После приобретения подержанного автомобиля Hyundai Solaris 2013г в автосалоне, на полученные деньги от Сбербанка, полученные в автокредит и оформленные через приложение и благодаря помощи менеджера из СберАвто. Возникли какие то несостыковки и это прошу заметить, после того как автокредит был уже оформлен, за Каско оплачено, машина была проверена по VIN номеру и проходила, деньги сняты и машина куплена. А после уже поставлена на учет и оформлен полис Осаго. Несостыковки заключаются в том, что крайнее финальное подача документов в Сбербанк Онлайн, это передача авто в залог банку, чтоб процентная ставка осталась такая же как при оформлении, иначе ставка повысится максимум 40+ процентов. После подачи документов приходили два или три отказа, якобы машина в залоге, хотя так не являлось. После третьей попытки с номера 900 позвонили и объяснили так, что данное авто не проходит по каким то критериям. Потрачено не мало времени и нервов, не знаю как решить эту ситуацию. Прошу помочь разобраться
Здравствуйте!
Мы приняли ваш автомобиль в залог по кредиту. Подробности коллеги рассказали вам по телефону.
Извините за эту ситуацию 🙏
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ВетеранаЗаблокировали счёт и карты, причины не назвали кроме как то, что данные попали в руки к мошенникам, но такое не мог... Читать полностью
Добрый день! Вопрос не решается, банк снова переносит срок снижения ставки без каких-то объективных на то причин. О... Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Сказали, что проверят и мне дадут ответ, до сих пор жду ответа Читать полностью
Здравствуйте у меня заблокировали сбербанк онлайн, пишет (выбранный канал обслуживание заблокирован) что мне нужно... Читать полностью
Заблокировали выпуск дебетовых карт, что очень странно, хотя пользовался банком очень много и долго. Звонил на 900... Читать полностью
Сообщите пожалуйста. Можно ли иметь текущий счёт в евро и в долларах? Можно ли рубли положить на тек сч в валюте те... Читать полностью
Добрый день Мария! После случившегося 11 марта сбоя программы сбербанк онлайн ничего подозрительного не наблюдалось... Читать полностью
Здравствуйте, можно пожалуйста узнать? Сбербанк не даёт пока возможности открыть новый счёт, предыдущие счета кото... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос о переводе средств через СБП от неизвестного лицаМаме на карту Сбербанка через СБП был... Читать полностью
Что делать со старыми монетами, которые уже лежат в копилке с 1945-1955 примерно, по 2022 года, их много Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Добрый день Мария! После случившегося 11 марта сбоя программы сбербанк онлайн ничего подозрительного не наблюдалось... Читать полностью
Заблокировали карты по подозрению в компроментации, обращался в офис и на горячую линию. Там мне помочь не смогли,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня в прошлом году в ноябре закончилось процедура банкротства, но в приложении сбербанка осталась... Читать полностью
Я сейчас В СберБанк Онлайн зашла и там надо номер карточки и номер телефона к которой привязана карта, а бабушка в... Читать полностью
Решение вопроса через суд? Или ответите? Читать полностью
Спасибо Мария , буду ждать с большой надеждой Читать полностью
Здравствуйте! Уже на протяжении длительного времени, я не могу этого сделать. Выдает сообщение "Операция временно н... Читать полностью
Какие документы необходимо предоставить для разблокировки? У меня действующая кредитная карта в вашем банке, одном... Читать полностью
12.03.2025 по акции Альфа пятница выпал кэшбек 50% на покупку авиабилетов через сервис альфа тревел. По условиям ак... Читать полностью
Заблокировали счёт и карты, причины не назвали кроме как то, что данные попали в руки к мошенникам, но такое не мог... Читать полностью
кредит одобрили 07.11.2024 года как мне его получить? Читать полностью
Как получить справку о движении средств по счету с мокрой печатью и оригинальной подписью? Читать полностью
В одном случае кешбек начислен, в другом случае по тому же МСС - нет. Занимался долгой перепиской с саппортом в ЛК.... Читать полностью
Связалась с этим банком перед отьездом в Турцию. Сегодня при попытке вывести средства в другой банк, отказали в пер... Читать полностью
Повысили ставку за кредит, не предупредив, что переводы не идут в счёт трат по халвеИ на будущее если будете брать... Читать полностью
Добрый день! Вопрос не решается, банк снова переносит срок снижения ставки без каких-то объективных на то причин. О... Читать полностью
Мне пришло уведомление об приглашении поучаствовать в акции "Кешбэк за инвестиции", в рамках которой нужно было про... Читать полностью
Не начисляется кэшбэк, не реагируют на запрос в чате. Читать полностью