18
Здравствуйте!
По программе "Экономьте на связи с картой МТС Smart Деньги!
29 августа 2016 ТарифыКешбэк и банковские услуги
C 29 августа 2016 года пользователи тарифа «Smart Безлимитище» и опции «МТС Планшет» получат также возможность бесплатно общаться и пользоваться интернетом в рамках программы МТС Smart Деньги.
Пользуйтесь картой МТС Smart Деньги - совершайте покупки, оплачивайте услуги на сумму от 10 000 рублей каждый месяц или храните от 50 000 рублей ежедневно на счете карты и забудьте о расходах на связь и интернет!
Для получения скидки 100% на абонентскую плату по тарифу Smart минимальная сумма покупок по карте должна составлять не менее 10 000 руб. в месяц (либо неснижаемый остаток должен составлять не менее 50 000 руб.)"
Я оформила данную карту в 2018 году. В пользовательском соглашении было сказано, что годовое обслуживание бесплатное. Оператор, оформлявший карту, предложил, хранить 50 тысяч, если я не буду тратить ежемесячно 10 тысяч по карте. Я выбрала именно этот вариант - хранение 50 тысяч рублей.
Срок карты истек в апреле 2021 года. В условиях ничего не было сказано о том, что при истечении срока карты, банк начнет взимать комиссию. По сей день идет 100% скидка на связь, тогда как на карте остаток 30 тысяч рублей. Я карту не открывала и не проверяла, так как при уменьшении средств на счете связь мне пришлось бы оплачивать самой.
Операторы в поддержке не смогли дать вразумительный ответ почему списание происходило без уведомления клиентов? Почему также не было стандартного уведомления от банка о том, что истекает и далее будет взиматься оплата.
Также операторы выслали мне выписку за 2024 год о том, что ежемесячное списание было 600 рублей "Комиссия за ведение счета при отсутствии операций". А также выписка о том, когда началось списание - 27 октября 2021 года.
Специалист сайта, помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратиться напрямую в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв от 01.03.2025 00:11 был принят без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно под... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью
Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью
В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью
Как узнать оформили ли на вас микрозайм мошенники? Уже 3 раз звонят и говорят что на меня оформлен займ Читать полностью
Как оставить отзыв о банке ? Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как удалить все данные, больше не нуждаюсь Читать полностью
Оформляли кредит через Всегда.Да; было подключено смс информирование от данного сервиса, не дают сделать полный воз... Читать полностью
Я оформила у вас 27.04.2023 страховой полис осаго, к нему по предложению было включено 1000 бонусов за топливо. Чер... Читать полностью
Не отправляет заявки, кнопка отправить заявку перенаправляет в банк Читать полностью
Где найти мой отзыв про тинькоф? Читать полностью
Чуличкин Сергей Иванович Оформил через платформу вклад в банке дом РФ. Почему не приходит обещанный бонус?... Читать полностью
Оформил осаго через вашу площадку, нет 1000 бонусов озон Читать полностью
Добрый,у меня висит одобренная заявка в ВТБ ,Я не могу зайти по ней,как зайти на это предложение? Читать полностью
01 марта подключил и оплатил подписку сберпрайм. Согласно её условий я могу в месяц выбирать до 5 категорий с повыш... Читать полностью
Хочу рассказать такую ситуацию, у меня давнишние отношения с Т банком тогда он был ещё тинькофф банк, у меня были о... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 4 января 2025г. я разместила на портале Банки.ру положительный отзыв о работе Совкомбанка. 23 января... Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Что делать если все счета заблокированы, кому обращаться? Как закрыть кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте! На сайте ВТБ накопительный счёт (с минимальным остатком в месяц) с приветственной надбавкой предлагае... Читать полностью
Обратился в поддержку банка с просьбой порешить решить мою проблему связанную с переводом денежных средств с т-бан... Читать полностью
Получить промокод на +0,25% на вклад Зимняя выгода с халвой Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили переводы и тд, говорят нахожусь в реестре, но в реестре меня нет , как я могу убрать э... Читать полностью