У меня заблокировали приложение банка из-за соображений безопасности. Предлагают приехать в офис банка и с номером телефона. Нахожусь в зоне СВО. Соответственно явиться не могу.
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14236173. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиНе могу подключить Face ID на айфоне XR. Все операции по подключению не срабатывают. ВТБ сервиса нет в разделе Face... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по приб... Читать полностью
Добрый день! Не пользовалась мультикартой 7 месяцев (с августа по май, но деньги списали в марте) 5000 рублей, узн... Читать полностью
Добрый день! 14 апреля 2022 я открывала карту Открытие *4182 с условием рефинансирования с помощью неё кредита. Усл... Читать полностью
Добрый день !Спасибо за Ваш ответ!Не могли бы Вы уточнить в какие сроки будет получен ответ от Банка , тк по сути Б... Читать полностью
Здравствуйте! Для подтверждения потерянного платежа, который был осуществления через личный кабинет банка, получате... Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь недавно получила паспорт. Мы ждали этого момента ещё и чтобы оформить ей карту выбирали банк... Читать полностью
Добрый день, 19.11.2024 я в мобильном приложении банка ВТБ случайно осуществила перевод в сумме 100000 р в НПФ ВТБ... Читать полностью
Обратился в банк, чтобы поменять номер телефона. Одновременно с заявлением распечатали согласие на обработку персон... Читать полностью
Я добросовестный плательщик потребительского кредита, получающего пенсию в вашем банке, причем работающий только... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по приб... Читать полностью
Обращение зарегистрировано 19.11. 2024. Сроки рассмотрения? Читать полностью
Добрый день. На сегодняшний день восстановление доступа в онлайн банк из-за неподтверждения телефонного номера без... Читать полностью
Заблокировали счета в банке,подал заявку на разблокировку или что бы деньги отдали,сказали в офисе Анжеро-Судженск... Читать полностью
Здравствуйт, у меня не загружаются данные о смене паспорта со вчерашнего дня. В банк я попасть не могу никак,а все... Читать полностью
Здравствуйте. Перевела зарплату в ваш банк сегодня 28 ноября а вознаграждения в сумме 1500 так и нет Почему кому т... Читать полностью
здравствйте. я проживаю в Севастополе. я никогда не была вашим клиентом, карточки нет. я хочу открыть депозит вклад... Читать полностью
Ольга, добрый день. Сегодня оставил отзыв о качестве обслуживания ВТБ и скорости решения клиентских вопросов. Хотел... Читать полностью
Было бы правильно, если бы в таких спорных ситуациях полностью замораживали карту. Потому что проценты вы начислять... Читать полностью
Можно ли оформить карту втб банка в отделении почты России Читать полностью
Здравствуйте.Я Кучаков Владимир Григорьевич 72 года. тел. 9096560057. Я 11.07.2024. подал заявку на потребительский... Читать полностью
Пожалуйста отключите мне вообще сбп от вашего банка! Не приоритет, он итак не является приоритетным. А вообще отклю... Читать полностью
Смотрю, я не одна тут с такой проблемой. 25 ноября завершено исполнительное производство. В тот же день все банки с... Читать полностью
Добрый день, возможно ли открыть второй брокерский счет? Читать полностью
23 ноября написала представителю ТБанка Парфеновой Екатерины. Пришло письмо на Эл.почту, но ссылка не открывается.... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 в мобильном приложении я заказал дебетовую карту ВТБ с доставкой на дом. 28.11.2024 по приб... Читать полностью
Добрый день! Не пользовалась мультикартой 7 месяцев (с августа по май, но деньги списали в марте) 5000 рублей, узн... Читать полностью
Исполнительный лист ФС 042523876 номер исполнительного листа, ранее был наложен арест на денежные средства, две нед... Читать полностью
Добрый день, 10.11 в 11:34:57 я совершала операцию по внесению наличных в банкомате вашего банка партнера ВТБ по ад... Читать полностью
Отправили заявку а кредит одобрен написано что это значит Читать полностью