Список вопросов

Изменился график платежей

20.11.2024 13:14
5
Совкомбанк

Была оформлена рассрочка в Хоум Банке при покупке в магазине. Эта рассрочка как товарный кредит была передана в Совкомбанк. Платеж по рассрочке был 25 002 руб. Все было хорошо до октября 2024 г. В октябре 2024 г. как обычно платеж был сделан в полном объеме, но не была списана сумма в размере 4 708,47 руб., которая осталась на счете для погашения. График платежей изменился: первоначально предполагалось 24 платежа, сейчас в личном кабинете отображаются 32 платежа. Общая сумма с учетом выплаченного увеличилась на 89 304,79 руб. Все платежи мною делались в срок. Рассматриваю данную ситуацию как мошеннические действия со стороны банка. Требую исправить ситуацию и вернуть ее к первоначальной. Вынужден обратиться в Центральный Банк Российской Федерации и в Прокуратуру. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на Совкомбанк
Совкомбанк

При перечислении денежных средств с личного счета Совкомбанка, мне заблокировали счет и карту и вход в личный кабин... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Комиссия за перевод по СБП
Совкомбанк

Более 3х месяцев с удовольствием пользуюсь картой Халва, много положительных эмоций, интенсный user experience.. по... Читать полностью

Я клиент хомбанк. Я не хочу быть клиентом совкомбанка.
Совкомбанк

Почему я должен выпрашивать свои заработанные деньги у банка?Я клиент хомбанк. Читать полностью

НЕ открывала текущий счет В дополнение к обращению USER- 484620075099
Совкомбанк

В дополнение к обращению USER- 484620075099. Текущий счет в ООО "ХКФ Банк" был закрыт 24.10.2022г, каким образом за... Читать полностью

МОЕ ОБРАЩЕНИЕ НА РАЗБЛОКИРОВКУ КАРТЫ ВИСИТ УЖЕ 15 ДНЕЙ, ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ВЫ ОБЕЩАЛИ РАССМОТРЕТЬ ЕГО ДО 15 ДНЕЙ
Совкомбанк

Уже 15 дней разбираетесь, сколько можно? Читать полностью

20.11.2024 О банке
кредит под залог авто
Совкомбанк

Добрый день! Спасибо за ответ! Но это совершенно не так как говорит сотрудник! Вопрос был о ЧДП но этот вопрос был... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Заблокировали карту!
Совкомбанк

12.11.2024 мне заблокировали карту Халва, обращалась в офис банка в городе Ачинск, звоню чуть ли не каждый день на... Читать полностью

20.11.2024 Другое
16.10.2024 г. на мое имя открыт текущий счет, я его не открывала
Совкомбанк

Открытых счетов в ООО "ХКФ Банк" у меня не было, только закрытые. Я являюсь муниципальным служащим и ежегодно сдаю... Читать полностью

Жалоба на не компетентных специалистов
Совкомбанк

Обратился в офис банка 20.11.2024 по адресу г.Ставрополь, ул доваторцев д.5А. для закрытия банковского счёта, на ч... Читать полностью

Бесконечные звонки!!!
Совкомбанк

Добрый день! Ваш банк на дню названивает по 10 раз, клиентом вашего банка я не являюсь, на каком основании вы мне н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бесконечные звонки!!!
Совкомбанк

Добрый день! Ваш банк на дню названивает по 10 раз, клиентом вашего банка я не являюсь, на каком основании вы мне н... Читать полностью

Кэшбэк при переходе из Хоум кредит банка
Совкомбанк

Добрый день! Вопрос по накопившему кэшбэку карты Хоум кредит банка. О переходе в СКБ заранее нигде не было информац... Читать полностью

Оставляла отзыв по работе чата
Совкомбанк

Добрый день,отправляла уточнение данных по отзыву,можно как то узнать все ли в порядке,просто отзыв так и находится... Читать полностью

Фото к отзыву Банк. Ру
Совкомбанк

Не могу прикрепить фото к отзыву? Читать полностью

Банк не отвечает на запросы нотариуса
Совкомбанк

Я являюсь представителем по доверенности от гражданина Краева В.А ,я прнемает наследство после смерти своей матери... Читать полностью

Комиссия за оборот по Халве
Совкомбанк

Добрый вечер! Я являюсь клиентом Вашего Банка и обращаюсь с просьбой рассмотреть возможность возврата к программе с... Читать полностью

разблокировка карты.
Совкомбанк

Почему мне не могут разблокировать карту с пятницы я несу большие убытки. Каждый оператор говорит по разному один,... Читать полностью

Карта «халва» несоблюдение условий!
Совкомбанк

Здравствуйте,оформили автокредит было условия пользоваться картой халва 5/10,кредит оформили 12.10.2024 ,картой нач... Читать полностью

Понизить ставку по кредиту
Совкомбанк

Самый ужасный банк! Который только вымогает деньги, в октябре по 29 число потрачено 12 тыс . Дваааатцать девятого ч... Читать полностью

Помогите вернуться в акцию
Совкомбанк

Добрый день уважаемые сотрудники Совкомбанк. Хочу поблагодарить менеджеров которые сейчас все время со мной общаютс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могут ли в банке списать алименты в счёт просроченного кредита?

Почта банк списал алименты, полученные на ребенка в счёт просроченного кредита. Законно ли это?  Читать полностью

Как восстановить доступ к ВТБ онлайн находясь заграницей?
ВТБ

Добрый день! Десять дней назад от банка ВТБ пришло сообщение: "Подтвердите, пожалуйста, свой номер телефона в банко... Читать полностью

оплата за написание отзыва
Альфа-Банк

писала отзыв 30 октября,не пришли деньги Читать полностью

Закрытие счёта и перевод денег.
Т-Банк

Здравсвуйте хочу оставить отзыв. Пускай все увидят. 05.11.2024г. При поступлении денег. Заблокировали лк. Я звоню... Читать полностью

Как проверяют ответы?
Альфа-Банк

Добрый день! Я написала отзывы 6 и 7 ноября. На сайте зачтены отзывы за 11 и 12 ноября. Какая-то странная ситуация(... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Банк заблокировал по обслуживанию договора счет и не выдает денежные средства !
Сбербанк

Добрый день, подскажите пожалуйста сколько я еще должен ждать, чтобы получить СВОИ денежные средства !? Я жду почти... Читать полностью

не отображаются списания в истории
Т-Банк

"Вы проверяли список операций по всем счетам. Списания по договору Т-Мобайл начались с 16 ноября, больше их не было... Читать полностью

Здравствуйте Я бы хотела узнать ответ
Альфа-Банк

Здравствуйте я на писала отзыв и не могу найти, что мне ответили зачтено или нет🙈 Читать полностью

20.11.2024 Другое
Ипотека и страховка по ипотеке
Т-Банк

C 08.11.2024 г. ипотека из Росбанка была передана в Т-Банк. Сложности: 1. Т-банк не предоставляет номер и дату дого... Читать полностью

Карта заблокирована !
Сбербанк

Письмо направлено на почту  Читать полностью