Список вопросов
Ответ дан

Сегодня я обнаружила, что с моей карты списаны 2 601,61 за услуги которые я просила отключить. Банк очень хитро поступает, не отвечает в чате и ждет пока клиент отвлечется от общения в чате.Требую вернуть мои деньги и закрыть счета в вашем банке!

Другое
29.11.2024 22:42
10
Т-Банк
Автор
erkolesnikova
г Москва

Сегодня я обнаружила, что с моей карты списаны 2 601,61 за услуги которые я просила отключить. 

Банк очень хитро поступает, не отвечает в чате и ждет пока клиент отвлечется от общения в чате.Требую вернуть мои деньги и закрыть счета в вашем банке!

Здравствуйте.

Обычно без проблем отключаем платные услуги и сервисы, когда получаем ваше согласние на это.

Договора сейчас заблокированы. Кредитный счет полностью расторгнем в течение 30 дней с момента блокировки, а дебетовый — в течение 62 дней. На это может уйти меньше времени, если не будет движения средств по картам.

Проверю наши консультации. Как буду готова, вернусь с ответом.

Персональные данные перенесла в графу "Конфиденциальная информация" в целях безопасности.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 23.03%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 18.27%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Как вывести дистанционно деньги которые остались на счёту,дали укбо
Т-Банк

Здравствуйте я хочу узнать как можно вывести денежные средства которые остались на моем счету дали укбо,посылают в... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Возврат денежных средств
Т-Банк

Случайно оформила карту All AirlinesPremiym,автоматически подключилась подписка Premiym, сразу же написала в чат по... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Т-банк ворует мои кредитные деньги
Т-Банк

Здравствуйте! я хочу поделится с нашим афигенным и многоуважаемым т-банком, который портит мне жизнь уже почти две... Читать полностью

29.11.2024 Переводы и платежи
Проблема с оплатой т.
Т-Банк

Здравствуйте.Ипотечный кредит переведён из Росбанка. 18.11.24г деньги в размере 104000 тыс положили на чёрную дебет... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Как вернуть счет????
Т-Банк

Всю жизнь пользовался Т-Банком и был доволен!качество сервиса было всегда на высоте+ постоянно капал кешбэк в любую... Читать полностью

29.11.2024 Обслуживание
Снятие ареста с т банк
Т-Банк

Здравствуйте 21.11.2024 года направлены документы на почту deposit@tinkoff.ruС гос услуг о б окончании Исполнительн... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отличный банк! Доверять можно !
Т-Банк

Хочу поблагодарить ТБанк за лояльность к клиенту и за хорошее отношение! Устраивалась на работу в ТБанк, участвуя в... Читать полностью

29.11.2024 Качество обслуживания
Т-банк обманул с кэшбеком
Т-Банк

Т-банк каждый месяц предлагает выбрать повышенный кэшбэк. Я выбрал на ноябрь, в числе прочих, ж/д билеты и оплачива... Читать полностью

29.11.2024 Дистанционное обслуживание
Неисполнение требований исполнительного документа
Т-Банк

В АО "Т-БАНК", 25.11.2024 почтовой связью поступил исполнительный документ (исп. лист.) ВС№109588328, выданный 06.1... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Т-Банк

Случайно оформила карту All AirlinesPremiym,автоматически подключилась подписка Premiym, сразу же написала в чат по... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Проблема с оплатой т.
Т-Банк

Здравствуйте.Ипотечный кредит переведён из Росбанка. 18.11.24г деньги в размере 104000 тыс положили на чёрную дебет... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Снятие ареста с т банк
Т-Банк

Здравствуйте 21.11.2024 года направлены документы на почту deposit@tinkoff.ruС гос услуг о б окончании Исполнительн... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Неисполнение требований исполнительного документа
Т-Банк

В АО "Т-БАНК", 25.11.2024 почтовой связью поступил исполнительный документ (исп. лист.) ВС№109588328, выданный 06.1... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Блокировка всех банковских карт и сим-карты мобильного оператора по 161 ФЗ РФ
Т-Банк

Добрый день! Я получила блокировку всех своих банковских карт по 161 ФЗ РФ, а именно я внесена в базу данных ЦБ РФ... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Списание по карте...
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня произошло списание денежных средств за превышение лимита , за пополнение средств . Клиентск... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

15.11 мне пришло оповещение от Сбербанка об ограничении операций и доступа в Сбербанк Онлайн по требованию 161-ФЗ.... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Блокировка по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9.
Т-Банк

Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

В общем, всё понятно... Спасибо) Читать полностью

29.11.2024 Другое
Отключили овердрафт без предупреждения!
Т-Банк

"мы можем менять его лимит на свое усмотрение" - с этим я не спорю, но почему об этом нельзя предупредить?... Читать полностью

29.11.2024 Другое
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Как вывести дистанционно деньги которые остались на счёту,дали укбо
Т-Банк

Здравствуйте я хочу узнать как можно вывести денежные средства которые остались на моем счету дали укбо,посылают в... Читать полностью

30.11.2024 Дистанционное обслуживание
Добрый вечер!Выполнили все условия! Почему еще не поступил кешбек?
ВТБ

пошли с подругой на открытие карты втб , открыть карту только ей ! Ко мне буквально пристали два сотрудника давайте... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Недостоверная информация на сайте ОКБ о закрытом кредите
Совкомбанк

Я закрыла потребительский кредит в феврале месяце, но когда в сентябре обратилась в совкомбанк с заявлением о закры... Читать полностью

30.11.2024 Иные вопросы
Альфа банк плохой банк
Альфа-Банк

Жду  Читать полностью

30.11.2024 О банке
Списание комиссии в счет погашения процентов
Альфа-Банк

У меня есть детализация звонков - исходящие звонки в период до 5 сентября (могу предоставить) . В чат возможно писа... Читать полностью

30.11.2024 Переводы и платежи
Возврат денежных средств
Т-Банк

Случайно оформила карту All AirlinesPremiym,автоматически подключилась подписка Premiym, сразу же написала в чат по... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Не Одобряют Дебетовую Карту !
Т-Банк

Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью

29.11.2024 Иные вопросы
Сбербанк не закрывает счет дебетовой карты и не отдает мои денежные средства!
Сбербанк

Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же н... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Альфа-банк сравним с мошенниками
Альфа-Банк

Сегодня сняла с кредитной карты 50 тысяч, предварительно уточнив у сотрудника банка в чате все ли платежи учтены у... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет
Альфа-банк сравним с мошенниками
Альфа-Банк

Сегодня сняла с кредитной карты 50 тысяч, предварительно уточнив у сотрудника банка в чате все ли платежи учтены у... Читать полностью

29.11.2024 Текущий счет