Список вопросов
Требуется уточнение

Программа лояльности

22.11.2024 13:17
21
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.11.24г. порекомендовала другу дебетовую карту. По условиям программы лояльности, я должна была получить 1500р., друг 500р.

17.11.24г. мне пришла только 1000р.

На вопросы операторы отвечали сначала что я не выполнила все условия: траты по моей дебетовой карте за последние 3 месяца должны быть не менее 5000р., что не правда, т.к. в моей истории покупок отчетливо видно , чтоодни только Продукты выходили более 5000р.

Скриншоты истории я представила.

Далее ссылались, что я отправляла приглашение еще в сентябре, а в сентябре вознаграждение было 1000р.

Да, я отправляла приглашение в сентябре, но тот, кому я рекомендовала карту, её не получал. Я повторно отправляла ссылку в ноябре, и вот уже по ней, по ноябрьской ссылке, друг получил эту карту. 17.11. 24 он также получил кэшбэк 500р. Я же получила 1000р., вместо 1500р. 

Обратившись 3й и 4й разы, я снова получаю невнятные ответы, о какой то кредитной карте, о том что я уже получила вознаграждение. 

Но меня интересует, почему 1000р., вместо 1500р.? Почему меня обманывают? Со своей стороны я выполнила все условия, со стороны банка условия не выполнены.

Прошу провести проверку и разобраться в ситуации.

Приветствую! 

По условиям акции выплачиваем вознаграждение 1000 рублей.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПРИНУЖДЕНИЕ К УВОЛЬНЕНИЮ
Альфа-Банк

Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Запрос банка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

15.11.2024 я отправил платежное поручение на сумму 13.2 млн рублей контрагенту за поставку товара. Товар реализован... Читать полностью

Брокерский счет - не пришли подарочные акции

Добрый день! Ответ не получила ! Читать полностью

25.11.2024 Другое
Не могу подключить зарплатный проект
Альфа-Банк

С 15 числа нет информации от банка по зарплатному проекту Читать полностью

Обман, не начислили кэшбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте , мне так никто и не ответил. Читать полностью

25.11.2024 Другое
Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное впечатление о карте и банке? Перейду тогда на Тинькофф. Примерно такие же условия. Раз Вы меня разводите
Альфа-Банк

Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью

Задания для открытия категорий кэшбека
Альфа-Банк

В течении месяца были выполнены задания "страйк" и "чемпион покупок", прогресс по заданиям не обновлялся, категории... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

По условиям акции 1500р., почему мне выплатили 1000р.? Читать полностью

Заблокировали ЛК и карты. Не отдают деньги
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ по результатам проверки? Читать полностью

Можно вернуть комиссию?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я обратился на горячую линию банка 01.11.2024г. С моих слов сотрудник банка составил обращение (А 241... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить решение по отзывы на банки ру
Альфа-Банк

Татьяна, я добавила скриншотв дополнительно?! Как меня и просили  Читать полностью

Письмо о просроченной задолженности при отсутствии отношений с Альфа-банком
Альфа-Банк

Добрый день.На мою электронную почту постоянно приходят письма от Альфа-банка следующего содержания:Регистрационный... Читать полностью

Программа лояльности
Альфа-Банк

По условиям акции 1500р., почему мне выплатили 1000р.? Читать полностью

Заблокировали ЛК и карты. Не отдают деньги
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ по результатам проверки? Читать полностью

У меня заблокирован личный кабинет в приложении Альфа банка
Альфа-Банк

Заблокирован личный кабинет, не могу снять денежные средства, пишет что было заблокировано в цели безопасности и за... Читать полностью

Уже прошёл месяц, карты банка нет и нет. А и заявка есть и счет открыт. Плюс - два курьера приезжали. Толку нет. Спасибо за понимание
Альфа-Банк

Вот и весь вопрос и .... Читать полностью

Про снятии денежных средств берут огромную комиссию!
Альфа-Банк

Подключили бизнес карту и дебетовую При оформлении сотрудник банка сказал, что можно снимать с банкомата ВТБ без ко... Читать полностью

Не могу получить решение по отзывы на банки ру
Альфа-Банк

Татьяна, здравствуйте Написала отзыв об Альфа банке, попросили добавить переписку с сотрудником, я все добавила и т... Читать полностью

Платная услуга которую я не просил включать
Альфа-Банк

Привет. Когда вернётесь то?? Читать полностью

Заблокировали счет по 115фз из-за денег за старые вещи с авито
Альфа-Банк

Здравствуйте что мне делать заблокировали счет из-за 50 тыс с авито (были платежи от 300 рублей до 10000) по 115 фз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу получить решение по отзывы на банки ру
Альфа-Банк

Татьяна, я добавила скриншотв дополнительно?! Как меня и просили  Читать полностью

Долго проверять будете отзыв?
Альфа-Банк

Как долго будет проверяться отзыв??? Читать полностью

Письмо о просроченной задолженности при отсутствии отношений с Альфа-банком
Альфа-Банк

Добрый день.На мою электронную почту постоянно приходят письма от Альфа-банка следующего содержания:Регистрационный... Читать полностью

Кубышка от гуанобанка
Т-Банк

Здравствуйте. Скажите, а почему в самом тормознутом в мире банке до сих пор висит, что я должен Вам 24 000 рублей в... Читать полностью

25.11.2024 Другое
бонус 2000р Вопрос - когда ждать 2000 р?

Оплачивают как правило в последний 30-ый день? Меня терзают сомнения, что выплата вообще будет. Читать полностью

Начисление кэшбека по кредитной карте Газпромбанк
ВТБ

Я оформил по акции в приложении Газпромбанка кредитную карту с участием кэшбека за оплаты в 5 категориях. Оплатил 3... Читать полностью

Возврат денег на карту втб за несостоявшийся концерт
ВТБ

Максимов Анатолий Викторович  Читать полностью

Начисление кэшбека по кредитной карте

Я оформил по акции в приложении Газпромбанка кредитную карту с участием кэшбека за оплаты в 5 категориях. Оплатил 3... Читать полностью

Нутритайм списали деньги 17 ноября без моего согласия.
Сбербанк

Добрый день! 17 ноября произошло списание с моей карты в размере 1345р nutritime.Первый раз когда покупала у них по... Читать полностью

Не расторгают GAP и не возвращают деньги,хотя основной договор уже расторгнут!

Так же непонятно, почему если договор GAP является неотъемлемой частью основного договора КАСКО , его не расторгли... Читать полностью