Список вопросов

Не законное списание средств со счёта.

20.11.2024 17:38
13
Совкомбанк

Здравствйте!

20.11.24 г., произошло не законное списание с моего счёта 10 000 р. В личном кабинете отображается, что списано на погашение рассрочки 7 141,12 р., а по факту списано со счёта 17 141,12 р. Куда улетели мои 10 000 р., никто объяснить не может. В сентябре, октябре, ноябре 2023 г., было подобное и мне возвращали 10 000 р., именно почему то эту сумму. Объясняли, что как-то криво завели-провели и что всё исправят. Прошёл год при списании со счёта на гашение рассрочки это снова повторилось. Обещают рассмотреть за 15 рабочих дней, но мне нужно на что-то жить, выполнять условия по рассрочке. Картой пользоваться не могу чтобы не збить сп5ециалистов когда они будут считать на счётах. Хотелось бы что бы вернули мне мои 10 000 р, на счёт или погасили на эту сумму очередной платёж по рассрочке.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
"Халва.Десятка" обман и нежелание решить вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Долгие годы я являюсь клиентом банка, писала всегда только положительные отзывы и благодарности банку... Читать полностью

Решите проблему пожалуйста.
Совкомбанк

При пополнении счёта карты в банкомате Совкомбанк , Энгельс ул Тельмана 33, после принятия 25000₽ терминал отключил... Читать полностью

Сообщите руководству банка, что я это так не оставлю, милиция, суд и прокуратура с ними будут разбираться.
Совкомбанк

Мне оформили кредит под залог квартиры а денег так и не дали, а платитть я уже должна. Это машенничество!  Читать полностью

HALVAOTPUSK и спам
Совкомбанк

Перевели из Хоум банка с дебетовой и кредитной картами. При переводе прочитал о подписках "десятка" и "все и сразу"... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

До недавнего времени я являлась и являюсь зарплатным клиентом Хоум Кредит банка. Так же у меня есть счёт в Совкомба... Читать полностью

Изменился график платежа с убытком в 89 тыс.
Совкомбанк

Я все написал в комментариях к этому обращению. Почему вы проигнорировали эту информацию? Читать полностью

20.11.2024 Другое
На какой счёт будет переведён вклад и проценты?
Совкомбанк

Открыт вклад в Хоум банке до февраля. Что произойдёт с ним в феврале, если он привязан к карте, у которой поменялис... Читать полностью

Не разблокируют карту
Совкомбанк

Соэвкомбанк у меня из за вас просрочка по кредиту. Заблокировали карту из за того что перевел человеку по сбп 500 р... Читать полностью

претензия в связи со изменением индивидуальных условий потребительского кредитования
Совкомбанк

ПРЕТЕНЗИЯ Между мною, [censored] Д.Н. и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 31.05.2019 года был заключен Договор потре... Читать полностью

Снятие обременения с недвижимости
Совкомбанк

Подскажите,как вам оплатить судебную издержку (госпошлину за исковое заявление),по каким реквизитам произвести опла... Читать полностью

20.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Пользователь заблокирован
Совкомбанк

Пытаюсь я на днях войти в ЛК совком банка, ввожу номер телефона, номер договора и выдает ошибку, по итогу дошел до... Читать полностью

Бонус за отзыв, размер и условия вознаграждению
Совкомбанк

Здравствуйте.Разместил отзыв, касаемо обслуживания в онлайн чате.По вознаграждению есть недопонимание.Пожалуйста, о... Читать полностью

Жалоба на не компетентных специалистов
Совкомбанк

Обратился в офис банка 20.11.2024 по адресу г.Ставрополь, ул доваторцев д.5А. для закрытия банковского счёта, на ч... Читать полностью

Банк заблокировал карту
Совкомбанк

Делала перевод денежных средств со своей карты банка "Хоум Кредит" через СБП в "Альфа Банк" , сумма перевода была... Читать полностью

Приложение и служба "поддержки" это какой то ад!
Совкомбанк

Не первый раз сталкиваюсь с тем что решение мало-мальски значимого вопроса в Совке через чат поддрежки - занимает у... Читать полностью

Необоснованная блокировка
Совкомбанк

Почему профильный отдел игнорирует просьбы о срочности разблокировки карты? Заблокировали необоснованно. Перевёл д... Читать полностью

Банк не знает б/у. Почему я должна от этого страдать?
Совкомбанк

Ранее отправляли уже запрос на эту почту. Продублируем. Настоятельно требую взять в работу мою заявку. Читать полностью

Не могу связаться с оператором для решения вопроса
Совкомбанк

Кульчицкий Серафим Валерьевич, номер договора 11371355899При обращении в чат никто не отвечает даже бот, операторы... Читать полностью

Хамское поведение сотрудников на горячей линии
Совкомбанк

Добрый день, я давно являюсь клиентом банка, вчера попал в неприятную ситуацию, положил деньги на карту для оплаты... Читать полностью

Не буду больше пользоваться продуктами этого распиаренного банка
Совкомбанк

Я больше впреть не пошёл бы в совкомбанк.. Был автокредит от салона. Пришёл лично погасить кредит. Пока сотрудник Ф... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с кешбеком Т-инвестиции за октябрь
Т-Банк

Здравствуйте, я Фасс Герман Валерьевич. В октябке получил категорию кешбека 70% Т-инвестиции, открыл счёт и первой... Читать полностью

Налоговый вычет 13 процентов
ВТБ

Можно ли оформить налоговый вычет на вторую ипотеку? Читать полностью

20.11.2024 Другое
Задолбали звонить по долгу другого человека
Т-Банк

Уберите также номер сестры, написал в поле для конфиденциальной информации Читать полностью

20.11.2024 Другое
"Халва.Десятка" обман и нежелание решить вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Долгие годы я являюсь клиентом банка, писала всегда только положительные отзывы и благодарности банку... Читать полностью

«Обман» клиентов банка
Т-Банк

Это понятно, что активности проводятся в соответствии с условиям. Однако, потом банк начинает уходить от своих обяз... Читать полностью

Блокировка кредитной карты
ВТБ

В смысле по причине "Утеря"? Я в банк с такой причиной не обращалась!!!!!!!!!!!!!!!!! Читать полностью

списание комиссии
Альфа-Банк

Прошу решить следующий вопрос, в чате с банком данный вопрос разрешили отрицательно, однако данные вопросы у других... Читать полностью

Увеличили лимит не уведомив на 1000, в следствии чего списали проценты более 5000
Т-Банк

И я , и супруга, имеем счета в вашем банке, на которые я только по себе начисляю зарплату с 3 работ, с обеих карт п... Читать полностью

Когда снимут ограничение со счета?
Сбербанк

Спасибо. Отправила письмо вам на почту. Читать полностью

положить наличные на счёт альфа банка,без карты
Альфа-Банк

Здравствуйте,попросили внести деньги на счёт знакомому,на Альфа банк,через банкомат.Выбираю операцию,без карты,пото... Читать полностью