Список вопросов
Требуется уточнение

кредитные каникулы участнику СВО

28.11.2024 07:47
36
Сбербанк

Добрый день! Участник СВО обратился в банк о расторжении кредитных каникул и досрочном погашении кредита. В течение какого срока банк должен дать ответ и график гашения, учитывая что день обращения банк уже учитывает днем расторжения каникул и начинает начислять проценты? 

Возникает ситуация, при которой клиент (участник СВО), желающий досрочно закрыть кредит вынужден ждать ответа банка и ему с момента обращения начинают начислять проценты, т.е к моменту когда будет ответ из банка он к сумме основного долга должен будет и начисленные проценты погасить. Получается банку выгодно тянуть срок для ответа на обращение о закрытии каникул, потому что банк получит проценты, которые клиент не заплатил бы, если бы закрытие кредита было возможно в день обращения.

Насколько правомерны действия банка по начислению процентов с момента обращения клиента-участника СВО в банк с заявлением о закрытии каникул и досрочном погашении кредита.

Здравствуйте! Проверю ситуацию и напишу 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Налог на материальную выгоду
Сбербанк

Здравствуйте. Я сотрудник сбербанка и у меня есть действующая ипотека в сбере. В этом году планирую забрать имущест... Читать полностью

Налог на материальную выгоду
Сбербанк

Здравствуйте. Я сотрудник сбербанка и у меня есть действующая ипотека в сбере. В этом году планирую забрать имущест... Читать полностью

Есть ли у меня кредит?
Сбербанк

Есть ли у меня кредит? Читать полностью

Как зайти в сбербанк онлайн не находясь в России?
Сбербанк

Здравствуйте,как можно зайти в сбербанк онлайн в Ташкенте? Я 7 лет не был в России. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Не могу открыть дебетовую карту и пользоваться услугами банка
Сбербанк

Банк не выдает дебетовую карту и не дает пользоваться услугами банка, причину не сообщает.  Читать полностью

Здравствуйте. Разберитесь пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте. Я не могу разобраться почему мне заблокировали сбербанк навсегда. У меня в сбербанке 12 лет расчётный... Читать полностью

28.11.2024 О банке
Заблокировали карты в одностороннем порядке без объяснения причины
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карты в одностороннем порядке без объяснения причины! Карты перевыпустить не получа... Читать полностью

дополнение к обращению
Сбербанк

Надеюсь получить ответ в заявленный здесь срок 5 дней, начиная с 26.11.24 Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

здравствуйте, заблокировали в сбербанке карты по 115 фз, подал обращение, в ответе пришло, что отказ в разблокировк... Читать полностью

Получение наследства
Сбербанк

Добрый день.28.11.2024 года обратились в отделение Сбербанка в г. Щелково по адресу Пролетарский проспект, д. 1-1А... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как зайти в сбербанк онлайн не находясь в России?
Сбербанк

Здравствуйте,как можно зайти в сбербанк онлайн в Ташкенте? Я 7 лет не был в России. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день. По неизвестным мне причинам был заблокирован доступ в Сбербанк-онлайн. Без каких либо оповещений, от... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Сняли деньги. Делал непонятную покупку за 11 рублей
Сбербанк

А как ее моджно перевыпустить и когда после того как вы заблокируете карту?у меня карта в именем и фамилией.и если... Читать полностью

28.11.2024 Другое
кредитные каникулы участнику СВО
Сбербанк

Прошу вас поскорее прояснить ситуацию, поскольку решения от банка нет, однако в личном кабинете каждый день меняет... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Возвращение исполнительного листа
Сбербанк

Просто верните исполнительный лист на адрес. Я подам его сам заново. Взыскание будет на другой банк Читать полностью

28.11.2024 Другое
Денежный перевод не пришел
Сбербанк

Так и не поступил перевод данные отправил на почту  Читать полностью

28.11.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день подала заявку на реструктуризацию 31.10.2024, мне сказали что одобрена, но до сих пор нет графика, по о... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Несанкционированное списание денежных средств
Сбербанк

Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы дадим вам ответ. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Спам от Сбера!!!!!!!
Сбербанк

Добрый день! Мне звонят сотрудники банка с разных номеров по поводу моего БЫВШЕГО мужа, который умер полтора года н... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Претензия по возврату средств
Сбербанк

Прошу разъяснить почему мне не возвращаются сумму 96.492-00 по претензии рег.N241125-7001-428753 от 25.11.24. Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Может ли банк пойти клиенту навстречу относительно просрочки платежа?
Совкомбанк

27.11.2024 года был крайний срок внесения средств на кредитную карту, но по невнимательности я пополнила счёт лишь... Читать полностью

28.11.2024 Другое
проверка отзыва о банке

почему отзыв был не зачтен, все описал  Читать полностью

Когда придет вознаграждение

В разделе Вознаграждение указано, что мне отправили 2000 руб в рамках акции Бонус 2000, за дебетовую карту банка Ур... Читать полностью

Как вернуть деньги за страховку?

Здравствуйт. продали машину, а страховку сделали недавно, как можно вернуть деньги?  Читать полностью

"недостаточно данных для совершения платежа" как решить эту проблему?
Т-Банк

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой. При попытке совершить платёж, высвечивается окно с сообщением "недоста... Читать полностью

Здравствуйте Ольга, вчера в 21.17 ваш банк провел "принудительную" конвертацию моих денежных средств на накопительном счёте в валюту враждебной страны, у которой ваш банк находится под санкциями и не может иметь счетов в валюте данной страны,правовом
ВТБ

Почему я должен ждать?Вы производите принудительную конвертацию,для меня это по сути воровство и вы же теперь предл... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Налог на материальную выгоду
Сбербанк

Здравствуйте. Я сотрудник сбербанка и у меня есть действующая ипотека в сбере. В этом году планирую забрать имущест... Читать полностью

Выписка по счету соцкарты
ВТБ

вы там дали комментарий, дайте выписку в отделение, не надо комментарии Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Совкомбанк

Здравствуйте!Я был клиентом Homebank, 11.11.2024 все карты перевели в Совкомбанк, но при входе в ЛК пишет ошибка, п... Читать полностью

Налог на материальную выгоду
Сбербанк

Здравствуйте. Я сотрудник сбербанка и у меня есть действующая ипотека в сбере. В этом году планирую забрать имущест... Читать полностью