Список вопросов
Ответ дан

Тянут с выводом средств

24.11.2024 21:44
38
Совкомбанк

6 ноября мною было подано заявление о закрытии счёта в вашем банке. Согласно устной информации, предоставленной мне сотрудником банка, счёт должен был быть закрыт через 10 дней после подачи заявления. Сегодня уже 24 ноября, однако мой счёт всё ещё не закрыт, и я не получил никакого официального ответа от вашего банка.

В связи с этим, я испытываю серьёзные неудобства, так как не могу вывести свои средства со счёта. Данные обстоятельства вызывают у меня глубокое разочарование в вашем банке, и я намерен обратиться в суд для разрешения данной ситуации на основание 859 статьи ГК РФ

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

Карта «Халва» является расчетной картой для совершения покупок в связи с чем, любая иная деятельность по карте недопустима и может привести к ограничению в ее использовании. В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций.  

На текущую дату Банком принято решение. В разблокировке карты и дистанционного банковского обслуживания отказано. Вам необходимо закрыть счет(а) с заявлением на закрытие. Собственные денежные средства Вы можете снять через кассу Банка. ПАО Совкомбанк.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Требую снять запрет на регистрационные действия.
Совкомбанк

Прошу ( требую ) разобраться в сложившейся ситуации. Дело рассматривается Никулинским районным судом г. Москвы. Дел... Читать полностью

Акция Все под 0
Совкомбанк

Я, 01 февраля 2023 года заключил договор 7302987420 денежного кредита под залог автомобиля.По условиям договора я п... Читать полностью

ПАО "Совкомбанк" незаконно требует указания в полисе ипотечного страхования фразы "в случае участия в СВО"
Совкомбанк

В февр.24 г. оформила ипотеку в "Совкомбанк" и многолетний полис страхования от Совкомбанк страхование с ежегодной... Читать полностью

Отказали в выдаче ДЕБЕТОВОЙ карты
Совкомбанк

Пришёл в отделение, предварительно мне звонили и приглашали в офис, назначили встречу, пришла смска о том что меня... Читать полностью

7.02 я закрыла вклад на 140 тысяч, перевела деньги на карту Халва, и хотела перевести их в другой банк.Операцию отменили и заблокировали карту. Сейчас в мобильном приложении счета и карты заблокированы. Как мне получить мои деньги
Совкомбанк

Когда я могу получить свои деньги Читать полностью

10.02.2025 Другое
Ужасный банк и сотрудники
Совкомбанк

все обман. Противные сотрудники, и банк ужасный, всех обманывают Читать полностью

10.02.2025 О банке
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

Прийдя домой, прочитав 10 раз кредитный договор, правильно ли я понимаю все условия, я позвонила на горячую линию... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО, под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

ПО ФАКТУ:Что бы сохранить процентную ставку в виде 19.9%, нужно от суммы кредитного транша , совершить покупки/ за... Читать полностью

10.02.2025 Другое
Кредит ПОД ЗАЛОГ АВТО, под 35.9% Мошенничество чистой воды!!
Совкомбанк

04.01.2025 года я обратилась в отделение банка в г. Новосибирск, ул. Первомайская 184. Обслуживала специалист Авси... Читать полностью

10.02.2025 Другое
результат заявки на кредит
Совкомбанк

Узнать результат заявки на кредит Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу просмотреть баллы за отзывы
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня в мобильном приложении пропал доступ к моим отзывам Читать полностью

До сих пор нет ответа
Совкомбанк

Тот раз на Банки.ру я оставлял вопрос о том, что можно сделать с дебетовой картой, если его отказывают в обслуживан... Читать полностью

Не лояльное отношение к клиентам!
Совкомбанк

  в июле месяце оформила авто кредит с навязаной услугой карта халва, которая мне не нужна была, мне пришло... Читать полностью

Отказывают в закрытии счета
Совкомбанк

Помогите пжл уже 3й месяц в отделении отказывают в закрытие счета и вывода средств га мой счет в другом банке, что... Читать полностью

Нет ответа на заявление. В офисе банка и в колл-центре разные данные.
Совкомбанк

По условиям автокредита установлена процентная ставка 19,5 процентов при условии оплаты покупок по карте Халва.В ян... Читать полностью

9817474987- представились Совкомбанком
Совкомбанк

могли ли из вашего банка звонить по поводу перевода карточки из Хоума? Читать полностью

Начисление непомерных комиссий
Совкомбанк

06.07.2023 года оформил автокредит в г. Челябинске. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! Оплат... Читать полностью

справка для госслужащих
Совкомбанк

справка для госслужащих с 01.01.2024 по 31.12.2024 Читать полностью

Перевод потреб. кредита из «ХоумБанк»
Совкомбанк

После перевода кредита в одностороннем порядке банком изменена процентная ставка (с 4% до 22%), увеличен срок креди... Читать полностью

до коле будет продолжаться херня.
Совкомбанк

все есть на линиях . записи надеюсь сохранены. Разберитесь со службой , Обращение будет личным в иные инстанции,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Формальное рассмотрение обращения (задержала выплату на 2 дня, не вникли в смягчающие обстоятельства )
Альфа-Банк

Спасибо. Если не трудно, уточните пожалуйста, Вы свяжетесь со мной? Читать полностью

Я не хочу получать рассылку в сообщениях, как её отключить?

Я не хочу получать сообщения и звонки от банков, как их отключить? Читать полностью

пропали деньги с карты
ВТБ

куда ушли Читать полностью

11.02.2025 Другое
Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Отзыв проверятся больше месяца
Альфа-Банк

Здравствуйте я отзыв 01.01 оставлял до сих пор не проверили, что делать? Читать полностью

10.02.2025 Другое
Не могу привязать новый номер телефона к счёту из-за границы.
Альфа-Банк

Повторно прошу поменять мне номер телефона. Я уже писала вам, вы обещали разобраться. Но уже спустя столько времени... Читать полностью

Почему обращения не расматриваются,а просто переносятся изо дня в день?
Т-Банк

Проблема возникла при переходе Росбанка в Т банк и начался квэст с 2 января до сих пор,хотя информировали,что дого... Читать полностью

Не могу перевести по СПб

Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пыталась перевести со всех банков (Озон, Альфа, Сбер) себе в д... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам с проблемой, может быть, вы сможете мне помочь. 24.01.25 мне пришло уведомление по по... Читать полностью

Вопрос по вкладу под процент
ВТБ

Оформила вклад под 21% на 6 месяцев в Москве в отдении банка по ул. Лавочкина 34.Внесла в кассу деньги. Операцион... Читать полностью