124
Ситуация у меня, как я понял почитав отзывы и вопросы тут, стандарная для данного банка, деньги покупателя почти месяц уже лежат мертвым грузом на счете Т-банка, я плачу проценты по кредиту, мы уже на грани, от банка одни отписки, противоречащие друг-другу, с 22го числа , вообще все ответы только: "колеги занимаются.." "ваше обращение в приоритете.." "дадим ответ в ближайшее время..." итд... итп... Вчера весь день писали, что точно дадим ответ в течении дня, в итоге, молча пересли срок обращения с 29го ноября на 3 декабря, а я лишь спрашивал, чем вообще занимаются колеги, при условии, что уймой потраченных нервов, мы сейчас на стадии, когда ДКП подписан, деньги покупателя переведены на аккредитив и, как заверяет их же сотрудник, курирующий слелку, банк должен подать ДКП на регистрацию, но в чате "готовим документы" и ни чего не меняется.. Вобщем пришел к выводу, что данный банк прилумал схему обогащения на грани мошенничества и просто тянет время. Мое обращение, даже не к банку, я уже понял - это бесполезно, а к "собратьям по несчастью" , моя почта: serg124@mail.ru, пишите, кто находится в похожей ситуации, будем обьединятся, писать коллективные жалобы в ЦБ и куда еще только можно, сейчас и не знаешь, где может "выстрелить" , надо "разгонять" тему в интернете, так же у меня есть друг, работающий на телевидении, сказал если наберется 4-5 человек, с такой же тяжелой историей , как у меня, которые страдают от действий банка, можно попробывать запустить сюжет, или какая передача ухватится, просто сидеть и ждать не вариант, т.к. Т-банк, по истечению почти месяца, даже сроков не хочет озвучивать , когда завершит сделку, которую можно провести за несколько дней! Единственный наш шанс, сделать так чтобы репутационные и административные потери для них перекрыли получаемую на нас прибыль, не бойтесь, пишите, надо действовать сообща!!!
Здравствуйте.
Сейчас законом установлены сроки реализации имущества, которое находится в залоге у банка — до 4 месяцев. Они обусловлены тем, что процедура новая и требует времени. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней. На проверку документов нам нужно время из-за нагрузки на профильный отдел, поэтому отвечали на ваши обращения не сразу и переносили сроки.
После этого мы отправили заявление на смену собственника в Росреестр и начали процесс закрытия кредита. Сейчас перевели деньги из аккредитива, ипотеку погасили, отправили справку об отсутствии задолженности в чат.
Вопросами ипотеки занимается профильный отдел, поэтому в поддержке передавали обращения, дополняли их и консультировали по срокам. После вашего сообщения в чате о том, что деньги списались, но кредит не закрыт, мы верно отправили обращение и рекомендовали ждать ответа. На погашение нужно было время по техническим причинам.
Оставшиеся вопросы разбираем, по ним ответим в рамках вашего обращения в приложении, либо перезвоним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
1 января т-банк соединился с росбанком и сразу начались проблемы. Не знаю каким образом, но в Росбанке оказалось от... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Я воспользовалась акцией и специально уточнила условия и факт участия в программе. Однако банк отказал в выплате кэ... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью
1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью
Если вы до 09.01 не дадите ответ какие мои действия? Я отказываюсь платить больше. На счету ровно та сумма, которую... Читать полностью
На счет в вашем банке 5 января 2025 года переведены деньги мошенникам. Клиенту Тинькофф по номеру картыполучатель Т... Читать полностью
Лишили меня заработанных кешбеком денег, в одностороннем порядке. Дают возможность пользоваться сервисом, а потом п... Читать полностью
Доступ в личный кабинет заблокирован , в кабинете два чужих кредита и карты Дату решения вопроса... Читать полностью
Почему я должен писать письмо? Почему вдруг? Можете объяснить ?Я то уж точно знаю что вашем банке есть внутренняя п... Читать полностью
1)У меня разговор с ним ЗАПИСАН . На второй минуте разговора - сотрудник говорит переведите за него деньги на мой с... Читать полностью
Анна , во-первых вот именно на это я и прошу обратить вниманте.Во-первых очевидно что вы звонок так и не послушали.... Читать полностью
На протяжении двух месяцев решаю вопрос с банком .Вечно создавалась и пересоздавалась (дополнялись) обращения .По и... Читать полностью
Да, прошу списать с карты *5504 Читать полностью
Мне нужны реквизиты тбанка для возврата кэшбэка 58 рублей который вы мне выплатили, я считаю это оскорбительно, то... Читать полностью
У меня правила акции сохранены с вашего сайта. Там нет условий про квитанции и авансы. Вы занимаетесь обманом клиен... Читать полностью
Этих условий нет в правилах проведения акции. Вы обманываете своих клиентов. Зачем вы проводите акции и уже после и... Читать полностью
В условиях акции нет "за одну оплату ЖКХ по выставленному счету". Поступать таким образом непорядочно. В условиях а... Читать полностью
Каким образом я с ограничениями по личному кабинету могу поддержать деньгами свою жену и детей ? что вы мне рассказ... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв еще в ноябре но он еще на проверке . Как долго еще это будет? И почему так долго? https... Читать полностью
Здравствуйте 👋 мне нужна выписка за три дня.делаю некоторые опирац вопще не входят. И которая мне нужна не отоброжа... Читать полностью
вот и они пишут то же самое, слово в слово, фото в момент заказа игнорят, что конкретно было сделане неправильно, м... Читать полностью
При расчете в магазине с карты Альфа Банка списали деньги больше положенного. Куда обратиться? Читать полностью
Вопрос по бонцсам на озон еще не разрешился. Читать полностью
Отзыв проверялся месяц,его не зачли. В чём проблема Читать полностью
почему отклоняет платеж по кредиту в хоум экспрессе деньги на карте есть пишет операция отклонена Читать полностью
Когда в первый раз пооучил премиальный пакет в нем было прекрасно все. Простые поеятные условия. Интересный сервис.... Читать полностью
доброго времени, прошу объяснить мне такую ситуацию. я обращалась через ваш сайт за кредитом, чем в принципе и восп... Читать полностью