Список вопросов
Ответ дан

Просто так заблокировали 115 фз

22.11.2024 09:33
83
Т-Банк

Здравствуйте! Всю жизнь пользуюсь Т-банком, писал хорошие отзывы и советовал всем) все сервисы, премиум , каско, осаго симки рассчетный счет , продал автосалону машину , они перевели на карту деньги, я сразу отправил наперед договор купли продажи, на след день хотел снять деньги, был лимит попросил его увеличить, запросили пооверку 115 фз , все предоставил , забанили 🤦🏻‍♂️ без объяснения причин 

Здравствуйте.

Нам приятно, что вы пользуетесь нашей экосистемой, но это не отменяет закон, который мы обязаны исполнять.

Часть ваших операций подходит под критерии в Положении № 375-П. Мы, как и все банки обращаем на них внимание, это требование ЦБ РФ по 115-ФЗ. Запросили у вас документы для проверки и выяснили, что дистанционное банковское обслуживание ограничили неверно. Извините нас. Связались с вами лично, чтобы все обсудить и извиниться.

Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть Ваше былое расположение. Приложим к этому максимум усилий. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Не выполнение условий приглашения за акцию "Пригласи друга."
Т-Банк

Здравствуйте, мне исполнилось 14 лет и я оформил дебетовую карту black по акции приведи друга но у меня до 14-летия... Читать полностью

26.11.2024 Другое
115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью

Прошу помочь в решении вопроса по моему обращению 438873583 от 08.11.24.
Т-Банк

Добрый день! В настоящий момент мое обращение поставили со сроком исполнения 17 декабря, что нарушает ФЗ О банках и... Читать полностью

начисление кэшбэка некорректно
Т-Банк

Долгое время являюсь клиентом банка и всем его советовал. Но текущая ситуация сильно поменяла моё мнение.В ноябре я... Читать полностью

Проблема с промоакцией
Т-Банк

Вопрос в следующем. В октябре выбрала категорию кэшбека 50% с покупки инвестиций. Но ничего не пришло. Банк объясня... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Перевод ипотеки с Росбанка в Т банк
Т-Банк

Я конечно готова везти диалог в уважительном ключе, но как я могу это делать видя абсурдность ситуации. Вы поставьт... Читать полностью

Снять ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

надеюсь поможете решить эту проблему Читать полностью

При переходе из Росбанка в Т-банк срок выплаты ипотеки увеличился на 3 года и сама сумма ипотеки увеличилась.
Т-Банк

При переходе из Росбанка в Т-банк срок выплаты ипотеки увеличился на 3 года и сама сумма ипотеки увеличилась. Любы... Читать полностью

26.11.2024 Другое
С кредитной карты мошенники сняли деньги
Т-Банк

Добрый день!Уже длительное время пытаюсь решить следующую проблему, которую банк решить не в состоянии:16.11.2024... Читать полностью

Последние вопросы по теме
115 ФЗ блокировка
Т-Банк

Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью

начисление кэшбэка некорректно
Т-Банк

Долгое время являюсь клиентом банка и всем его советовал. Но текущая ситуация сильно поменяла моё мнение.В ноябре я... Читать полностью

Мой отзыв на службу поддержки.
Т-Банк

Почему мой отзыв на службу поддержки Т-Банка долго проверяется? Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Вы противоречите сами себе в своих правилах!!! Восстановить возможно, но, как именно, не скажем! Что нужно сделать,... Читать полностью

Лишение программы лояльности клиенту Премиум
Т-Банк

Являюсь клиентом премиум банка Тинькофф! (ныне другое название Тбанк)! Без объяснения лишили программы лояльности и... Читать полностью

Списали деньги за оформление карты без моего одобрения
Т-Банк

давно пользуюсь банком, увидела рекламу у блогеров о том, что у тбанка появилась светящаяся карта, решила посмотрет... Читать полностью

Договор возмездного оказания услуг по поиску и привлечению клиентов
Т-Банк

Добрый день!Мной 14.09.2022г. через менеджера Екатерину Птах (e.ptakh@tinkoff.ru) был заключен договор с АО «Тбанк»... Читать полностью

банк требует деньги не законно
Т-Банк

5 октября 3 мои ипотеки из росбанка перешли в Т банк. я не был клиентом т банка и мне понадобилось установить мобил... Читать полностью

Нарушение предписания ЦБ РФ
Т-Банк

Получил ответ от поддержки по обращению 448093632. К сожаления вопрос не был решен. Компенсировать оставшиеся 4 123... Читать полностью

Екатерина Парфенова не способна на аналитику
Т-Банк

Я вам написал о письме-напишите его сами и о себе...Повторю, если не доходит- проверка консультации не интересует м... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

При ответе здесь есть два окна: для публикации и ниже - для конфиденциальной информации. Номер был указан во второ... Читать полностью

Что делают, если списывают деньги просто так?

В банке telecub.ru MOSKVA RUS Читать полностью

Альфа-банк начислил повышенный процент и отказывается передать расчет начисление письменно - отправляют в отделение. До этого ошиблись на 17000₽
Альфа-Банк

Хочу пожаловаться на банк перед тем как прерву обслуживание.  Читать полностью

Расторжение Плюса ОСАГО

Оформил плюс ОСАГО Электроно, не через офис Сбер страхования (№ХХХ0467853609). Действия полюса начинается с 02.12.2... Читать полностью

Жалоба на действия банка Тбанк
Т-Банк

А сколько Ваша проверка занимает? Читать полностью

Как отключить подписку?
Сбербанк

Здравствуйт, у меня списывают по 300 рублей каждые 3 дня, помогите пожалуйста, что делать, подписок нет Читать полностью

26.11.2024 Другое
Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации
Сбербанк

Добрый день, по нашей ООО ситуация аналогична ситуации описаной в дополнительной информации.ООО "ПМ "ПРИЗМА"ОГРН 11... Читать полностью

Обслуживание карты Alfa Only
Альфа-Банк

Данные направила  Читать полностью

Наследование вклада.
Сбербанк

Я открыл наследство на денежные средства , находящиеся в Сбербанке. При посещении офиса Сбербанка и предъявления... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Открытие брокерского счета по ссылке друга
Альфа-Банк

Добрый день. Я скинула другу ссылку на открытие брокерского счета. Друг по ней перешел, но открыть счет не получило... Читать полностью