108
Я Сойдумов Орхан Элдар оглы 14.07.1994. Добрый день .У меня изменилась процентная ставка по договору № V634/1025-0005151 с 6 % до 17.5% .Я сделал документы о работе в мае ,но так как у меня сделка была онлайн и ваш специалист не предупредил меня о том что нужно донести до 01.10.2024 документы о работе, а от Вас была только одна смс которую я даже не увидел. Вы даже не звонили мне или моей жене.Никто из ваших менеджеров это не сообщал!Прошу рассмотреть мое обращение для возврата процентной ставки и перерасчета.Так как возможности платить такую сумму у меня нет.Прошу мне помочь!У меня двое детей мне нечем их кормить. Иначе я буду банкротится.В приложении копия трудового договора. Отправили на почту BIK_CP1@vtb.ru Поступил ответ что нужно изменить дату копии трудового договора . Поменял дату так ответа и не поступило.Помогите пожалуйста. Впредь буду соблюдать нормы отправки копии по условиям договора.
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14233272 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью
Могу ли я закрыть счёт с переводом средств, и расторгнуть договор с банком? Читать полностью
Спасибо большое!Ставку вернули🙏Только перерасчет пока не сделали🙏 Читать полностью
Добрый вечер, от вас нет обратной связи уже 20 дней, со 2.12, уже 22.12, ответа сколько ждать? Читать полностью
В рамках обращения CR-14639939 от 11.02.2025 банк был уведомлен об ошибке в начислении кешбэка за январь 2025 года,... Читать полностью
Иностранные гражданин может оформить кредитная карта трудовой договором Читать полностью
Наличную валюту можно обменять? Читать полностью
Уважаемый банк ВТБ! Я работаю не покладая рук и не поднимая головы с 2014года по текущий момент в одной и тоже аккр... Читать полностью
Заказал 7 марта нетиповую справку на свою ипотеку, которую брал в 2006 году, в ТранскредитБанке. Сказали закажем в... Читать полностью
П Р Е Т Е Н З И Я 18.11.2024 года в отделении АО «ВТБ-... Читать полностью
Идентификатор операцииСБПВ4бб545012б2128442941б7151774858 Читать полностью
Здравствуйте! Как оставить отзыв о работе сотрудника ВТБ ? Читать полностью
Не начислили кешбек за покупку на азоне Читать полностью
Прошу подтвердить, что процедура chargeback действительно запущена через платёжную систему (Visa / MasterCard / Мир... Читать полностью
Амаева Раяна Руслановна5228600722256452 номер карты Читать полностью
Добрый день. Банк опять списал алименты в счет погашения кредита. Действия незаконны. Прошу вернуть денежные средс... Читать полностью
Добрый день, как получить справку от Росбанка для госслужащих для заполнения декларации на работе? Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Разблокировка карты и личного кабинета Читать полностью
Сервия показывает ошибку "Что-то пошло не так" и все, это работа без сбоев называется ??? Читать полностью
Добрый день! Произошел страховой случай, страховая компания ждет от вашего банка распорядительное письмо, ответа ни... Читать полностью
Не являюсь клиентом банка, но поступил звонок с рекламой, вежливо объяснила, что не нужны мне их услуги и звонить с... Читать полностью
Настоящим направляю жалобу на действия АО «Т - Банк». История вопроса: обнаружив ограничения на счете, по запросу б... Читать полностью
К сожалению, видимо ваши специалисты не работают, пока не вынесешь проблему на сторонний ресурс. 11 месяцев назад п... Читать полностью