То есть Банк видя, что человек работает через сервис Свое Дело, все равно блокирует счета и просит выбрать другие в заблокированном СберОнлайн.

Со своей стороны хочу сообщить, что я продаю инструкции по вязанию через сеть во вконтакте и провожу онлайн мастер-классы в телеграм. Скриншоты каналов были направлены. 

Также были направлены справки о доходах за три года.

Если нужны еще документы, устные беседы или обязательства, я готова по возможности предоставить.

99% операций по зачислению проходили внутри Банка. Все отправители денежных средств реальные люди, которые могут подтвердить получение услуг от меня.

Никаких чеков и подтверждающих документов у меня нет, есть только переписка (я им реквизиты, они оплачивают, я им присылаю либо файл с инструкцией по вязанию, либо ссылку на чат в телеграме).  

1. Возможно ли в принципе продолжать работать через Сбер, если да, то что для этого нужно.

2. Если решение о моей блокировке окончательное, то каким образом мне получить свои денежные средства и закрыть карты. 

 

 

Здравствуйте!
Мне стало известно, что карты останутся заблокированными. Разблокировать их не получится. Для получения денег со счетов вы можете посетить офис банка с документом, удостоверяющим личность.
Операция по закрытию счёта может потребовать согласования, по итогам которого принимается решение. В отдельных случаях возможен запрос дополнительных документов.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Карта заблокирована !
Сбербанк

Письмо направлено на почту  Читать полностью

Цена товара в каталоге не соответствует цене в карточке товара
Сбербанк

Информация неверная:1. магазин не изменился, - это видно по скриншотам и сейчас так же проверил, что ситуация остал... Читать полностью

Вернуть деньги за сберстикер
Сбербанк

Здравствуйте! Был заказан сберстикер. За него сняли 700р. В тот же день заказ был отменен. То-есть стикер еще не бы... Читать полностью

Не пришёл купон за сберспасибо.
Сбербанк

купон для игры "мир танков" в котором содержится 3500 игрового золота Читать полностью

20.11.2024 Другое
ЗПИФ "Арендный бизнес
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Неправильно начислили кешбэк
Сбербанк

Добрый день!В игре "Вселенная выгоды" выпал кешбэк 20% на одну покупку в категории "Кафе и рестораны". После этого... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ В СООТВЕТСТВИИ ФЗ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Сбербанк

Добрый день, обращаюсь в порядке досудебного урегулирования вопроса :Нарушается ст.31 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 "О б... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и написал технический сбой
Сбербанк

Была внесена сумма в банкомате, долго думал, но принял деньги. После закрытия заслонки долго загружался, после чего... Читать полностью

Заблокировали деньги
Сбербанк

Добрый день, наша компания использует Юкасса, без объяснения причин сумма в размере 350 тыс рублей была заблокирова... Читать полностью

Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму за должности перед вами?
Сбербанк

Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПРЕТЕНЗИЯ В СООТВЕТСТВИИ ФЗ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"
Сбербанк

Добрый день, обращаюсь в порядке досудебного урегулирования вопроса :Нарушается ст.31 ФЗ от 02.12.1990 № 395-1 "О б... Читать полностью

Рефинансирование кредитов
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему банк отказывает в рефинансировании кредитов?Сначала потребительский кред... Читать полностью

115-ФЗ или подозрение в проведении сомнительных операций
Сбербанк

Спасибо, Мария! А по Вашему опыту, есть смысл возвращаться к вопросу разблокировок спустя некоторое время? Пол года... Читать полностью

Карта заблокирована.
Сбербанк

Не получится никогда? Просто это карта зарплатная..и как же быть..можно ли перевыпустить карту? Читать полностью

115-ФЗ или подозрение в проведении сомнительных операций
Сбербанк

Неужели нет никакой возможности для реабилитации? Ведь даже нет понимания что не так. Каким образом я могу узнать о... Читать полностью

Стоимость уведомлений карты Сбер для пенсионеров
Сбербанк

Здравствуйте! Получаю пенсию на Сбер МИР. За уведомления списывают 99 руб. На сайте информация "40 ₽ Если получаете... Читать полностью

Блокировка счета сбер
Сбербанк

Сегодня заблокировали счет. По компрометации, банком пользуюсь еще с 14 лет, активно делаю переводы, и трачу средст... Читать полностью

Снятие компроментации
Сбербанк

а 115 статья то есть? или просто я не могу карты выпускать Читать полностью

Заблокировали карту со счетом
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью

Карта заблокирована.
Сбербанк

 По 115. документы какие требовали я отослала на почту..после рассмотрения банк ни снял ограничения..что ещё сделат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта заблокирована !
Сбербанк

Письмо направлено на почту  Читать полностью

Страховка по кредитной карте.
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в офисе банка. Сотрудник ни слова про страховку мне не говорил, и не спрашивал моего согл... Читать полностью

Снятие обременения после закрытия ипотеки
Т-Банк

На этой неделе должна пройти сделка по продаже. Уточите пожалуйста быстрее Читать полностью

Не пришёл бонус за оформление карты.

16 октября 2024 года заказала дебетовая карту газпромбанка через приложение банки ру и после получения карты сделал... Читать полностью

Не могу получить карту
Т-Банк

Здраствуйте не могу получить дебетовую карту уже 4 раза, 3 раза в Оренбурге один раз в Уфев день доставки звонят и... Читать полностью

Реферальная программа
Альфа-Банк

Оформляла брокерский счет по ссылке друга , счет открыт ,акции купила более чем на 3 тыс . Все условия соблюдены ,... Читать полностью

Навязанная Услуга комиссии за Альфа-чек.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк произвольно включил комиссию комиссию за Альфа-чек и с меня списывались деньги. Я написал в подд... Читать полностью

Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

При перечислении денежных средств с личного счета Совкомбанка, мне заблокировали счет и карту и вход в личный кабин... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Не могут поменять паспортные данные
ВТБ

Увеличение сроков 2 раза на 10 дней - это не нормально Читать полностью

Одобрен ли мне кредит?
ВТБ

Одобрен ли мне кредит? Читать полностью