Добрый день.
На мою электронную почту постоянно приходят письма от Альфа-банка следующего содержания:
Регистрационный номер: 12511240746305301555080
На 25.11.2024 сумма вашей просроченной задолженности перед АО «АЛЬФА-БАНК» по кредитному договору RFML4030S19022800144 составляет 1 245,57 РУБ.
Предлагается сообщить в ответ, если письмо отправлено ошибочно. Я уже 3 раза сообщала об ошибке, у меня никогда не было ни счетов, ни кредитов в Альфа-банке. 02.11.2024 в 09:37 специалист банка Татьяна сообщила об удалении моей электронной почты из рассылки. После этого мне опять приходят письма о просроченной задолженности.
Сколько раз еще сообщить об ошибке, чтобы мой электронный адрес, который Вы не идентифицировали, как клиентский, был исключен из рассылки?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 671566) вашу дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеМне только что закрыли виртуальную карту и попросили опять оставить заявку на получение, но есть ли в этом смысл, е... Читать полностью
Здравствуйте Я написал отзыв, потом просили дополнить, я приложил скрины, и после этого зачли или нет отзыв? до сих... Читать полностью
Добрый день. Ужасный банк. Поголовно собрали некомпетентных сотрудников, в офисе банка сотрудники ничего толком не... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить отзыв про работу альфа банка , 3 числа отправила ссылку другу на открытие расчетного сч... Читать полностью
Доргие дебилоиды. Ваш банк звонит на номера в Симферополь, стабильно раз 10 за неделю. Вопрос: когда я начну записы... Читать полностью
Будет комментарий? Читать полностью
Достали звонки от ваших партнерских компаний, особенно от ООО СОЛЮШН. Сил уже нет ругаться с ними, в день по нескол... Читать полностью
. Кто эти эксперты-волонтёры?Какие критерии? Зачем я пишу конкретные предложения с цифрами, а непонятно кто оценива... Читать полностью
Я её не погасила,т.к.она не отображается полностью на главном экране,почините тогла свое приложение!!!если у челове... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я дополнила свой отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна, я дополнила свой отзыв в комментарии https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью
Добрый день! 25.11.24г. обратился в офис на м.Рассказовка. Возникла не предвиденная проблема. Госпитализировали с о... Читать полностью
Я повторяю: 40 минут, 52 минтуы – трубку не берут уже больше месяца. Все это время номер телефона, по которому можн... Читать полностью
Я не обязана предоставлять Вам персональные данные. Я Вам пишу, что почта, на которую пришло письмо с рег.номером,... Читать полностью
У всех слово " помощь" ассоциируется с желанием помочь или с действительной помощью! Но только не у вас!!! 4 письма... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11932457/На ходу придумывать отмазки, что я якобы "не выполни... Читать полностью
Необходимо сменить номер телефона, так как старный не работает, доступа в приложение нет. Последний звонок в поддер... Читать полностью
узнать все подробности блокировок личного кабинета и какие есть,т.к. нет возможности посетить офис банка Читать полностью
Не добрый день! я являюсь вашим клиентом более 8 лет, за это время я полтзовался всеми вашими продуктамИ, как креди... Читать полностью
Добрый день! 4 ноября отправил запрошенную Вами информацию на указанный адрес. Прошло 3 недели, и я не получил от В... Читать полностью
Мне только что закрыли виртуальную карту и попросили опять оставить заявку на получение, но есть ли в этом смысл, е... Читать полностью
Я - вижу промокод в Активных, делаю покупку на 2000, захожу компенсировать - Тадам!!! Его уже нет в активных!!! И... Читать полностью
Являюсь картодержателем Халвы уже несколько лет. В целом чаще использовал карту как кэшбековую и практически не исп... Читать полностью
Здравствуйте. После получения вашей отписки, тут же пошёл в отделение банка. С пятого раза выдали на руки мой дого... Читать полностью
Здравствуйте Я написал отзыв, потом просили дополнить, я приложил скрины, и после этого зачли или нет отзыв? до сих... Читать полностью
Здравствуйте, нужна помощь по Блокировке по 161-ФЗ. Читать полностью
Здравствуйте, со мной произошла ужасная ситуация.. Как и многие подростки, я попался на аферу мошенников и продал с... Читать полностью
Решения вопроса моего встало Читать полностью
Написал отзыв уже 8 ноября, сегодня 25 прошло 17 дней а до сих пор отзыв не зачтен , раньше все гораздо быстрее был... Читать полностью
03.09.2024 при покупке автомобиля в автосалоне выбрал кредитование через банк втб.Так как дата ежемесячного погашен... Читать полностью