38
Подключил пробную подписку магнит премиум, на следющий месяц эти **** взяли и молча списали 99 р., узнал я об этом когда увидел что баланс кредитки Х**-банки -99 р.
Но я же премиум клиент, а х-банка самая технологичная и лояльная, написал в подддержку, узнал что по мнению банки у меня подключена "услуга" "Траты сверх лимита", какие-либо упоминания об этом дне есть только в мобильном дно-ложении X-банки, на сайт они давно забили, там в личном кабинете можно лишь баланс посмотреть. Услуга помимо того что максимально скрытная и позволяет платно загонять кредитку "чуть выше лимита". Что является обманом в чистом виде. В итоге мне заблокировали карту, выкинули на всех устройствах, и до сих пор не разблокировали. При том что месяца два назад уже было такое же и уже тогда я отказался отвечать на тупые вопросы по небезопасным каналам и тогда солиизволили раблокировать после бесконечного колличества времени нервов и матов сложенных на Х-башку.
По итогу имеем дно, лучшее на рынке дна надо заметить, остальные в особенной стране горазду хуже, где простейные вопросы надо решать через жалобы в ЦБ и на жалобный портальчик.
Здравствуйте.
Понимаю, незапланированные траты всегда неприятно. У вас подключен сверхлимит, который позволяет совершать покупки, если лимита по кредитной карте не осталось. Согласие на подключение получаем при подписании документов онлайн или на встрече с представителем. Для его отключения нужно проставить чек-бокс в документах, скорректировать услугу в настройках карты через приложение, а также обратившись в чат или по звонку. Сейчас я отключила сверхлимит по вашей карте.
Можем заблокировать карту, если получили сообщение, что вы не совершали операцию по карте. Блокировка поможет избежать незапланированных списаний выяснения обстоятельств.
Проверю наши диалоги и возможность подготовить бумажный ответ. Итоги опубликую здесь под вашим вопросом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Дело в том, что третье лицо ввело мои паспортные данные и свой (а не мой) номер телефона. Моего номера телефона, ка... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по карте (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью
Какие сроки вашей проверке? Читать полностью
**Жалоба на действия Тинькофф Банка по делу о мошенническом кредите** В 2021 году мне поступил звонок из отдела вз... Читать полностью
Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление ба... Читать полностью
Доброго времени суток! Целенаправленно собирала билеты в игре, приглашала друзей. Сегодня отгадала слово, а билет н... Читать полностью
Была совершена покупка мебели с кредитной карты на 170 тысяч, в итоге деньги списали, магазин не увидел. получается... Читать полностью
Почему не добавили билет в игре 5 букв за друзей, которые перешли по моей ссылке? Написано, что можно пригласить 5... Читать полностью
жду Читать полностью
Предистрия: 8 ноября кредитный договор перешел из Росбанка в ТБанк. 11 числа написал заявление на предоставление ба... Читать полностью
Здравствуйте. Удивлен непрофессионализму и наплевательскому отношению сотрудников банка к клиенту. Оформили дочери... Читать полностью
Понятно, что почту блокировали не вы, а сам mail.ru, но после попыток кого-то вводить не правильные пароли))) еще р... Читать полностью
В итоге, у меня вчера просто заблокировалась почта, указанная в обращении здесь, от "подозрительныхпопыток входа".... Читать полностью
Уважаемый банк! Вы вправе запросить, а я вправе отказать! В конце концов, видеосвязь может не поддерживаться моим о... Читать полностью
Доброго времени суток, хочу заявить обращение по причине отказа доступа к карте , через поддержку решить невозможно... Читать полностью
Доступ заблокированЭта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77. Повторите попытку... Читать полностью
Сегодня я узнала что т инвестиции дает возможность дарения ценных бумаг. Ура! Какие новости перед новым годом. Есте... Читать полностью
Эта карта заблокирована. Попробуйте другую или позвоните нам: 8 800 555-22-77 Читать полностью
Сегодня опять состоялась встреча и ничего опять не понятно, прошло ли все нормально или нет. Читать полностью
Дело в том, что третье лицо ввело мои паспортные данные и свой (а не мой) номер телефона. Моего номера телефона, ка... Читать полностью
Добрый день. По 115 фз получил запрос и предоставил в два этапа более 10 документов. На что получил лишь ответ от б... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по карте (блокировка) и доступ в онлайнбанк Тбанк... Читать полностью
Может ли сбербанк удерживать средства несовершеннолетнего , при блокировке по 115-ФЗ? Банк отказывается выдавать де... Читать полностью
Какие сроки вашей проверке? Читать полностью
Здравствуйте!Почему после опубликования Отзыва 02.12.24https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/119600... Читать полностью
к отзыву надо прикрепить сриншот переписки с банком но под моим отзывом нет вкладки --прикрепить документы. как пр... Читать полностью
Здравствуйте. Никому не порекомендуем этот "банк", так как решили открыть счёт ребёнку и в итоге сначала снимали др... Читать полностью
К сожалению, чтобы получить деньги пришлось объяснять каким образом их нужно снимать, при этом сотрудники зачастую... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разъяснить почему мне ограничили операции по картам (блокировка) и доступ в онлайнбанк Сбер... Читать полностью