8
Обнаружил подключенную без моего согласия платную услугу "Альфа-чек". Подключили мне её ещё в августе 2024. Но так как карта резервная и пользуюсь ей не часто, обнаружилось это только в ноябре 2024. Создаю обращение через приложение с просьбой возврата денег. Результат по обращению: услугу отключили и вернули деньги за списание в ноябре 2024. За предыдущие 3 месяца деньги не вернули. Звоню и через оператора поддержки подаю ещё одно обращение с просьбой вернуть всю удержаннаю за услугу "Альфа-чек" сумму. Ответ от банка: "коммиссию за Альфа-чек вернуть не получится". У них не получится вернуть деньги за оказанную услугу, которую они подключили БЕЗ МОЕГО согласия???
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Не зачли отзыв, в то время как зачли отзывы которые были написаны позднее Читать полностью
Хочу дополнить отзыв , чтобы оценку за него зачли, как мне это сделать. Читать полностью
Пожалуйста человек требует товар а я не могу ему отдать Читать полностью
Ребёнок играл в игру "Альфа Мани". Вошел в топ 150, занял 10 место. По условиям игры выплата должна быть в размере... Читать полностью
помогите решить вопрос ! Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отзыв будет зачтен? Я дополнила его в комментариях к своему отзыву. Читать полностью
Я все добавил к отзыву когда его зачтут ? Читать полностью
Здравствуйт. продали машину, а страховку сделали недавно, как можно вернуть деньги? Читать полностью
Банк заблокировал карту при попытке снять наличные. Позвонил на горячую линию, говорят едь в отделение, там помогу... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда отзыв будет зачтен? Я дополнила его в комментариях к своему отзыву. Читать полностью
Я все добавил к отзыву когда его зачтут ? Читать полностью
Буду ждать, надеюсь на внимательное изучение Читать полностью
Чем нужно дополнить отзыв о банке? Читать полностью
Ну вот, Вы отвечаете здесь, в AlfaPartners ответа нет вообще никакого - просто кинули на миллионы рублей. АО Альфа-... Читать полностью
Посмотрите какой комментарий вы ли ваши помощники на Банки. ру оставили к моему отзыву, в результате чего отзыв мод... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько месяцев на мой телефон приходят сообщения об аресте средств на моём счёте, потом о снятии о... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему не зачли отзыв?https://www.banki.ru/investment/responses/company/respon... Читать полностью
Можете проверить мой отзыв еще раз,так как вы попросили прикрепить скриншотв к нему? Читать полностью
Мне нужен кредит 500000 руб. на осуществление деятельности в бизнесе сроком на два месяца, это возможно? Читать полностью
Я прочитала направленное уведомление. Хотелось бы , чтоб Вы тоже прочитали и сопоставили его с обращением. Набор сл... Читать полностью
Добрый день !Спасибо за Ваш ответ!Не могли бы Вы уточнить в какие сроки будет получен ответ от Банка , тк по сути Б... Читать полностью
Не зачли отзыв, в то время как зачли отзывы которые были написаны позднее Читать полностью
Здравствуйте! Для подтверждения потерянного платежа, который был осуществления через личный кабинет банка, получате... Читать полностью
Была задолжность по кредиту. Обратился в поддержку что бы назначить встречу с специалистом. Что бы установить прило... Читать полностью
Написала комментарий к отзыву, который не зачли, как понять, что комментарий засчитают Читать полностью
Как на Банки.ру направить жалобу для ускорения действий Банка ВТБ Читать полностью
Хочу дополнить отзыв , чтобы оценку за него зачли, как мне это сделать. Читать полностью