Список вопросов
Ответ дан

Почему мой продукт по рассрочке в хоум банке перевели в кредитный!почему вообще я оказалась в вашем банке,у которого все не для людей!

29.11.2024 11:52
6
Совкомбанк

По договору в хоум банке 2460950159 брала рассрочку ,они изначально в приложении мне предложили сокращенный график ,по которому я должна платить проценты ,я сказала убрать его,потому что в нем не нуждаюсь.По итогу я платила все было в норме,платила по 4611,63 ,потом в августе я не могу зайти просто на просто в приложение и посмотреть свой платеж,так как у вас какие то свои махинации с хоум банком,договора на руках у меня тоже не было,я являюсь клиентом банка и брала интернет рассрочку ,сам догово у меня был в приложении,очень долго я пыталась восстановить доступ к своему кабинету ,пока не оставила тысячу данных ,чтобы мне выслали хотя номер договора и реквизиты,для платежа по рассрочке не хватало 11 рублей,почему это не шло как просрочка,а вы просто раздербанили мои платежи???почему от вас,как ото всех нормальных банков не пришло сообщение по дате и размеру платежа!!!????как вы работаете???я из -за ваШих технических работ не могла зайти в кабинет элементарно посмотреть платеж точный!!!я также указывала ,что мне не нужна такая опция удобных платежей!!!верните мне мою рассрочку и прежние платеже по 4611!!верните проценты ,которые вы у меня забрали с платежей!!!я буду обращаться в суд ,если этои вопрос не решиться!!еще раз повторяю я брала продукт в рассрочку!!!Я составила обращение на что ваш сотрудник сказал ,что проценты вернут в счет погашения основного долга и извинился ,и тут мне приходит ответ по обращению 84759786!!!!Вы мошенники!!!я это так не оставлю ,если вопрос не решится.Плюс ко всему я не хотела становиться клиентом вашего банка!!потому что у вас все так и работате!!!

Уважаемый Автор!

К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас как клиента Банка не удалось. Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru Ваши данные: полное ФИО, дату рождения, номер телефона, номер договора, со ссылкой на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Некоректное отображение баланса
Совкомбанк

да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью

Не работают сотрудники
Совкомбанк

29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью

Как найти свою кредитную карту
Совкомбанк

Как найти свою кредитную карту Читать полностью

29.11.2024 О банке
Как посмотреть задолженность в хоум кредит банке по номеру договора?
Совкомбанк

Задолженность в хоум банке посмотреть ? Читать полностью

Как связаться с оператором ! Банка
Совкомбанк

Как связаться со службой безопасности банка ? Читать полностью

Карта и личный кабинет заблокирован
Совкомбанк

Добрый день. Совкомбанк заблокировал личный кабинет и карту. Кредит я оформила 04.11.24 , 09.11.24 была заблокирова... Читать полностью

Пример заявления для предоставления начисления процентов
Совкомбанк

Добрый день. У меня умер отец, чтобы остановить проценты по его кредиту я позвонила на горячую линию и мне сказали,... Читать полностью

29.11.2024 Другое
В приложение не приходит код подтверждения
Совкомбанк

Все данные направляла не один раз, опять такая же ситуация сегодня. Читать полностью

Совкомбанк не возвращает сумму за неиспользованный период страхования финансовой защиты при досрочном погашении потребительского кредита от 22.12.2023, номер договора-9404396004
Совкомбанк

Добрый день.Взяла потребительский кредит 22.12.2023, как позднее оказалось, мне оформили , даже НЕ ОЗВУЧИВ, финансо... Читать полностью

Оценка отзыва на банки ру
Совкомбанк

Что не так с моим отзывом, почему принят без оценки? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Пример заявления для предоставления начисления процентов
Совкомбанк

Добрый день. У меня умер отец, чтобы остановить проценты по его кредиту я позвонила на горячую линию и мне сказали,... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Кредитный доктор не работает
Совкомбанк

Являюсь постоянным клиентом,брала кредитный доктор,прошла всю программу,а ипотеку взять не могу,банк при этом ни че... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Как снять деньги,если заблокировали карту ?
Совкомбанк

Заблокировали карту по 115 ,не могу снять свои личные деньги ,не могу разблокировать карту ,хочу закрыть счёт и сн... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отказ в закрытии договора
Совкомбанк

Пишу сюда так как уже в ЦБ повторно отписался , в прокуратуру тоже . Далее посмотрим на результат возможно пойду и... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Здравствуйте, сколько тысяч комментарии надо написать, что бы банк обратил внимание?
Совкомбанк

Здравствуйте, я готов писать негативные комментарии, по факту, каждый день и десятки лет, прошу меня связать с той... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Возврат снятых банком моих последних средств.
Совкомбанк

Здравствуйте,банк снял последние деньги в размере 2481 руб. Помогите мне их вернуть. Читать полностью

29.11.2024 Другое
Рассрочка на технику в Эльдорадо
Совкомбанк

Доброго времени суток! Недавно подала заявку на рассрочку в Совкомбанке на 18 месяцев в магазине техники "Эльдорадо... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Назначь свою ставку.
Совкомбанк

Здравствуйте. В марте 24 года мною был оформлен Автокредит в Совкомбанке , о чем я очень сильно пожалел, что связал... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Повышение ставки при не выполнение условии карта халва.
Совкомбанк

С первого взгляда,вроде всё просто.Автокредит с дополнением картой Халва.Но по факту,одни заморочки.В мае 2023 году... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Можно ли вернуть первоначальную процентную ставку?
Совкомбанк

Добрый вечер!Хотелось бы узнать,по какому принципу разделяют клиентов Совкомбанка...кому-то на индивидуальных усло... Читать полностью

28.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Почему отказали в обслуживании
ВТБ

Добрый день! Являюсь клиентом Привелегии. Посещал сегодня офис банк. Взял талон, ждал в общей очереди. Когда подошл... Читать полностью

Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

Понял! Я обновил приложение, но Кубышку у себя не нашел... :( Читать полностью

29.11.2024 Другое
Начисление кэшбэка по программе
Т-Банк

На октябрь мной была выбрана категория кэшбэка "30% за инвестиции". 23.10.24 согласно п.1.10 Условий маркетинговой... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Некоректное отображение баланса
Совкомбанк

да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью

Не работают сотрудники
Совкомбанк

29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью

Почему банк передает некорректные данные в БКИ
ВТБ

Зачем вам моя дата рождения еще раз? Если она есть в договорах с банком, номера которых я указывала для ускорения п... Читать полностью

Когда будут рассмотрены заявления о переводе средств??
ВТБ

Заявления под номерами входящих CR-14224349 и CR-14226590 - когда будут рассмотрены и исполнены?Почему их рассматри... Читать полностью

Не открывается образец документа на сайте

Добрый день! Вот эта ссылка на образец необходимого документа не работает:https://sberbank-insurance.ru/online-help... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Являюсь сотрудником банка , нахожусь в декрете платеж по кредиту большой , нет возможности платить . Отказали в рес... Читать полностью

как отредоктировать отзыв?

оставила отзыв но сказали не достаточно информации как дополнить отзыв? Читать полностью