Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.

20.11.2024 11:34
30
Т-Банк

Добрый день!

Сегодня переводил деньги и мне заблокировали карты систетмой безопастности. 

Мне набрал ваш сотрудник с вопросами, кому перевожу я ответил на вопросы и мне сказли ок, переводите. Отправил деньги человеку повторно и снова заблокировали, позвонила уже другая сотрудница и задавала те же самые вопросы. Я ей всё объяснил, что уже общался с её коллегой и ответил на её вопросы, но вторая сотрудница сказала что нужно время и заблокировала все карты на 2 дня.

На текущий момент счет заблокирован, я не могу пользоваться своими деньгами, у меня есть кредит в т банке, который я не могу оплатить из-за блокировки и мне начисляются проценты.  

Просьба посодействовать в моей ситуации и оперативно связаться со мной для разблокировки так как поддержка говорит только ждать.

С уважением

Заранее спасибо!

Здравствуйте.

Безопасность клиентов — наш приоритет. Я проверю детали и постараюсь ускорить расследование. Как только все выясню, вернусь с обновленным ответом.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по возрасту?
Т-Банк

Если ограничения по возрасту при оформлении кредитной карты или по оформлению кредита? Читать полностью

Запрещено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Можно ли отправить человека по доверенности или отправить заказное письмо?  Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Удалось что-то уточнить? Читать полностью

От сервиса, который был, ничего не осталось
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина.Мой запрос касался не отмены обслуживания за последний месяц, а конкретной ситуации с подкл... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет , говорят приехать в офис, а у меня нет возможности, далеко и плюс учусь
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали вход в личный кабинет , говорят приехать в офис , а у меня нет возможности, далеко и пл... Читать полностью

Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Почему заблокировали карту после выдачи, через три дня? Мотивируя ,что не предоставлены документы.
Т-Банк

У меня нет других документов, кроме представленых. Документов НЕТ. Только загранпаспорт. Как вернуть деньги с карты... Читать полностью

Не выдают закладную и не снимают обременение после полного досрочного погашения ипотеки.
Т-Банк

Спасибо, но напоминаю, у меня Договор не с Росбанком, а с Дельта кредит банком, в Договоре которого не указан срок... Читать полностью

20.11.2024 О банке
По акции пригласи друга в т мобайл
Т-Банк

По акции пригласи друга в т мобайл написано 4000 рублей мне бонус и 1500 рублей другу. Планируется перенос номера.... Читать полностью

Ограничения по 161-ФЗ
Т-Банк

Спаибо за ваш отклик, надеюсь на скорейший ответ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка всех карт Тинькофф из-за антифрода.
Т-Банк

Спасибо, жду Читать полностью

Заблокировала карту система при переводе якобы мошенникам
Т-Банк

день вчера я пытался перевести человеку деньги в итоге меня заблокировала ваша системаПотом позвонил человек и ска... Читать полностью

Постоянна блокировка счета
Т-Банк

Здравствуйте. Сколько будет продолжаться постоянная блокировка моего счета? Вы каждый месяц его блокируете по неско... Читать полностью

Здраствуйте заблокировали счет в Т банке, попросила перевести денбги со своего счета на другой. Сказали отказано в переводе нужно писать письменное обращение или написать лбращение на эл.почту и ккк писать обращение
Т-Банк

 заблокировали счет в Т банке, попросила перевести денбги со своего счета на другой. Сказали отказано в переводе ну... Читать полностью

Как гасить ипотеку?
Т-Банк

Здравствуйте, ипотека была Росбанк, сейчас передали Тбанк. Заёмщик моя мама, я соцзаемщик и собственник квартиры. И... Читать полностью

Не дошла оплата до продавца
Т-Банк

Оплачивала занятия в тренажерном зале по Qr коду, администратор зала проверили свой счет, говорят у них денег на сч... Читать полностью

Снятие обременения , передача заявления
Т-Банк

Родсвенник писал уже на эту почту. Ей отправили тот же скрипт , что и мне. Вы передаете информацию коллегам, котора... Читать полностью

Снятие обременения , передача заявления
Т-Банк

Отвратительный банк. Родственник уже неделю пытается достучаться до банка, чтобы передали заявление в реестр! Обрем... Читать полностью

Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Хорошо, жду. благодарю  Читать полностью

Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

Вы не сможете мне дозвониться, тк я в роуминге, об этом написала сразу в поддержку. можно написать в чат или эл. По... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму за должности перед вами?
Сбербанк

Добрый день. У меня перед вами долг по кредитной карте, уже просуженный. Вопрос: возможно ли как то уменьшить сумму... Читать полностью

Вопрос по оформлению дебетовой Альфа‑Карты заявкой на сайте.
Альфа-Банк

Добрый день.Подскажите, как заказать именную карту с наличием на ней моих данных, вместо обычной? Читать полностью

20.11.2024 Другое
не зачтен отзыв что делать?

почему не зачтен мой отзыв что надо сделать для зачета? Читать полностью

Куда и когда мне придет вознаграждение 2000 рублей за открытие дебетовой карты Газпромбанка и совершенной операции по ней.

Подскажите, когда и куда мне придет вознаграждение 2000 рублей за оформление дебетовой карты Газпромбанка и операци... Читать полностью

верните деньги самый худший банк
Альфа-Банк

альфа -это самый худший банк , до сих пор не может вернуть мне деньги 2159 руб за заправку , которая была 25 октябр... Читать полностью

Ограничения по возрасту?
Т-Банк

Если ограничения по возрасту при оформлении кредитной карты или по оформлению кредита? Читать полностью

Пришла СМС не соблюдены условия акции Миллион за инвестиции
Совкомбанк

Участвовал в акции Совуомбанка Миллион на инвестиции. 19 ноября 2024 года обратился в чат с вопросом, когда мне мож... Читать полностью

Запрещено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Можно ли отправить человека по доверенности или отправить заказное письмо?  Читать полностью

Возраст денег по ОСАГО

Не возвращают деньги за страхование ОСАГО за проданный автомобиль в автосалон по Трейдину. Прошло уже более 15 дней... Читать полностью

Заблокировали удаленное обслуживание
Т-Банк

Удалось что-то уточнить? Читать полностью