Список вопросов
Ответ дан

Сегодня я обнаружила, что с моей карты списаны 2 601,61 за услуги которые я просила отключить. Банк очень хитро поступает, не отвечает в чате и ждет пока клиент отвлечется от общения в чате.Требую вернуть мои деньги и закрыть счета в вашем банке!

29.11.2024 22:42
30
Т-Банк

Сегодня я обнаружила, что с моей карты списаны 2 601,61 за услуги которые я просила отключить. 

Банк очень хитро поступает, не отвечает в чате и ждет пока клиент отвлечется от общения в чате.Требую вернуть мои деньги и закрыть счета в вашем банке!

Здравствуйте.

Вы обратились к нам в октябре и попросили отключить платные услуги. Коллега ответил в чате за несколько минут: рассказал про преимущества страхования и предложил оставить его. После этого ответов вы не ответили, поэтому услугу мы не отключили.

Premium подключили вместе с премиальной картой, которую вы оформили через приложение. На экране заявки мы пишем, что вместе с картой подключим все преимущества сервиса за 1 990 рублей в месяц.

В качестве лояльности вернули вам все деньги, которые списали за услуги. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Оплата кубышки в обход ареста
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переплата по платежу
Т-Банк

С 01.01.25 автокредит с Росбанка был переведен в Т.Банк, но в декабре была внесена часть текущего платежа, этот пл... Читать полностью

Перевод счетов с Росбанка в Т-банк
Т-Банк

Здравствуйте! Поле где я пишу называется "вопрос", но у меня это отзыв.Т-банк писал мне что для перехода с Росбанка... Читать полностью

У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

У моего знакомого в этом месяце в декабре забрали из пенсии 16 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. Поч... Читать полностью

Банкомат ВТБ не зачислил на счет в Уралсибе деньги на счет, внесенные через терминал
Т-Банк

Внесла через банкомат ВТБ (заявлен как партнер для банка Уралсиб) по карте Уралсиба на свой счет деньги. Но банкома... Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Отправила Читать полностью

перевод кредита из росбанка в т-банк
Т-Банк

договор №*** от 1 сентября 2024г. при переходе в т банк с 01.01.2025г.сменился график погашения, а именно увеличилс... Читать полностью

Возврат сервисного сбора
Т-Банк

Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо!  Читать полностью

Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Пригласила друга по ссылке, чтобы он перевел мобильный номер с уоты на Тинькофф, условия все выполнены, мне должен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата кубышки в обход ареста
Т-Банк

Здравствуйте! Пользуюсь картами банка кредитной дебетовой, взяла из кубышки 9999, и не успела положить, срок не про... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

У меня имеется кредитная карта на 25 тр в Т банке, в декабре просрочил платеж 1500 на пару дней, позвонил в банк за... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не начисляется обещанный кэшбек
Т-Банк

Второй месяц криво начисляется кэшбек. До расчетного дня отображается верное количество,в день расчета режут больше... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход с Росбанке в т-банк
Т-Банк

Здравствуйте. Имелся кредит в Росбанке, ежемесячный платеж 4400р должны были снять 4 числа, до сих пор не сняли. Об... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Оставили без денег накануне операции
Т-Банк

31 декабря Т-банк без предупреждения ограничил мне переводы по картам. Плюс установил лимит и он уже был 0. По факт... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Сомнения в надежности банка
Т-Банк

Добрый день"Платежи увеличили, потому что увеличили процентную ставку. Сейчас мы решаем вопрос со ставкой по страхо... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Переход автокредита из Росбанка в Т-Банк
Т-Банк

Возможно, кому-то будет полезна эта ветка, поэтому дополню итог на 09.01. В данный момент платеж за 09.01 числится... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Не дали бонус по акции "приведи друга"
Т-Банк

Здравствуйте, участвовала в акции "приведи друга", нужно было пригласить друга и ему перенести номер Тинькофф Мобай... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Банк обманул с начислением кэшбэка по акции ЖКУ
Т-Банк

оплачивала услуги жку на су15000₽ по акции кэшбэк 20% за оплату жку, выполнила все условия. вместо 3000₽ банк начис... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, после замены номера и дальнейших переводос, моя карта заблокировался по п3.3... Читать полностью

Корректность отображаемой информации Обслуживание
Альфа-Банк

Добрый день! сталкгулась с неприятной ситуацией имею кредитную карту вашего банкавсегда ориентировалась на информац... Читать полностью

Вопрос о проверке отзыва.

Я оставлял отзыв 8 декабря, по данным площадки проверка отзыва экспертами банки.ру составляет не более 30 дней. Сег... Читать полностью

У пенсионера 1 группы забрали всю пенсию.
Т-Банк

У моего знакомого в этом месяце в декабре забрали из пенсии 16 тысяч из 19. Он не имеет прописки и регистрации. Поч... Читать полностью

Ошибка в реквизитах для получения вознаграждения

Чьи реквизиты нужно указывать для получения вознаграждения, мои или супруга? Оформляла страховку ипотечного жилья,... Читать полностью

Сложность вывода денежных средств при блокировке по 115 ФЗ.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я активно покупал и продавал цифровые активы(криптовалюту), по причине чего мой личный кабинет оказал... Читать полностью

Вклад, открытие и пополнение
Банк ДОМ.РФ

Открыл и пополнил вклад в 11:36 на 14800р,когда он появится? Читать полностью

Банкомат ВТБ не зачислил на счет в Уралсибе деньги на счет, внесенные через терминал
Т-Банк

Внесла через банкомат ВТБ (заявлен как партнер для банка Уралсиб) по карте Уралсиба на свой счет деньги. Но банкома... Читать полностью

как вернуть деньги?
ВТБ

я обратилась в службу поддержки, они отказываются возвращать деньги, они говорят что я купила vip подписку хотя я н... Читать полностью

Получить вознаграждение

9Открывала 10.06.24 накопительный счёт в Газпромбанке по промокоду от Банки ру. Обещанного вознаграждения не получи... Читать полностью