Подписка премиум была оформлена 26сентября. В поддержке написали, что льготный период подписки действует до 26ноября. 26октября была списана оплата за подписку. Прошу вернуть оплату за подписку премиум в размере 1990р, т к она была списана в льготный период.
Обращалась в поддержку, в официальном оформлении обращения отказали.
Здравствуйте.
Простите, что неверно рассказали про срок бесплатного пробного периода. Он действовал до 26.10.2024г. Проработаем эту ситуацию, чтобы не допускать подобного в будущем.
Отменили списание и зачислили деньги на ваш счет.
Проверю нашу консультацию и дополню ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesДобрый день. Указала дату рождения, как Вы просили. Читать полностью
В ноябре T-bank предложил мне бесплатно на месяц их премиум-пакет, выделил мне персонального менеджера, с которым... Читать полностью
К сожалению здесь нельзя прикрепить файл, но ниже вставлю вам ответ от Банка России текстом:"Получив от АО «ТБанк»... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 2 года назад заблокировали по 115-ФЗ, плюсом отказали в дистанционном обслуживании. Такой вопр... Читать полностью
Здравствуйте.24.11.2024 решил воспользоваться акцией "Кэшбек 31% на одну покупку онлайн от 1500₽" в Перекрестке.В р... Читать полностью
На октябрь месяц выбрала для повышенного кэшбека категории Театр 15%. Была приписка, что надо пользоваться... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, на какую? Читать полностью
Как я уже писал в Т-банк (месяц назад), мне организатор сообщил обратную информацию (а именно, что возврат денег мо... Читать полностью
Здравствуйте! 31 октября 2024 года АО «ТБанк» заблокировал мой доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (Д... Читать полностью
информацию он пне сам предлставил когда я связарся с ним) Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь пользователем банка более 10 лет. И до этого момента особых проблем не возникало.Однако неда... Читать полностью
Скажите пожалуйста: что противоправного произошло? Есть реальный авто, его реально продали, а не на бумагах, он выб... Читать полностью
Поездил на своём авто около 3х лет, продал свой автомобиль организации. В результате, мне даже не дошли деньги, и р... Читать полностью
ну вы де списали деньги каторые он согласился вернуть в раздели ошибочный платеж вот почему деньги не вернули а спи... Читать полностью
Как быстро Вы сможете помочь с переводом? По телефону? Пожалуйста помогит! Читать полностью
не прошел платеж Читать полностью
вот очередной раз пустые извенения и просьба решать все с получателем при одобреном возврате вы сняли деньги каторы... Читать полностью
28.11 совершил платеж на карту тройка, пополняю ее через т-банк не первый раз, но в этот деньги не пришли, после дл... Читать полностью
Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью
1 и 3 ноября я оставила 2 отзыва о совкомбанке и 2 отзыва о альфа банке ,2 отзывы о альфа банке уже давно зачли, а... Читать полностью
Здравствуйте, банк не даёт мне закрыть счет и вывести деньги. Каждый раз, как прихожу в офис пишу заявления, но отв... Читать полностью
Отзыв не принят, с чем это связано? Читать полностью
Произошла ужасная ситуация при оформлении ипотеки продавец собственник 3 улиц участоков перепутал выписку Егрн и пр... Читать полностью
Прошу помочь решить этот вопрос до обращения к финансовому уполномоченному.22 сентября 2024 я оформила потребительс... Читать полностью
28.11.2024 Был произведён перевод 3млн рублей по СБП из Райффайзен, на ВТБ банк. Оба счета принадлежат мне. Со сто... Читать полностью
Добрый день!При попытке сделать перевод другому человеку мне заблокировали доступ к сбербанку онлайн и заморозили к... Читать полностью
Не знала куда точно написать жалобу оставлю здесь! Больше никогда не буду сюда писать отзывы, отвратительное отноше... Читать полностью
Здравствуйте!Мы можем сделать это через суд? Читать полностью
Пытаюсь перевести с АльфаБанка на Финуслуги по СБП. Пишет - лимит 15000 (пятнадцать тысяч рублей) руб., ждите 24 ча... Читать полностью