Список вопросов
Ответ дан

Не начисляют баллы за Расчетный счет

29.11.2024 18:27
14
Альфа-Банк

Оформил расчетный счёт по ссылке друга. Не начисляют баллы по совершенно не понятным причинам. Пишут то про невыполненные условия, то пишут что я оформлял вообще не по ссылке друга. Специалисты поддержки явно некомпетентные. Прыгают с темы на тему. Параллельно с ожиданием баллов, отправил ссылку для оформления расчетного счета другу. Ему также баллы не начислили, в поддержке пишут, мол, друг оформил тариф специальный выбор, хотя этот тариф выбрал ему представитель банка, не спрашивая моего друга. И такие проблемы с получением баллов за реф. систему уже не первый раз

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 673979) ваши ФИО и дату рождения, ИНН организации, номер телефона друга. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Меня трудоустроили без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте!Проходила обучение на вакансию специалист чат поддержки в Альфа Банк. Там полагается обучаться 4 дня б... Читать полностью

Блокировка доступа к продуктам
Альфа-Банк

28.11.2024 мной через Альфа банке был оформлен займ в МФК Альфа финанс. Оформляла я его самостоятельно, без давлени... Читать полностью

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны
Альфа-Банк

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны Читать полностью

Альфа банк плохой банк
Альфа-Банк

27.11.24г. друг возвратил мне долг,после чего пришло сообщение о фз-115,в чате запросили документ о поступивших сре... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Это вообще нормально без заявки клиента открывать брокерский счет ? Объясните мне как пожаловаться регулятору на это безобразие
Альфа-Банк

Я заказал по ссылке приглашению карту , только одну лишь дебетовую карту Алтыа банка . 20.11.24 мне доставил ее ва... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

здравствуйте оставила отзыв на сайте о банкекогла получу 1000? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Блокировка карты и счета
Альфа-Банк

Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью

рабочий счет не переводят деньги на таможню
Альфа-Банк

охреневшие, счет рабоатет, дденьги принимают, и потом решают о проверке смены директора. на таможню платеж не можем... Читать полностью

Банкомат Альфа-Банк принял купюры, но деньги так и не поступили.
Альфа-Банк

При внесении на озон-карту денег через банкомат Альфа банка (30500 руб), банкомат принял купюры,после высветилась "... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как восстановить свой баланс ?
Альфа-Банк

У меня списали деньги с баланса в минус, хотя не пользовался картой. Пытался через поддержку восстановить нулевой б... Читать полностью

Плохое отношение к клиентам
Альфа-Банк

Я Бредников Андрей Валерьевич, крайне не доволен работай службой поддержки Альфа банка, да и в целом самого банка.... Читать полностью

Кредитная карта Альфа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заказал кредитную карту Альфа-Банк. Привезли во время. Установил приложение. Но на счете денег не ту... Читать полностью

Альфа-Банк отказывает. Отключать чужой номер телефона от карты
Альфа-Банк

Ожидаю Читать полностью

Баг в приложении приведший к начислению процентов за кредит.
Альфа-Банк

более того, я вашей дебетовой карточкой пользуюсь постоянно, только за один ноябрь потратил 290 т.р. И при входе в... Читать полностью

Возможно ли открыть второй брокерский счет?
Альфа-Банк

Добрый день, возможно ли открыть второй брокерский счет? Читать полностью

Прошло 2 месяца как вы закрываете мне счет! Вы так его и не закрыли и деньги не перевели на указанный счет !
Альфа-Банк

Пожалуйста человек требует товар а я не могу ему отдать  Читать полностью

Баг в приложении приведший к начислению процентов за кредит.
Альфа-Банк

Подошёл период закрыть остаток кредита за покупку по акции "год без процентов". Я скинул нужную сумму на дебетовую... Читать полностью

Некорректное списание
Альфа-Банк

Хорошо,жду Читать полностью

Некорректное списание
Альфа-Банк

Здравствуйте, 26.11.24 Потратила с кредитной карты 4800 и в этот же день пополнила ее на эту сумму (нужен был займ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перерасчет процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, при оформлении кредита на товар были озвучены одни условия, сроки и процентная ставка 26% годовых, а п... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью

Не начисления вознаграждение за участие в акции

В октябре через ваш сервис заказала дебитовую карту уралсиба по вашей акции 2000 руб за оформление. вознаграждение... Читать полностью

Не получается активировать промокод на ОСАГО
Т-Банк

Здравствуйте, в рамках акции "черная пятница", мне на почту пришел промокод от т-банка на дополнителтный кешбек 15%... Читать полностью

29.11.2024 ОСАГО
Обман с кешбеком
Т-Банк

В конце сентября выбрал одной из категорий кэшбэка на октябрь "70% за покупку ценных бумаг". По условиям кэшбэка, н... Читать полностью

Списание по карте...
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств за превышение лимита , за пополнение средств . Клиентск... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Что за нечеловеческое лтношение к наследникам умершего кредитозаёмщика?
ВТБ

Извините пожалуйста я вопрос-претензию написал 21.11. 2024. Сегодня 29.11.2024 время по Москве 20.05. На данном сай... Читать полностью

Отмазки от Т-Банка..
Т-Банк

Здраствуйте, Некогда до этого не тегал компании не какие но тут я не могу это уже выдержатьЯ случайно Отправил день... Читать полностью

Бонус 2000 за оформление дебетовой карты

Оформил дебетовую карту на Банки.ру ГазпромбанкУмная карта Мир с оформлением на Банки.ру, с доставкой, с меткой б... Читать полностью