48
Являюсь премиальным клиентом банка
Активно использую все сервисы банка, в том числе кредитную карту банка
Столкнулся с следующей ситуацией (сервис на диалог не идет, видимо будем встречаться в суде при поддержке роспотребнадзора (административный штраф к площадке), полиции
(доследственная проверка на предмет нарушения УК ст 159), прокуратуры (при необходимости), ген. прокуратуры (при необходимости)
Между мной и Обществом с ограниченной ответственностью «УМНЫЙ РИТЕЙЛ» (далее – продавец) «10» ноября 2024г. заключён договор купли-продажи товара: Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper (далее - товар) на сумму 47999,00 руб (сорок семь тысяч девятьсот девяносто девять рублей 00 коп) что подтверждается чеками: предоплата: кассовый чек №1782 от 10.11.2024 17:17, итог: кассовый чек №2568 от 13.11.2024 21:03.
Приобретенный товар мною получен не был.
В коробке, доставленной продавцом находилась ПЭТ бутылка, наполненная неустановленной жидкостью. Данный факт, а также весь процесс распаковки зафиксирован на фото и видео фиксацию. По факту несоответствия доставленного мне товара мною незамедлительно была уведомлена интернет-площадка (юридическое лицо ООО «МАРКЕТПЛЕЙС», сайт Мегамаркет (https://megamarket.ru/), через которую приобретался товар, согласно условиям заказа и доставки: https://megamarket.ru/info/delivery-terms/ (п. 4, пп. 4.8.) всеми доступными способами коммуникации:
• через личный кабинет на сайте;
• через мобильное приложение;
• звонок на горячую линию с просьбой создать обращение в поддержку;
• через официальную группу сайта Мегамаркет ВКонтакте (https://vk.com/megamrkt).
Позднее сотрудниками Мегамаркета мои обращения были удалены, как дублирующие, а на обращение, созданное сотрудниками горячей линии Мегамаркета не был дан ответ по существу поставленного вопроса.
Поскольку договор заключён мной с Продавцом исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется законодательство о защите прав потребителей.
На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей,
ПРОШУ:
1. Осуществить замену на товар этой же марки и модели (Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper)
2. Рассмотреть мои требования в сроки, установленные ст.ст. 20-22 Закона о защите прав потребителей.
Здравствуйте!
Ответила вам в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году мне заблокировали карту Читать полностью
Добрый день. У меня умер отец 28.12.2025 г., по завещанию составленному в 2004 году и подтвержденное натариусом 20.... Читать полностью
В декабре было все ок, а теперь выскакивает окно "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту" Читать полностью
Мария, добрый день. Можете причину сказать? Каждый имеет шанс второй шанс и на разблокировку тем более, когда всё... Читать полностью
Здравствуйте, аптека планета здоровья, пермский край,Краснокамск , банковский 6 . Сегодня 27 января в 17:05 примерн... Читать полностью
Здравствуйте, приложение сбербанка не дает мне ничего делать - пишет что "паспорт не действителен". Сходила в местн... Читать полностью
Помогите разблокировать учётную запись моей лежачей матери пенсионерки! При обращении на номер 900 не помогли, хотя... Читать полностью
Мне не карты надо разблокировать а выпуск карт Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью