27
Здравствуйте. Делал перевод в мобильном приложении «Деньги» со своего счета на свой же счет – оплачивал ежемесячный платеж за кредит. Случайно выбрал неверный счет списания – счет кредитной карты. В итоге банк списал с меня дополнительно комиссию – целых 2079,3 рублей. Я обратился в чат, попросил отменить операцию и вернуть списанную комиссию. Хотел перевести со своего дебетового счета, как и планировал изначалтно, и без комиссии. Но в ответ услышал, что такой технической возможности нет. И что им очень жаль. Ха-ха. Что очень странно, учитывая, что я переводил со своего счета и на свой же счет. В итоге, банк «неимоверно обогатился» за мой счет. Будьте бдительны, чтобы они вас не обдурили также как меня.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Оформил расчетный счёт по ссылке друга. Не начисляют баллы по совершенно не понятным причинам. Пишут то про невыпол... Читать полностью
Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью
охреневшие, счет рабоатет, дденьги принимают, и потом решают о проверке смены директора. на таможню платеж не можем... Читать полностью
При внесении на озон-карту денег через банкомат Альфа банка (30500 руб), банкомат принял купюры,после высветилась "... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как мне расторгнуть договор в проекте свой в альфа, очень нужно уже обращался в поддержку,... Читать полностью
Добрый день 07.11 (8 987 894-39-54)и 11.11 ( 89867984272) отправляла ссылки друзьям на открытие дебетовых карт. Ран... Читать полностью
Здравствуйте я гражданка Беларуси скажите пожалуйста а могу взять займ? Читать полностью
Все данные были предоставлены:было описано, чем помог партнер банкаприложила документы - скриншотыкомментарий с мес... Читать полностью
Я получила кредитную карту альфа банка более года назад, сделала по ней одну покупку, закрыла долг. Забыла о ее сущ... Читать полностью
Вопрос решен сотрудником банка Читать полностью
Вопрос решен сотрудником банка Читать полностью
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ ПОЧТИ, КАКИЕ ТО ИТОГИ ЕСТЬ ? Читать полностью
Добрый деньИнформацию на почту выслал Читать полностью
Добрый деньВозникла не приятная ситуация со списание процентов (16 824р) по кредитной карте, за просрчоку, которой... Читать полностью
У меня трое детей, решил оформить всем детские карты. Оформил, но кроме как из своего личного кабинета пополнять не... Читать полностью
Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв и предостеречь других клиентов банка.При нахождении в Беларуси расплачивалась за пок... Читать полностью
помогите решить вопрос ! Читать полностью
К номеру телефона почему то привязано больше одного счета. При попытке перевода по номеру телефона требует уточнить... Читать полностью
Тинькофф пишет, что нужно обращаться к банку человека, которому был сделан перевод Читать полностью
Я в банке в Чехове брала карту для оплаты покупок, тк мне 70 лет и ходить зимой в дальний магазин не могу. Шлют код... Читать полностью
Я ежемесячно 2 раза приходила в отделение Совкомбанка лично и сотрудники банка производили погашение с моего банков... Читать полностью
2+ недели сотрудники не могут закрыть счет моего умершего отца. Заявку футболят от одного к другому, каждый раз объ... Читать полностью
Оформил расчетный счёт по ссылке друга. Не начисляют баллы по совершенно не понятным причинам. Пишут то про невыпол... Читать полностью
У меня кредит в банке, я давно являюсь клинтом банка и всегда плачу в срок.26 ноября через чат банка мне согласовал... Читать полностью
Как получить бонусы за полис ОСАГО? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в спешке перепутал карты и снял наличные с кредитной карты. Понял что снял деньги с кредитной... Читать полностью
Здравствуйте, нотариус подавал запрос в сбер дважды, ответ приходил, но не все счета были указаны. До смерти родств... Читать полностью
Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не засчитали оценку которую я поставил Альфа-банку? Все необходимые данные я отослал Читать полностью