Список вопросов
Ответ дан

кредитные каникулы участнику СВО

28.11.2024 07:47
87
Сбербанк

Добрый день! Участник СВО обратился в банк о расторжении кредитных каникул и досрочном погашении кредита. В течение какого срока банк должен дать ответ и график гашения, учитывая что день обращения банк уже учитывает днем расторжения каникул и начинает начислять проценты? 

Возникает ситуация, при которой клиент (участник СВО), желающий досрочно закрыть кредит вынужден ждать ответа банка и ему с момента обращения начинают начислять проценты, т.е к моменту когда будет ответ из банка он к сумме основного долга должен будет и начисленные проценты погасить. Получается банку выгодно тянуть срок для ответа на обращение о закрытии каникул, потому что банк получит проценты, которые клиент не заплатил бы, если бы закрытие кредита было возможно в день обращения.

Насколько правомерны действия банка по начислению процентов с момента обращения клиента-участника СВО в банк с заявлением о закрытии каникул и досрочном погашении кредита.

Здравствуйте! Проверю ситуацию и напишу 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Автокредит,сберавто
Сбербанк

Здравствуйте,подал онлайн заявку на автокредит,одобрили,авто0 подобрал сам, стоит 800000 ,кредит хочу взять 680000,... Читать полностью

Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Возврат денежных средств lovepag pgt.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Сегодня ночью у меня списали 789р за подписку lovepag pgt. Подключил наверное по невнимательно... Читать полностью

Здравствуйте 9 числа ситуация повторится с пенсией просьба помочь !
Сбербанк

Как в тот раз нужно будет снимать только со след месяца реквизиты изменятся  Читать полностью

Сбербанк присвоил наши денежные средства.
Сбербанк

 В связи с тем, что вопросы по работе расчетного счета 40702810860330006202 тех. поддержкой не решались с 05 ноябр... Читать полностью

дополнение к обращению
Сбербанк

а что в моем обращении такого сверхсложного, чтобы так долго отвечать Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день я бы хотела по поводу реструктуризации, в потребительском кредите изменился график, а по кредитной карт... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Получения вклада умершего родственника по наследству
Сбербанк

Добрый день. 6 месяцев назад скончалась моя мама,у которой остались счета в Сбербанке России. Депозит,пенсионная ка... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Мой вопрос о длительности рассмотрения заявки по реструктуризации кредита в Сбербанке не рассмотрен график е скорре... Читать полностью

Может ли открыть иностранный гражданин открыть ИП
Сбербанк

Может ли иностранный гражданин открыть ИП Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Реструктуризация кредита
Сбербанк

Добрый день я бы хотела по поводу реструктуризации, в потребительском кредите изменился график, а по кредитной карт... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Получения вклада умершего родственника по наследству
Сбербанк

Добрый день. 6 месяцев назад скончалась моя мама,у которой остались счета в Сбербанке России. Депозит,пенсионная ка... Читать полностью

02.12.2024 Другое
кешбэк от покупки по QR коду
Сбербанк

При покупке в магазине Гипер Магнит на кассе было сообщение о том что если оплатить покупку по QR коду то будет нач... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Здравствуйте, можно ли поменять предмет залога по господдержке 2020? Дом рф дал согласие на замену предмета залога
Сбербанк

здравствуйте, а если мы выкупим участок у продавца где стоит Наш дом и предоставим его тоже в залог банку ? Почему... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Доверенность на изъятие ценностей из хранилища
Сбербанк

Нужно ли указывать реквизиты конкретного договора в доверенности? Читать полностью

02.12.2024 Другое
Разблокировка счета.
Сбербанк

Здравствуйте! 30.11.2024 г подала пакет документов для разблокировки счета. Делаю это уже не первый раз. Всегда на... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Здравствуйте,Сбербанк заблокировал все карты и не разрешает перевыпуск,в связи с мошенническими действиями,как быть??
Сбербанк

Здравствуйте,Сбербанк заблокировал все карты и не дает перевыпуск,в связи с мошенническими действиями,как быть? Читать полностью

02.12.2024 Другое
Списали деньги хочу чтобы вернули деньги
Сбербанк

У меня списали деньги за подписку какуету но у меня небывало такой подписки я я вобше не заходил верните деньги  Читать полностью

02.12.2024 Другое
кредитные каникулы участнику СВО
Сбербанк

Добрый день! на какой стадии рассмотрение моего вопроса? в чем причина такого долгого ответа? с 18 ноября банк не... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Как разблокировать номер для входа в личный кабинет ?
Совкомбанк

Здравствуйте пыталась зарегистрироваться в совкомбанке по номеру телефона и по номеру договора что бы войти в личны... Читать полностью

02.12.2024 Другое
ВТБ не начислил % по накопительному счёту
ВТБ

5 ноября 2024 г. в ВТБ - онлайн открыла накопительный счёт под 21% годовых.Предполагаемая сумма %%, подлежащих начи... Читать полностью

02.12.2024 Другое
Как можно понять что счет разблкирован с Сбербанке для снятия денег прожиточного минимума при банкротстве
Сбербанк

Добрый день, прохожу процедуру банкротства. На стадии реализации имущества, 28.11.2024 отнесла в банк разрешение от... Читать полностью

Автокредит,сберавто
Сбербанк

Здравствуйте,подал онлайн заявку на автокредит,одобрили,авто0 подобрал сам, стоит 800000 ,кредит хочу взять 680000,... Читать полностью

Блокировка по статье 161

добрый день. Меня заблокировали по 161. Все мои карты и приложения не работают .. написала заявление в Цб.. в данны... Читать полностью

Рубли за бонусы.
Сбербанк

При обмене бонусов на рубли, бонусы списаны, рубли не зачислены Читать полностью

02.12.2024 Другое
Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Добрый день! Во-первых, хочу благодарить за решение вопроса. Ставка была возвращена после рассмотерния обращения CR... Читать полностью

Нет подтверждения участия в акции 2000руб за получение карты через banki.ru

Почему в личном кабинете не видна информация об успешном участии в акции Бонус 2000 руб за оформление дебетовой ка... Читать полностью

Откровенное мошенничество банка по отношению к клиентам A-Only или машина времени для комиссий
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна, до сих пор мне не предоставлен обоснованный ответ о причинах невозмещения ошибочно списанных к... Читать полностью

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена

В августе по акции банки ру завел карту газпромбанка. Обещали тысячу. До сих пор не начислена. Номер карты и дату в... Читать полностью