Список вопросов
Ответ дан

Как подать жалобу в ЦБ на сомнительное качество банковского обслуживания ?

27.11.2024 03:04
54
Сбербанк

Мария, здравствуйте. Два обращения оставлял в Сбере 

241113-7000-148810 от 13.11.2024 г. и 

№241027-7000-983867 от 28.10.2024 г. в работе у банка до сих пор. Оба по одному и тому же вопросу. 

Вам писал, две недели прошло - вопрос не решен, сервисы по прежнему не работают. 

Давайте я уже жалобу в ЦБ подам. 

Как это сделать правильно, напишите, пожалуйста. 

Может быть образцы какие то есть ? 

Здравствуйте!
Как я писала вам под предыдущим отзывом ранее, каждый вопрос рассматривается банком в индивидуальном порядке. Увы, не все вопросы рассматриваются так быстро, как мне хотелось бы. Сейчас ваш вопрос ещё в работе, и как только у меня появятся результаты проверки, я сообщу вам о них.
Информации о том, как правильно подать жалобу в ЦБ у меня нет. Рекомендую уточнить эту информацию в поддержке ЦБ

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пакет документов на реструктуризацию
Сбербанк

Мария, в своем вопросе я как раз и просила предоставить актуальный перечень и формы документов по ипотечному кредит... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Оплатил домклик плюс, но процент не снизился
Сбербанк

Здравствуйте! Закончился пакет услуг "Домклик плюс", повысилась ставка на 1%, я продлил пакет услуг "Домклик", но в... Читать полностью

Мошенники или правда ?
Сбербанк

Здравствуйт, недавно я выиграла приз в размере 180000р, меня попросили перевести 2011 руб на доверительный счёт что... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Отправил обязательство
Сбербанк

Не получил ответа нужного мне  Читать полностью

Блокировка кредитной карты.
Сбербанк

Ожидаю! Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь. В вашем банке Сбербанк, у меня имеется автокредит, машина в залоге. Оплачивать автокред... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте, прошу помочь. В вашем банке Сбербанк, у меня имеется автокредит, машина в залоге. Оплачивать автокред... Читать полностью

Заблокировали счета в момент обслуживания в банке
Сбербанк

28.10.2024 пришел в офис банка (Офис обслуживания Премьер в Спб на московском проспекте 189) получить новые модные... Читать полностью

Кас. выписки платежей за периоды по жилищному кооперативу Бест вей для предоставления в суд
Сбербанк

Добрый день!Я заказывала чеки за 2017-2018 года оплата за жилищный кооператив БЕСТ ВЕЙ Спасибо выписку получила!По... Читать полностью

Мне нужно перевести личные средства СРОЧНО! С вашего долбанутого банка Сбер на Т-Банк
Сбербанк

нахожусь во Вьетнаме нужно срочно перевести деньги в Т-БанкСим карты нету к которой привязан сбер! То есть она заб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отправил обязательство
Сбербанк

Не получил ответа нужного мне  Читать полностью

Мне нужно перевести личные средства СРОЧНО! С вашего долбанутого банка Сбер на Т-Банк
Сбербанк

нахожусь во Вьетнаме нужно срочно перевести деньги в Т-БанкСим карты нету к которой привязан сбер! То есть она заб... Читать полностью

Заблочен сбербанк онлайн. Не могу снять деньги.
Сбербанк

Здравствуйте. У меня заблокирован сбербанк онлайн. Прилетело уведомление о блокировке по 161 фз всех моих счетов. О... Читать полностью

Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.
Сбербанк

Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью

Могу ли я купить доллар или юань в 14 лет в Сбербанке,без участия родителей?
Сбербанк

Могу ли я купить доллар или юань в 14 лет в Сбербанке без участия родителей? Читать полностью

Отправил обязательство
Сбербанк

произошла неприятная ситуация , с банком давно сотрудничаю + к этому действующие ИП тоже на банкомате Сбербанка, но... Читать полностью

Забоокиованна карта по причине компрометации
Сбербанк

19.06.2024 г. банком была заблокирована моя карта личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на гор... Читать полностью

Подняли процентную ставку с 2%до 17,5%
Сбербанк

Ну в принципе не удивительно, 29.11.2024 , продлили срок обращения, до 11.12.2024 , к 12.12 ипотечный платёж  Читать полностью

Зблокировали банки по 161 ФЗ РФ
Сбербанк

Уважаемые сотрудники Сбербанка России,Прошу вас рассмотреть возможность удаления моих данных из базы, поскольку яст... Читать полностью

дополнение к обращению
Сбербанк

Здесь заявлен срок рассмотрения 5 дней. Прошу соблюдать  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Больше полугода не работает СБП
Альфа-Банк

Звонишь в альфу, оставляют заявку в нспк, звонишь в нспк - "мы не принимаем заявления от физ.лиц". Этот дурдом длит... Читать полностью

Абросимова уволить [censored]
Совкомбанк

Абросимова уволить [censored] Читать полностью

Полностью списали деньги с карты
Совкомбанк

Добрый день, Новицкая Ирина Викторовна взяла кредит под залог недвижимости, договор №11487642257, деньги поступили... Читать полностью

Банк заблокировал расчетный счет
Т-Банк

Добрый день, банк заблокировал расчетный счет ИП казанин Александр Сергеевич ИНН 220416209628 по непонятным мне пр... Читать полностью

Меняют условия лояльности просто на ходу и никак не уведомляют об этом клиентов
Т-Банк

Банк меняет условия лояльности просто на ходу. В мае проводила платёж по категории автоуслуги и получила повышенный... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Здравствуйте мне приходит смс что карта одобрена кридитная без процентов но когда хочу в банк говорят нету карты, это как понять через телефон есть на самом деле нету?
Альфа-Банк

Так проблемно банк не видела, жаль хотела быть вашим клиентом  Читать полностью

30.11.2024 О банке
Моя кредитная история
ВТБ

Я никогда не брала кредитов. Почему когда я нажала на "кредитная истори", то появилась строка с какими 300 т. р и... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

САМЫЙ УЖАСНЫЙ В МИРЕ БАНК! НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Информации никакой... Читать полностью

30.11.2024 Другое
А куда пропали отзывы о Совкомбанке на Банках.ру? С 18 ноября ни одного нового отзыва.
Совкомбанк

Скажите, Маргарита, а вы такие отписки делаете, совем не читая вопросы, верно?Конвейерным методом? Читать полностью

Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Звонок был сделан в Приложении Банка, в Личном кабинете. Все описано более чем конкретно, дата, время, имя операто... Читать полностью