6
У меня трое детей, решил оформить всем детские карты. Оформил, но кроме как из своего личного кабинета пополнять не могу. В офис обратился- ответили, что нужны свидетельства о рождении детей для активации полного функционала каты. (почему бы сразу, при получении карты это не сказать) Во второй визит принес свидетельства о рождении, обновили данные, но воз и ныне там. Мне Альфа банк очень нравится, но детская карта - это какой то "косяк". Позвонил на горячую линию... специалист долго думала и озвучила - что это так задумано. Переводы из сторонних банков не доступны для детских карт. Времени прошло более месяца, но на 29 ноября детям переводы могу делать только я из приложения Альфа банка.
Вопрос кто не компетентен сотрудники отделения (г. Воронеж ул.Плехановская) или сотрудник горячей линии.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 673714) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Почему не зачли отзыв ? Какая причина ? Читать полностью
Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью
Здравствуйте! Случайно закрыл прошлый вопрос, дублирую: Скриншоты ответов техподдержки Здравствуйте! 13 ноября я вс... Читать полностью
Прошло уже 2 недели, а вы проверятете только свежие отзывы. Сегодня уже 29.11, а отзыв был отправлен 10.11. Сколько... Читать полностью
Сколько его будут проверять? Я добавила в тот отзыв и дату, и максимально подробно все расписала Читать полностью
Почему отзыв не зачтен, какую ещё информацию нужно добавить, что вам не понравилось? Читать полностью
Сегодня списали со счета Ип 328,09 р и в чате написали, что у меня еще есть долг неоплаченный на сумму 269.67 р, от... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11946010/?comment_id=7335488&comment_page=1Здравствуйте! Вчер... Читать полностью
Лилипео Татьяна , по времени сколько мне ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Снимают ежемесячно комиссию за банковское обслуживание, за обслуживание карты. При оформление карты го... Читать полностью
Добрый деньВозникла не приятная ситуация со списание процентов (16 824р) по кредитной карте, за просрчоку, которой... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв и предостеречь других клиентов банка.При нахождении в Беларуси расплачивалась за пок... Читать полностью
помогите решить вопрос ! Читать полностью
К номеру телефона почему то привязано больше одного счета. При попытке перевода по номеру телефона требует уточнить... Читать полностью
Тинькофф пишет, что нужно обращаться к банку человека, которому был сделан перевод Читать полностью
Добрый день! Мы с покупателем заключили ДКП, в АльфоБанке СПБ — Ипотека 2 СПб, Московский проспект, д. 94 было откр... Читать полностью
Заблокировали карту по 115-ФЗ. В поддержке сказали, что мне нужно обратиться в отделение банка с паспортом. Придя т... Читать полностью
Я, Коновалова Эмилия, клиент Тинькофф. Повелась на мошенника и перевела ему сегодня 500 рублей. Он обещал в ответ п... Читать полностью
Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью
Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, по... Читать полностью
Здравствуйте. Третьи сутки не возвращают деньги от вклада ДОМ РФ. Когда я смогу воспользоваться своими деньгами? Читать полностью
Добрый день!Наше предприятие имеет статус микро с социально - значимым статусом. С 2005 года мы успешно обслуживаем... Читать полностью
Почему не зачли отзыв ? Какая причина ? Читать полностью
Добрый деньПрошу содействия в решение, банк без объяснения причины ограничил операции по карте: снятие наличных, п... Читать полностью
Ну что там с решением ситуации? Даже деньги не могу вывести со счета. Да ладно вывести, даже с обычного счета на кр... Читать полностью
21.11.2024 года пыталась зачислить деньги на карту озон банк через банкомат сбербанка, деньги банкомат съел и на сч... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла альфа карту для своих для того, чтобы получать кешбек от покупок в млм компаниях. никактх усл... Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва об Альфа Банке, один проверили который написал позже первого, но на втором нету от... Читать полностью
Пару дней назад от банки ру и пошел агрессивный спам по кредитам когда я зашел получить консультацию по продукта... Читать полностью