Список вопросов
Ответ дан

Это вообще нормально без заявки клиента открывать брокерский счет ? Объясните мне как пожаловаться регулятору на это безобразие

29.11.2024 19:09
11
Альфа-Банк

Я заказал по ссылке приглашению карту , только одну лишь дебетовую карту Алтыа банка . 20.11.24 мне доставил ее ваш сотрудник , предложил стик к ней - я согласился. О том что это не бесплатно я узнал лишь позже , как и том , что мне каким то образом открыли брокерский счет без моего ведома и без моего на то согласия .
увидев это я в тот же вечер обратился в поддержку , там мне объяснили сначала что счет якобы всем открывается, но потом переобулись и сказали что якобы я ам что то там на вклад - но я этого сделать не мог , мне только лишь дали карту и более ничего , кроме того доставщик сфоткал мой паспорт , подозреваю что сам все и оформил позднее по моим данным , как видимо и стик .

Со слов сотрудника поддержки ситуация якобы единичная и предложили счет закрыть - но меня это не устраивает , я хочу разобраться как же так вышло и кто в этом виноват , это уголовно наказуемое деяние и я хочу как минимум служебной проверки , без вашей обратной связи буду писать в прокуратуру и в ЦБ- пусть тогда они разбираются как так произошло и кто к этому причастен .

сотрудники в чате предложили начислить мне каких то бонусов чтобы сгладить ситуацию - я согласился подождать и посмотреть что мне предложат - кинули 209 рублей на брокерский счет - я Вам сам столько же дам и в десять раз больше - это просто не смешно, в общем я буду обращаться к вашим регуляторам - это не банк а посмешище , не умел карту открыть , сразу 2 раза подставили , обсанули, незаконно открыли 2 счета , один из них брокерский - никому этот банк не рекомендую !

кстати ни мне ни супруге так и не начислили бонусы даже за пригласительные ссылки - полное дно 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ИП акция не решили проблему
Альфа-Банк

и это всё? Читать полностью

Банкомат Альфа-Банк принял купюры, но деньги так и не поступили.
Альфа-Банк

Это не в стороннем банке, денежные средства вносила в банкомат вашего банка Альфа. Почему проверка занимает так мно... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Альфа-Банк

Добрый вечер, ошибочно перевела деньги клиенту вашего банка. Читать полностью

Помогите разобраться в ситуации
Альфа-Банк

Многие компании используют разнообразные рекламные слоганы для привлечения клиентов, и банки не остаются в стороне.... Читать полностью

Почему второй раз не зачли отзыв на банки ру? Писали вместе с сотрудником банка
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11951114/ Читать полностью

29.11.2024 Другое
Претензия в службу безопасности АО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-Банк

Я, Галушко Надежда Александровна официально трудоустроена, трудовой договор №345539 от 09.07.2024г специалистом по... Читать полностью

Восстановите возможность перевода денег на альфа карту с других банков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить вопрос - я меняла паспорт и сейчас возникла какая-то проблема, что при пер... Читать полностью

Не вернули кэшбек во вкусно и точка
Альфа-Банк

В приложении вкусно и точка есть акция, каждую пятницу 100% возврат от любой покупки если оплатить Альфа картой. Се... Читать полностью

где посмотреть проверили ли мой отзыв?
Альфа-Банк

где посмотреть проверили ли мой отзыв? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Почему второй раз не зачли отзыв на банки ру? Писали вместе с сотрудником банка
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11951114/ Читать полностью

29.11.2024 Другое
где посмотреть проверили ли мой отзыв?
Альфа-Банк

где посмотреть проверили ли мой отзыв? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Альфа банк не выплатила вознаграждение за «деньги вам и друзьям»
Альфа-Банк

Хочу отметить данный банк, пользуюсь банков как минимум 2 года, вроде ничего такого плохого не замечал, всегда свои... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отзыв о банке Альфа банк
Альфа-Банк

здравствуйте оставила отзыв на сайте о банкекогла получу 1000? Читать полностью

29.11.2024 Другое
Рекомендация дебетовой карты за друга
Альфа-Банк

Добрый день 07.11 (8 987 894-39-54)и 11.11 ( 89867984272) отправляла ссылки друзьям на открытие дебетовых карт. Ран... Читать полностью

29.11.2024 Другое
По поводу займа СБ.
Альфа-Банк

Здравствуйте я гражданка Беларуси скажите пожалуйста а могу взять займ?  Читать полностью

29.11.2024 Другое
Не засчитан отзыв для участия в акции
Альфа-Банк

Все данные были предоставлены:было описано, чем помог партнер банкаприложила документы - скриншотыкомментарий с мес... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Получил блокировку счетов и карт.
Альфа-Банк

Добрый день. Получил блокировку из-за подозрительных операций. Эти операции относятся к онлайн-казино. Свой урок ус... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Банк снова нарушил обещание.
Альфа-Банк

Добрый день. Обращаюсь в рамках нескольких негативных отзывов, последний : https://www.banki.ru/services/responses/... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Почему не засчитают отзыв?
Альфа-Банк

Сколько его будут проверять? Я добавила в тот отзыв и дату, и максимально подробно все расписала  Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Почему ваши сим карты работают только на 3 G . Это же прошлый век. Всё крупные сотовые операторы с 2016 г перешли на 4G. Она более функциональная.
Т-Банк

Щетинина Светлана Викторовна. 89952581384.  Читать полностью

Могу ли я купить доллар или юань в 14 лет в Сбербанке,без участия родителей?
Сбербанк

Могу ли я купить доллар или юань в 14 лет в Сбербанке без участия родителей? Читать полностью

Вопрос по посмертным выплатам по страховке

Здравствуйте. Бывший супруг. Был застрахован при жизни в Альфа страхования. Сейчас при запросе от нотариуса сообщен... Читать полностью

Задвоение текущего счета
ВТБ

Отправила свои реквизиты из банка втб в сфр для получения социальной выплаты, выплата пришла, в итоге с толклунась... Читать полностью

ИП акция не решили проблему
Альфа-Банк

и это всё? Читать полностью

Банкомат Альфа-Банк принял купюры, но деньги так и не поступили.
Альфа-Банк

Это не в стороннем банке, денежные средства вносила в банкомат вашего банка Альфа. Почему проверка занимает так мно... Читать полностью

Забыл отменить подписку
Т-Банк

Я подключил подписку премиум в категориях на месяц и не увидел во время, что надо её отключить и списали две тысячи... Читать полностью

Заблокировали карту после перевода на свой счет в другом банке
Совкомбанк

Решил перевести с карты 95 тыс. руб на банк Озон для того, чтобы купить товары на маркетплейсе Озон. В итоге приле... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о программе Гарант Капитал.

Много вопросов про эту программу, что за опция перерасчет? Что теперь можно снимать деньги без комиссии? Очень все... Читать полностью

IT ипотека - подтверждение трудоустройства в компании

Подскажите , пожалуйста, могу ли я подтверждать данные чаще чем раз в пол года, например, раз в 4 месяца. И что дел... Читать полностью