16
Вчера 30.11.24, я обратилась в поддержку и спросила как закрыть карту, после чего оператор ничего не уточняя тут же её заблокировала. Хотела понять процедуру закрытия! Повторюсь, я не просила закрывать карту и ни какого согласия на это не давала!!! Написала возмущение оператору, она тут же разблокировала карту обратно, извинилась. Но из-за некорректной работы оператора, именно из-за блокировки карты, у меня был списан накопленный кешбэк за прошлый месяц. Я отправила обращение с просьбой вернуть кешбэк, сегодня пришел ответ - мы не можем вам компенсировать кешбэк потому что карта была заблокирована. То есть вы сами заблокировали мне карту и тут же лишили меня кешбэк - Шах и Мат. Какие молодцы, что за отношение к клиенту??? Прошу вернуть мне накопленный кешбэк в полном размере, условия акции мной были выполнены! Согласия на закрытие карты я не давала - ВНИМАТЕЛЬНО проситайте переписку!
Здравствуйте.
Для расторжения договора можно написать в чат или позвонить по нашим номерам. После блокировки счета все начисленные бонусы сгорают, вернуть их нельзя.
Проверю наш диалог и возможность вернуть кэшбэк. Обновлю ответ, как только получу итоги.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью
Как вернуть деньги за премиум подписку? Читать полностью
Произошла такая ситуация, мне заблокировали счет в т-банк, и вывести деньги я не могу и с счета на счет кинуть день... Читать полностью
3 недели не работает доставка и активация сим карт. Внаглую обманывают ,что делают,Нико ничего не делает и не собир... Читать полностью
И как долго мне ждать ваших разъяснений? Читать полностью
Добрый день, оформил карту, аативно ей пользуюсь.Перевел часть средств на регулярное использвание в т-банк, открыл... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
Здравствуйте. Посоветовал другу сим-карту т-моб и перенос номера. Тбанк обещал бонус 4000р за это приглашение. Друг... Читать полностью
у меня заблокировали карту без всякой возможности вывести или перевести деньги , и просят лично приехать , с учетом... Читать полностью
19 ноября 2024 г. я обратилась в чат поддержки Т-Банк с запросом о списании кредитных обязательств в связи с гибел... Читать полностью
Здравствуйте пропали данные на профиле т банка после заказы сим карты с переносом номера писал неоднократно в подде... Читать полностью
Что-то уже неделя прощла.... Вы все еще не уточнили? Читать полностью
Данные по ребёнку все указала. Дублирую ещё раз! Читать полностью
У моей несовершеннолетней дочери в июне месяце этого года заблокировали все карты во всех банках. В Т банке у неё б... Читать полностью
Карта была выпущена и вроде как помню и вообще ни разу не приложена, к терминалу для оплаты покупок и т.пОвердрафт... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила карту Т-Банка по партнёрской ссылке. В приложении на странице "Кешбек и Бонусы" отсутствуе... Читать полностью
Здравствуйте! В октябре покупала акции , не пришел кэшбек Читать полностью
Какие условия нужно соблюсти чтобы получить бонус 2500₽ за рекомендацию коедитной карты альфа-банк? Читать полностью
Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и п. 7.3.9., 25.11.2024 году. Ситуация следующая: я звоню... Читать полностью
Участвую в акции ГПБ "Кешбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Все условия банка выполнил, а кэшбэк начислили н... Читать полностью
Альфа банк начислил большую сумму за кредит и выставил счет за проценты, хотя писал что задолженности нет. Таким об... Читать полностью
Добрый день! Не могу получить вознаграждение, реквизиты верные, но несколько раз приходит ответ, что такого счета н... Читать полностью
Как вернуть деньги за премиум подписку? Читать полностью
Добрый вечер помогите как мне уменьшить ежемесячный платёж , развелась с мужем не могу вносить такую сумму просроче... Читать полностью
Дело в том что мне банк ВТБ даёт выберать только видемо категории по кэшбэк у, а начисления по категориям не приход... Читать полностью
Здравствуйте! Сотрудник банка в телефонном разговоре попросила пройти по ссылке и дополнить отзыв от 31 октября, об... Читать полностью
Подскажите когда будет дан ответ? С 25.11 жду! Читать полностью