174
Добрый день! У меня аналогичный вопрос с пользователем user-827116428729.
Я оформил ипотеку с программой "своя ставка", комиссия которой составила 6,6% от стоимости кредита.
Я подавал 2 заявления на отказ от услуги "СВОЯ СТАВКА", заявления рассматривали 3 дня, но официального ответа от банка так и не поступило, ни на одно из заявлений. Только устно и письменно в чате, в таком же формате:
Согласно условиям - отказ от комплексного предложения Банка снижения ПВ и % ставки не представляется возможным в связи с тем, что клиентом был подписан кредитный договор под пониженный размер первоначального взноса. Предложения для клиента:
1. Клиент имеет право отказаться от комплексного предложения, для этого необходимо привести кредит к условиям программы без комплексного предложения с ПВ не менее 50.1%, для этого необходимо клиенту погасить досрочно недостающею сумму первоначального взноса, а Банк со своей стороны повысит ставку на 0,01% и вернет всю сумму единоразового платежа;
2. Банк может рассмотреть отказ только от Своей ставки – это возврат единоразового платежа частично и повышение % ставки на 0,01%. Размер единоразового платежа за дисконт 0,01% составляет 0,01% от суммы кредита;
3. При отказе клиента от предложенных вариантов клиент может аннулировать кредитный договор в связи с изменением параметров выданного кредита, а именно изменение размера ПВ.
Больше интересует формулировка вот этого текста: - кредитный договор под пониженный размер первоначального взноса. На мои вопросы, укажите мне пункт в договоре, где это прописано, все молчат! Никто не может ответить на мой вопрос, а не могут ответить на него потому что согласно кредитному договору: - п.1. Общих условий кредитования дополнить определением в следующей редакции: «Программа «Своя ставка» - условие кредитования, предусмотренное Договором на основании заявления Заемщика/Титульного созаемщика и предполагающее предоставление Кредита под пониженную процентную ставку при условии оплаты единоразового платежа. Размер единоразового платежа рассчитывается исходя из суммы кредита, срока кредита и условий, выбранных Заемщиком/Титульным созаемщиком.
Нет ни одного слова, что этот единоразовый платеж снижает первоначальный взнос.
Я прошу и тут тоже, предоставить ответ на мой вопрос, в каком пункте договора прописано, что единоразовый платеж за программу "Своя ставка" снижает не только % ставку, но и первоначальный взнос.
Я уже начинаю писать жалобу в финансовый регулятор, а именно Центробанк. И также уже составляю претензионное досудебное письмо в ПАО "Сбербанк""Домклик".
Копии всех моих заявлений с отметкой и печатью банка о их приеме у меня есть.
Кредитный договор тоже у меня есть. Скрины из чата банка с ответами сотрудников у меня тоже есть. Я считаю действия банка полностью незаконными, и с какой-то стороны даже мошенническими.
Здравствуйте!
Банк принял положительное решение по вашему заявлению. Отказ от участия в программе зафиксировали в системах банка, деньги вернули на ваш счёт.
Процентную ставку по кредиту повысили до 6,00% годовых с 08.11.2024 и сформировали новый график платежей. Посмотреть его можно в СберБанк Онлайн или получить с паспортом в офисе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью
Когда будут сняты ограничения? Готов написать письменное обязательство об отказе проводить какие либо переводы а сф... Читать полностью
5.04.2025 подавала документы через госуслуги на получение выплаты 450 тыс многодетным семьям на погашения ипотеки.... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью
В кредитном договоре №82536398 от 22.04.2024 прописана процентная ставка 2% годовых при условии подключение пакета... Читать полностью
Уже 3тий месяц Домклик, просто в издивательской манере принимает документы. А у нас заканчивается время от застройщ... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла.Ozon отменил заказ так как он... Читать полностью
как мне понимать ваши слова , Реквезиты вкладчика? в доверенности указано, могу открывать/закрывать вклады открыват... Читать полностью
Мария , прошу прощения, нажал что вопрос закрыт. Я отправил на почту данные. Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста разблокировать карту уже год мучаюсь хожу за зарплатой в банк стою в очередях уже... Читать полностью
Сдала судебный приказ в офис банка. Пришел невразумительный отказ ПЦП-270-25-03-исх/ 22.04.2025 Читать полностью
Добрый день.я человек с огр. вожмозностями. по причине своего недуга не могу поставить подпись. и из-за этого я... Читать полностью
Добрый вечер Мария! У меня проблема возникла неприятная. Вчера пришло смс о том , что заблокированы карты в Сбербан... Читать полностью
17.04.2025 г, в г. Воронеж по ул Циолковского 27 , в 19.30 по моск. времени , ложили деньги через банкомат Сбербанк... Читать полностью
Ну что там? Читать полностью
Здравствуйте. 10 апреля Без ведома мужа был совершён вход в онлайн банк мошенниками. Закрыли досрочно вклад, переве... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка уже много лет.Сейчас в декретном отпуске. Получила смс:"Вы больше не получает... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. В первую очередь благодарю за содействие по моему предыдущему вопросу💐Документы взяли в работу... Читать полностью
Брала кредит в банке под залог автомобиля. За 2 года выполнила все условия. В итоге после погашения последнего плат... Читать полностью
Здравствуйте смогу ли я подъехать в офис для закрытия счета и перевода с него средств в другой бонк? Читать полностью
Банк Совкомбанк отказывается выдать мне мои собственные средства которые пришли мне на карту от матери с сбербанка... Читать полностью
По смс поступило предложение продолжить работу с банком, но после его подачи был получен отказДайте пожалуйста поль... Читать полностью
Потеряна сим-карта. Сам нахожусь за границей. Не имею возможности обратиться в отделение банка или сменить номер те... Читать полностью
Пришел код подтверждения , а я не заходил и не регистрировался Читать полностью
Можно ли быть пъяным на работе, или находится в накркотическом опъянение, вчера обратились в банк, нам несли какую-... Читать полностью
Упорно не информировали о ваших хитрых схемах!! Это похоже на махинацию!!! Вам не кажется???мне четко говорили про... Читать полностью
банк ответил без объяснения причин, что в разблокировке отказано. я сделала все, что в моих силах, чтобы доказать,... Читать полностью