Добрый день! 18 ноября закончился льготный период по карте, 30000 тыс начисли проценты, написал в чат сотрудникам Альфа банка, объяснил что приложение некорректно работало, сказали у Вас старая версия, надо обновить. Я же не виноват, что у Вас обновляются приложения, старое некорректно работает, вы даже не сообщаете что нужно обновить приложение, что нужно погасить кредитную карту. Прошу разабраться.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 671619) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеВторой раз пишу отзыв по страхованию, прикладываю документы, ответ -плагиат, и это не личный опыт. а чей? Обоснуйте... Читать полностью
Здравствуйте.Банк арестовал счёт дважды по одному и тому же постановлению. Исполнительное производство закрыто 31.1... Читать полностью
Одиннадцать дней назад я задала вопрос. Почему от Альфа банка больше месяца нет ответа на запрос нотариуса, который... Читать полностью
Отвратительный банк!Летом 2024года выдали зарплатную карту, осенью этого же года , надо было перевыпустить карту, н... Читать полностью
Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11932457/На ходу придумывать отмазки, что я якобы "не выполни... Читать полностью
Здравствуйте, я бы хотела отменить встречу с представителем альфа банка Читать полностью
Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв, его зачли, хочу получить бонус Читать полностью
Необходимо сменить номер телефона, так как старный не работает, доступа в приложение нет. Последний звонок в поддер... Читать полностью
Альфа банк недоначисляет проценты! В октябре открыл Альфа счет под 20%, в итоге спустя месяц, значительная разница.... Читать полностью
Добрый день. В течении дня я делал порядка 3х переводов, т.к должен был денежные средства и меня попросили перевест... Читать полностью
Возможно ли создать виртуальную карточку? Читать полностью
Я указал дату и время и через сколько времени зачтут отзыв и зачтут ли вообще? Читать полностью
В продолжении предыдущего поста - как "замечательно" можно решить проблему, если кроме контактов личного менеджера... Читать полностью
Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью
Я оставил отзыв на Банки ру, а мне не дали оценку и честно обещанную 1000 рублей. Хотите испортить положительное вп... Читать полностью
В течении месяца были выполнены задания "страйк" и "чемпион покупок", прогресс по заданиям не обновлялся, категории... Читать полностью
На 30.10.2024 По реферальной ссылки друга, оформил инвестиционный счёт, прошел все этапы регистрации. По программе... Читать полностью
Утерял давно симкарту с номером 79877129896 а сегодня узнал что на ней висит микрозайм на мое имя и альфа картой, а... Читать полностью
Второй раз пишу отзыв по страхованию, прикладываю документы, ответ -плагиат, и это не личный опыт. а чей? Обоснуйте... Читать полностью
Оформил ОСАГО промо-код не действует Читать полностью
Добрый день! Прошу удалить мой личный номер телефона 89952942165 из базы данных всех банков и запретить использован... Читать полностью
Добрый день. Я узнала вчера следующую информацию: счёта, который я писала в чат закрыть ещё около 1,5 лет назад, не... Читать полностью
Нечайно закрыла тему вопроса дублирую снова Добрый день ! Я уже не знаю куда обращаться и кому писать ! Так вышло,... Читать полностью
Оформить ОСАГО и 500 бонусов в Газпром Читать полностью
Вчера связывались с вами, приложение до сих пор заблокировано, на номер, указанный для звонков из-за границы не пол... Читать полностью
Здравствуйте.Банк арестовал счёт дважды по одному и тому же постановлению. Исполнительное производство закрыто 31.1... Читать полностью
По обращению 241111-7000-859449 было рекомендовано вернуть 40 тысяч отправителю (кстати огромное спасибо за такой ё... Читать полностью
Добрый день!24 октября получил уведомление в приложении Сбера с просьбой подтвердить некоторые финансовые операции... Читать полностью