28
Увидела в сторис акцию, кеш бэк 20% за оплату ЖКХ , получить её можно оплатив услуги моб связи. Без проблем, оплатила, мне подключили.
В чате я спросила, сколько максимально можно получить, когда и как. Мне всё ответили. Далее спросила,будет ли начисление так как в нашем доме оплата ЖКХ показывается как перевод юр лицу, на что сотрудник Егор сказал всё будет начисленно не переживайте. Я жду день выписки. И тут начинается веселье.
Кеш бэка нет. Сначала сотрудник уверял, что нет кеш бэка, потому что я как то не так оплатила, но оплачивала я через кнопку платежи, ЖКХ.
Далее потому что нашей компании нет в списке, но при поиске наш ТСН есть в списке. Потом оказывается, что переводы не засчитываются, так как это перевод юр лицу, но мне же сказали ,что считается.
Начислили 2000 т рублей , мол сиди радуйся, что хоть что то начислили. Всё спихивают на первого сотрудника, он не договорил, он не правильно сказал, ввёл в заблуждение..
И каждый оператор, говорит увы и ах, вот 2 тысячи и окончательное решение . Я скинула квитанцию в чат, мол посмотрите, попробуйте сами. Будет тоже самое, но это же ЖКХ, на что полный игнор. Они всё сказали.
Но по моей оплате кеш бэк должен составлять 5 тысяч рублей.
Вот и участвуйте в акции называется. Как теперь верить операторам в чате? Где узнавать достоверную информацию, уже вопрос.
Что делать в данной ситуации, даже не знаю, ощущение, как будто специально.
Здравствуйте.
Чтобы получить бонус, вам нужно было оплатить услуги ЖКХ в мобильном приложениии. Простите, что не учли того, что вашего поставщика услуг нет в списке. В таких случаях не начисляем вознаграждение по условиям акции. Мы пошли вам навстречу и отдельно начислили 2 000 рублей, начислить всю сумму бонуса не сможем. Решение о компенсациях оставляем на свое усмотрение.
Также вы еще можете получить кэшбэк по акции, оплатив услуги ЖКХ до 11.12.2024 по условиям акции. Бонус начислим в ближайшую выписку после окончания срока действия повышенной категории.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Здравствуйте, это какоето издевательство, с 1 числа продлевание сроков идёт, что там расследовать? Читать полностью
Номер последние 4 цифры карты 9391. Закрыли доступ к преложение и я не могу платить не за патента, не за квартиру.... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка уже более 5 лет. Пользуюсь дебетовой картой а с октября '24 ещё и кредитной картой данного... Читать полностью
8 октября 2024 я бы внесен в базу данных Банка России по переводам без добровольного согласия. Практически сразу мн... Читать полностью
Восемь раз по горячей линии и 2 раза видео звонком потребовалось чтобы разблокировать аккаунт. Вроде теперь можно п... Читать полностью
Здравствуйте, от службы безопасности звонка так и не поступило, но вчера уже поздно ночью звонил сотрудник банка,... Читать полностью
Здравствуйте, а где можно взять заявление о переводе , у меня заблокировали деньги, сказали написать заявление и от... Читать полностью
1 числа, поступило детское пособие, и оно просто не отображается на моих счетах. Работники тинькоф, оттягивают врем... Читать полностью
Техподдержка уже второй день разбирается в проблеме. Ввожу реквизиты, ваш банк правильно определяет организацию. Пр... Читать полностью
Добрый день! Предоставила полис ипотечного страхования от Росбанка в Т-банк и при пролонгации договора мне увеличи... Читать полностью
Итогов нет, ваш банк затягивает с ответом по заявке, не отвечает на обращении мтс банка, прошло уже больше 10 дней Читать полностью
Здравствуйте.03.01.2024. мною было отправлено в ваш адрес претензия следующего харрактера:"Здравствуйте, покупал ав... Читать полностью
Моя зарплатная карта привязана к тинькову. Могут ли кредиторы других банков снимать с неё деньги? Читать полностью
В октябре 2024г. в Т-БАНКЕ подключила категория повышенного кеш-бека при пополнении счета в Т-инвестициях. В конце... Читать полностью
Недавно банк заблокировал мне вход в приложение под надуманным, как я считаю предлогом - замена сим-карты. Поскольк... Читать полностью
не могу найти куда нажать чтобы открыть вклад и оформить договор, не через телефон, не через приложение не понятно Читать полностью
Еще раз:согласно п.5 статьи 4 230 ФЗ, "Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора... Читать полностью
Вы поменяете понятия. Одна оплата услуг и фактически оказанные услуги это совершенно не одно и то же. Одна оплата э... Читать полностью