38
Я покупала мобильный телефон в салоне МТС в кредит. Единственный банк, который одобрил мне кредит, к сожалению, совкомбанк. При покупке я оформляла кредит под 25,969% годовых на 3 года. и теперь у меня полное ощущение, что меня обманули. Потому что в итоге по условиям (о которых мне естественно не рассказал сотрудник МТС, так как он тоже вряд ли знал, и о которых мне не рассказали сотрудники банка в чате связи приложения) у меня совсем другой кредит. Либо у меня на 60 месяцев кредит по буллитной схеме, либо кредит по 151,77% годовых, что вообще незаконно, в нашей стране даже у микрозаймов запрещены такие процентные ставки. При этом банк именно вынуждает меня перейти на буллитную схему, которая абсолютно не имеет для меня смысла. По условиям у меня есть 25 дней на то, чтобы решить, по какой схеме я буду дальше выплачивать. Либо кредит на 5 лет, либо 151,77% годовых. Но, ещё не прошло 25 дней, как мне уже начисляются огромные проценты, которых изначально вообще быть не должно. Как так вышло, что я оформляла кредит на 3 года под 25% годовых, а у меня в итоге совсем другой вариант кредита, ещё и с огромными процентами. Более того, совершенно непонятно, могу ли я досрочно погашать кредит, если перейду на эту буллитную схему. Более того, у меня тогда в обязательном порядке должен быть подключён автоплатёж, который я подключать не могу. В общем, меня обманули, начисляют мне огромные проценты, сотрудники банка нормально не объясняют, что это за странный кредит мне выдали и как так получилось. Вся эта история меня расстраивает. Я не очень понимаю, стоит ли мне писать жалобы или заявления в полицию. Склоняюсь к тому, что стоит. Потому что меня обманули. Я брала один кредит, а в итоге банк вынуждает меня расплачиваться по совсем другому кредиту, с совершенно другими условиями. Я хочу обычный кредит, без буллитных схем, под тот процент, который должен быть изначально, на 3 года, без автоплатежей, без растягивания его на 5 лет и так далее.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Условия кредитного договора доводятся до Клиентов, при его заключении в полном объеме, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах.
Клиенты имеют право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаются со всеми условиями договора.
Условиями Вашего договора предусмотрено изменение срока и процентной ставки кредита при выполнении определенных условий.
В соответствии с п. 2 Индивидуальных условий договора потребительского кредита срок действия договора 60 (шестьдесят) месяцев при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк».
В случае отсутствия указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша срок составляет 36 (Тридцать шесть) месяцев.
В п. 6 данного документа отражена информация о том, что минимальный обязательный платеж (МОП) при пересчете графика на 60 месяцев, включает проценты за пользование кредитом, начисленные за прошедший отчетный период (от начала договора до даты расчета МОП, а также между двумя ближайшими МОП). Последний МОП включает 100% ссудной задолженности по кредиту и начисленные, но не оплаченные проценты за пользование кредитом.
В соответствии с п. 4 Индивидуальных условий кредитного договора Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого Заемщиком автопополнения для погашения кредита в мобильном приложении «ХалваСовкомбанк».
При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций в течение 25 дней с момента предоставления транша действующая процентная ставка
повышается, а с 4 отчетного периода применяется льготная процентная ставка.
Анализ выполнения условий для установки окончательного графика и его отражения в мобильном приложении осуществляется до даты первого планового платежа.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью
Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью
Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью
Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! Но это совершенно не так как говорит сотрудник! Вопрос был о ЧДП но этот вопрос был... Читать полностью
Да я прочитала сто раз условия. Я не понимаю, почему я отправляла Заявку на кредит на 3 года под 25% годовых, а в и... Читать полностью
Видно ли в отзыве скриншоты переписки с чата? Читать полностью
Вчера, 20.11.2024 обратитась на горячую линию банка для консультации по карте халва. Планировалась покупка телевизо... Читать полностью
"'Промокоды Халва • Ноябрь 2024Сегодня Промокод на первый и повторный заказ2000р+2000р. на вашу карту по промокодуО... Читать полностью
Здравствуйте списывают каждый день по 997 рублей, в пользу сервиса cred. Как можно отменить списание Читать полностью
Уткин Алексей Алексеевич уже 10 дней не могу получить деньги по доверенности по завершенному 07.11.24 вкладу своей... Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситуация 16.11.2024г. переводила денежные средства отцу для пополнения его вклада... Читать полностью
Нахожусь на СВО, заблокировали карту и ДБО, как быть? На что жить полгода, когда у меня нет ни паспорта собой, ни в... Читать полностью
Нахожусь на СВО, заблокировали карту и ДБО, как быть? На что жить полгода, когда у меня нет ни паспорта собой, ни в... Читать полностью
В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью
Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью
Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью
Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью
Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью
Добрый день! При оформлении ипотечной сделки , требуется архивная выписка на дату приватизации. МФЦ отправляет в мо... Читать полностью
Не решил вопрос до сих пор. Читать полностью
11 ноября 2024 участвовала акции по ссылки. Выполнила все необходимые условия. После чего в чате коллега банка подт... Читать полностью
Открывала вклад в Газпромбанке на сумму 1 млн руб. Читать полностью
Добрый день, являлась клиентом банка хоум кредит более 15 лет. Кредитная карта, дебетовые и вклады. При переходе в... Читать полностью