58
Карта Хоум Банка (на условиях Халвы для новичков подключили автоматом обе опции "Десятка" и "Всё и везде") - ей и решил воспользоваться в рамках условий договора!
Для перевода и снятия заёмных средств и для покупок по акции.
Пришёл снять денег в банкомате офиса банка - не дали. Операцию отклонили/заблокировали.
Стоя у банкомата в офисе, звонит девица (на мой номер, зарегистрированный в банке) и спрашивает: это вы пытались снять деньги?
Отвечаю, что Я. Далее пытается идентифицировать меня по Личным данным (мне приходится отвечать в офисе при народе и операционистах!) - ФИО полностью, дату и место рождения...
Обычно в банках на этом проверка заканчивается.
А тут начинает интересоваться "зачем вам деньги?", чего по закону о банковской деятельности банки не имеют право делать - о чём и упоминаю звонящей.
Тогда начинается явный шантаж: если не скажите, то заблокирую счёт и карты.
Ладно, отвечаю: на личные нужды.
Снова начинается торг: а почему не оплатить с карты или не перевести...
Упоминаю, что банк (САМ!) установил суточный лимит на переводы - поэтому и снимаю лично, в банке!
Напирает далее: а куда вы хотите деть эти деньги? Что совершенно не её дело!
Но опять шантажирует: а вдруг вы мошенникам переводите? (Уж не знаю, как ей сказать, что наличные не переводят, а отдают...)
Отвечаю, что хочу заказать оборудование в Китае у посредника для личных целей - и снова её этот ответ не устроил.
Заблокировали и операцию снятия и карты и доступ в ЛК/приложение банка.
Далее - прямо из офиса банка позвонил в техподдержку, описал ситуацию, заявили, что ничем помочь не могут - ждите звонка из СБ банка.
Звонка - не последовало.
По другим каналам коммуникации описал ситуацию, составили обращение №83599961.
По его результатам БЛОКИРОВКИ НЕ СНЯЛИ! , а надо этого было придти в офис "составить заявление".
Пришёл в офис, написал заявление, что осознаю свои действи, что они не в пользу мошенников, с инструкцией о мошеннических действиях ознакомлен.
В итоге - банк доступ так и не разблокировал (войти не удаётся с ошибкой 4003), а вот кредитный лимит по карте Халва - уменьшил до 10 коп.
Боле того - я не могу ознакомиться с графиком платежей по предыдущим задолженностям!
Уважаемый Автор.
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что денежные средства, предоставленные в рамках кредитного договора, могут быть использованы неправомерно.
На текущую дату для разблокировки доступа к Личному кабинету, Вам необходимо обратиться в отделение Банка для перевыпуска карты. После получения новой карты ДБО будет разблокировано.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
За тот отзыв, по которому писал выше, сразу после обращения к вам сюда, бонусы начислили. После этого писал еще од... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска гос номер Р317ТУ 102 в городе Уфа за наличный расчё... Читать полностью
Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью
Антипичева Дарья Владимировна Читать полностью
Здравствуйте! В июле 2024 г. я оформлял полис ОСАГО в офисе ПАО «Совкомбанк». При оформлении полиса мне пояснили, ч... Читать полностью
При переводе средства с копилки на счет кредита, выдает ошибку. По этом интернет отличный! Как быть? Читать полностью
Не возвращаются деньги за отменённую покупку, банк постоянно меняет в сторону увеличения сроки возврата средств и р... Читать полностью
Приобрели автомобиль в августе 2024г.Лада гранта 2014 г.выпуска гос номер Р317ТУ 102 в городе Уфа за наличный расчё... Читать полностью
Оставляла заявку на рефинансирование кредитной карты другого банка, при каждом звонке сотрудников называла необходи... Читать полностью
Здравствуйте! Я дополнил отзыв, почему мне не начисляют баллы? Читать полностью
Собственно как вас назвать подругому после того как вы всучиваете свою санную подписку под каждый клик и после ее о... Читать полностью
Добрый день! Расскажу свою историю как я вляпался в этот с позволения сказать банк (крайне не рекомендую сюда идти)... Читать полностью
Здравствуйте, уже который раз пытаюсь закрыть счёт, и вывести средства через кассу, банк отказывает мне в этом, ссы... Читать полностью
23 декабря 2024 года заблакировли карты и приложение т.к. был утерян телефон. 24 декабря 2024 года попал в больницу... Читать полностью
Покупка квартиры сделка пришли забрать свои деньги при закрытии счета - заблокировали ! прошли сутки никто не позво... Читать полностью
Добрый день. Списали комиссию в размере 590 рублей за услугу возврат в график. Согласно Индивидуальным условиям я о... Читать полностью
это все прекрасно, c вашего банка все началось, вы первый банк включиший меня в этот список с августа. я хочу получ... Читать полностью
Судя по последним действиям банк ВТБ не заинтересован в привлечении клиентов и даже делает всё для того чтобы ушли... Читать полностью
В сентябре 2024 года меня признали банкротом. У меня была кредитная карта. Я хотел ее закрыть, чтобы она не отображ... Читать полностью
Здравствуйте , совкомбанк уже более трех месяцев не отдает мои деньги и не зарывает счёт , счёт и карту заблокирова... Читать полностью
Добрый вечер, 24.01.2025 года мошенники получили доступ к моему личному кабинету и оформили кредитную карту, а так... Читать полностью
Добрый день. Сорок пять дней (календарных) от момент открытия другом вклада прошло (от 10.12.2024), но вознагражден... Читать полностью
Как мне скачать ВТБ приложения Я не понимаю я как-то у вас скачивал но я забыл Читать полностью
Добрый день.26. 12 . 24 я оформил страховку КАСКО по акции, по которой мне должны были подключить сервис Премиум и... Читать полностью
микрозайм Читать полностью
27 ноября 2024 года я обратилась за консультацией о полном погашении кредита, который был оформлен в Росбанке. 26 д... Читать полностью
Как написать отзыв о банке через приложение Читать полностью