3
Добрый день! 05.11.24 направил полис личного страхования и чек об оплате пролонгации полиса до ноября 2025 г. на почту insurance@sovcombank.ru. По этому письму было создано обращение, которое до сих пор не рассмотрено. 13.11.24 сделал обращение, чтобы рассмотрели предыдущее, его также не рассмотрели. 18.11.24 пришло уведомление о повышении ставки по ипотеке, т.к. якобы нет страховки, хотя она у меня есть. В тот же день с оператором банка сделал ещё одно обращение, чтобы решили эту проблему, это обращение так же не рассмотрено. 27.11.24 съездил в отделение Сокомбанк, там ничем помочь не смогли, лишь предложили сделать ещё одно обращение, по которому на данный момент также никаких ответов нет.
В итоге прошло 24 дня, оплата страховки банком не рассмотрена, повышенная ставка остается, все мои обращения остались без ответа. Сотрудники колл-центра и отделений банка ничего сделать не могут, а лишь предлагают создать очередное обращение.
Вопрос: Что мне делать в этой ситуации?
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Это не ответ руководителя, а лишь формальная отписка. Прошу вас указать конкретные сроки, в течение которых вопрос... Читать полностью
Ващенко Галина Антоновна. Отзыв написан 12 ноября 2024г. Дважды отправляла скриншоты Читать полностью
Я хочу прояснить ситуацию с легитимностью документа, который поступил в банк.Этот документ был выслан мне для ознак... Читать полностью
да, денежные средства в размере 24 476,54р переведены, но вопрос не закрыт баланс также остается не коректным Совко... Читать полностью
29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью
Задолженность в хоум банке посмотреть ? Читать полностью
Как связаться со службой безопасности банка ? Читать полностью
Добрый день. Совкомбанк заблокировал личный кабинет и карту. Кредит я оформила 04.11.24 , 09.11.24 была заблокирова... Читать полностью
Добрый день. У меня умер отец, чтобы остановить проценты по его кредиту я позвонила на горячую линию и мне сказали,... Читать полностью
Это не ответ руководителя, а лишь формальная отписка. Прошу вас указать конкретные сроки, в течение которых вопрос... Читать полностью
29.11.24 я пришел в офис банка УРАЛСИБ в городе Адлер. На мою просьбу закрыть счет мне отказали и сказали что финмо... Читать полностью
Целый день пытаюсь зайти в приложени, кнопка далее не работает и такая проблема постоянно, не только сегодня. Читать полностью
Здравствуйте.В 2021 году мне был заблокирован доступ к открытым в банке счетам по причине, которую никто не удосужи... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите на какой срок мне рассчитывать. Я согласен с политикой банка и принимаю все условия, я про... Читать полностью
У меня карта совком банк халва были оплачены услуги до 27 ноября с меня снимали за каждый перевод по 50 рублей, кро... Читать полностью
Я длительное время являлся клиентом Хоум банка. И никогда не было таких проблем и переводились суммы больше. С 12.1... Читать полностью
В личном кабинете банка нет возможности узнать полные реквизиты накопительного или депозитного счёта. В нём указан... Читать полностью
Открыл карту, чтобы начать пользоваться сразу продуктами и карты, и инвестиций. После этой ситуации картой пользова... Читать полностью
Данный отзыв будет учтен?На протяжении двух лет пользуюсь картой Совкомбанка "Халва", довольна преимуществами испол... Читать полностью
Очень жду ответа и возврата комиссии, в ином случае мною будет принято решения расторгнуть с банком отношения и зак... Читать полностью
Добрый день. Получил блокировку из-за подозрительных операций. Эти операции относятся к онлайн-казино. Свой урок ус... Читать полностью
При попытке перевести деньги - платеж "приостанавливается" и идет дозвон с номера 900, который роботом пытается пол... Читать полностью
Добрый день это была моя карта сво туда начислялись деньги заблокировали счет мне и отказываются разблокировку дела... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет банка, общалась с сотрудниками банка, сказали УКБО 4.5 и УКБО 4.9, ск... Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв не проверяется уже 2 месяца, но другие отзывы (других людей) проверяются. Может он просто... Читать полностью
Списали 1990 за премиум который я не оформляла, и не возращают денежные средства, общалась с поддержкой 3 часа вопр... Читать полностью
Я, Кононенко Лев Юриевич 06.06.2024 года зарегистрировал ИП под рег.номером в ЕГРИП 324930100040382, по адресу :... Читать полностью
Здраствуйте!23.11.2024 произошла ошибка,при оформлении заказа в золотом яблоке I-070281039.Оплата должна была быть... Читать полностью
Здравствуйте, в строительном комитете Волгоградской области, в понедельник сказали что деньги переведены на счет пр... Читать полностью