Список вопросов
Ответ принят

Не приходит СМС-код для авторизации на сайте Сбербанк Онлайн после оформления карты.

24.11.2024 19:36
37
Сбербанк

3 недели назад я оформил себе новый номер телефона (который принимает и звонки, и сообщения всех остальных компаний мира) и (в тот же день) новую карту Сбера. В момент получения и оформления у себя на дому, мы с курьером ждали СМС на протяжении 15 минут (ему пришлось трижды сбрасывать всё и фотографировать меня, а потом писать своему помощнику). На третий раз СМС всё-таки прошла, мне передали карту, но уже вечером я не смог самостоятельно авторизироваться на СберБанк Онлайн из-за того, что код не приходит с номера 900, несмотря на выполнение всех рекомендаций на сайте (до этого код всё-таки прошёл на мой новый номер). Кода просто нет. Я сделал уже 10000 запросов с задежкой каждый 10 минут, снимая и вставля симку, перезагружая телефон. Проблема не на моей стороне. Я не был клиентом Сбера, это первая моя карта. Я думал, что это из-за моего нового номера, но во всех остальных случаях он работает отлично. Пожалуйста, сделайте что-то, я просто хочу пользоваться КАРТОЙ и иметь возможность авторизироваться по номеру карты (хотя бы иметь возможность выбрать себе тариф). Я не могу связаться с поддержкой напрямую, т.к. это требует непосредственно логина на сайте :) 

Здравствуйте!

Для входа в СберБанк Онлайн нужна услуга СМС-банк, которая не связана с сообщениями для активации карты. Пожалуйста, подключите ее в одном из банкоматов или офисов Сбера. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
нет ответа на вопрос
Сбербанк

Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Хорошо  Читать полностью

Номинальный счет опекаемого ребенка
Сбербанк

N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января  Читать полностью

27.01.2025 Другое
Как убрать инн и сбербанк
Сбербанк

По какой причине Читать полностью

Как разблокировать доступ к личному кабинету?
Сбербанк

Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью

Документ по операции
Сбербанк

Здравствуйте!  Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью

о́добренные кредиты
Сбербанк

Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью

Ошибочный перевод на внутренний счет Сбербанка
Сбербанк

2025-0113-0008-4360Номер обращения  Читать полностью

Банк отказал о взыскании долга по исполнительному листу.
Сбербанк

14.01.2025г подал заявление в сбербанк о взыскании долга с должника по исполнительному листу. Пришел от банка отказ... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в принятие Исполнительного листа без оснований
Сбербанк

Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, в прошлом году мне заблокировали карту  Читать полностью

Средства на достойные похороны
Сбербанк

Добрый день. У меня умер отец 28.12.2025 г., по завещанию составленному в 2004 году и подтвержденное натариусом 20.... Читать полностью

Не могу выбрать категории сберспасибо, не начисляются бонусы.
Сбербанк

В декабре было все ок, а теперь выскакивает окно "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту" Читать полностью

Разблокировка пользователя!
Сбербанк

Мария, добрый день. Можете причину сказать? Каждый имеет шанс второй шанс и на разблокировку тем более, когда всё... Читать полностью

Бонусы спасибо не списываются аптекой
Сбербанк

Здравствуйте, аптека планета здоровья, пермский край,Краснокамск , банковский 6 . Сегодня 27 января в 17:05 примерн... Читать полностью

Паспорт недействителен
Сбербанк

Здравствуйте, приложение сбербанка не дает мне ничего делать - пишет что "паспорт не действителен". Сходила в местн... Читать полностью

Блокировка учётной записи
Сбербанк

Помогите разблокировать учётную запись моей лежачей матери пенсионерки! При обращении на номер 900 не помогли, хотя... Читать полностью

Отказ в выпуске карты на сайте принято в отделение отказ
Сбербанк

Мне не карты надо разблокировать а выпуск карт Читать полностью

Блокировка счета и карт
Сбербанк

Здравствуйте. Ранее задавал вопрос по поводу блокировки счета и блокировки карт, хотел узнать причину, от вас посту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение данных ОСАГО
Сбербанк

Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью

27.01.2025 ОСАГО
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Прошу разобраться.

Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью

закрытие счета в банке
Т-Банк

Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью

Конвертация валют!!!
Альфа-Банк

Тогда почему ваши коллеги утверждают обратное и говорят, что могу получить средства только в рублях? Почему идет та... Читать полностью

погашения долга умершего родственника
Т-Банк

Т-банк не дает реквизиты для погашения долга умершего родственника Читать полностью

27.01.2025 Другое
Не могу оплачивать услуги
Совкомбанк

Не могу сделать платежи по ЖКХ и по моб. связи. 11.01 была утеряна карта 5116 и в тот же день заблокированна. 12.01... Читать полностью

Идентификация получателя в банковской системе работает на 100% ?
Альфа-Банк

30 декабря я перевела деньги подруге по номеру телефона на её счёт в Альфа-Банке. Раньше переводила ей деньги в дру... Читать полностью

27.01.2025 Другое
нет ответа на вопрос
Сбербанк

Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью

Открыв письмо в приложении Альфа Банка ваши данные перейдут в строннюю организацию.
Альфа-Банк

Открыв письмо в приложении Альфа банка, нажав на ссылку сразу стали приходить предложения о кредитовании стронней о... Читать полностью

27.01.2025 Другое
Обман с выплатой процентов.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка. Страхую автомобиль в вашем банке. Взял кредит три года назад. Выполнял все условия. Активно... Читать полностью

27.01.2025 Другое